『起動できるゲームとできないゲームがあった』のクチコミ掲示板

[pooyan_haru]

こんにちは。
様々なゲームをPCに入れてますが、何故か起動できないものが多いです。具体例を挙げます。

●起動できなかった例
原神→MIHOYOロゴが出た後真っ白の画面のまま固まり応答なしへ
KH2.8→起動後真っ黒の画面のまま応答なしへ
フォートナイト→起動後初回ダウンロード中に応答なしへ
Inscryption→起動後真っ黒の画面のまま応答なしへ
どれも読み込み中マークのまま操作不能になってしまうので、
Windowsのキーを押して画面脱出してタスクマネージャーから終了しました。

●起動するために試したこと
ファイル整合性の確認 管理者として実行 ウイルス監視アプリの一時停止 メモリ整合性のオンオフ Cortanaの一時停止 PC、ゲームの再起動・再インストール ドライバの更新 日付と時刻の確認 ハードドライブのエラー調査など。

特に『原神』はどうしてもプレイしたかったので公式サイトが紹介している解決方法は全て試しました。また、運営に問い合わせて他の解決策の提案をいただいたのですが、それでも変わらなかった旨を伝えたところ返信が来なくなりました(泣)

●逆に起動して問題なく遊べたゲーム
Apex DQX プリコネR VRchat overcooked2 マインクラフト(統合版) Control など

●そのほか
原神は公式サイトからDLしたものとEpicでDLしたものどちらも起動できず。
KH2.8は何回か起動を繰り返したときに最初の設定画面が現れたが、それ以降は真っ暗で進行不能に。

他の質問サイトではAPUとGPUの相性による問題ではないかという意見もいただきましたが、Lenovoさんに問い合わせたところ「関連はないと思われるのでゲーム側に問題があるかも」とのことです。

どなたか同じ現象の方はいますでしょうか。また、上記のようなゲームは問題なく起動できましたか？

書込番号：24513950

[揚げないかつパン]

ドライバーは最新をAMDからダウンロードして入れてますか？
ドライバーでの不具合が散見されるので確認してみては如何でしょうか？

書込番号：24513962　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

そもそもこのPCで、
前は出来てたゲームなのか？
一度も出来てないのか？

一度リカバリーかけて最低限のソフト環境から試すのが近道かも…と思います。
前のPCから環境セーブファイル持ってきたりしてないですよね？
ユーザーフォルダーに残るのソフトは特に注意です。

ウィルス対策もお忘れ無いように。

書込番号：24513997　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

私もリカバリーして、アプリをインストールし直した方が早いと思います。

書込番号：24514025

[KAZU0002]

構成から言って、ハードがそれらゲームに対応していないことはありません。ベンチマークも色々公開されているくらいですからね。起動できないのは、故障か他の処に原因があります。

メーカー製でなければ、クリーンインストールした状態で試したいところですが。
妖しいとしたら、ビデオカードですが。予備のビデオカードとかも無いなら、メーカーに検証依頼に出すしかないですね。

書込番号：24514037

[pooyan_haru]

エラー画面	ダウンロードしたドライバ

＞揚げないかつパンさん

ドライバを改めて更新しようとしたら添付した画像のようなエラーになりました。ダウンロードしたのは二枚目のものです。
公式サイトで調べながら原因探ってみます。

＞キハ65さん
＞アテゴン乗りさん
リカバリーというものがあるんですね。
PCに疎い人間でも手順さえ調べれば問題なくできるようなものですか？今軽く調べたところ大切なデータをディスクに入れてから初期化するって感じですかね。

＞KAZU0002さん
メーカーさんに見てもらうのは確実そうですね。自分で出来ることを試してからそれも考えてみます。

書込番号：24514131

[あずたろう]

こちらとは直接関係ないとは思いますが、
アップグレードじゃないWindows11のPCで、Handbrake1.42でRuntimeエラーで最新版が入れられずに往生していました。
従来の.NET　Frameｗork3.5を有効化してからじゃないと.ＮＥＴ5.0も入れられずでした。

Windows10の機種は何も問題ないです。

書込番号：24514157

[揚げないかつパン]

もしかしたらAMDのドライバーは入ってないかも、NVidiaのドライバーはどうですかね？

書込番号：24514180　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

Windows10のPCには最初から.NET Framework3.5が有効になってるので、
Handbrake1.42がインストール出来てたのだと思います。

書込番号：24514291

[pooyan_haru]

＞揚げないかつパンさん
添付の画像の通り、Nvidiaのドライバは最新です。

＞あずたろうさん
確認ありがとうございます。私のはWindows10ですね。

書込番号：24515742

[pooyan_haru]

左下の表示から最新であることを確認

＞揚げないかつパンさん
画像が添付できていませんでした！こちらの画像です。

書込番号：24515744

[macc2]

回答というわけではないのですが、私も違う環境（３８００X＋B550マザ）で、いくつかのゲームが出来なくなったことがありました。
asus ROGSTRIX　B550-i　というマザーにsonic studio virtual Mixerという機能がくっついているんですが、それを有効にするとFF14,アサシンクリード、その他複数タイトルが出来なくなったことがあります。witcher3やskyrimなど動くものもありました。
私の場合は原因究明はせず機能を無効化しただけなので、ドライバなのか機能そのものが原因なのかは特定していませんが、レノボはメーカー製PCですし無駄足になるかもしれませんが、一度、音声系を全部無効にして起動確認してみるのも可能性を潰す意味でいいと思います。

書込番号：24526582

[pooyan_haru]

みなさんありがとうございます。
リカバリを試したいと思います！その後起動が確認できましたらもう一度書き込みます

書込番号：24532553

[pooyan_haru]

みなさんありがとうございます！
リカバリかけて無事起動することができました！
これからは機械音痴をわきまえてPCあんまいじらないようにします......本当にありがとうございました！

書込番号：24537840