『不思議現象 メモリ増設して半分しか認識しない』のクチコミ掲示板

2022年 1月14日 発売

ThinkCentre M75q Tiny Gen2 価格.com限定 Windows 11 Home・AMD Ryzen 7 PRO 5750GE・16GBメモリー・256GB SSD搭載 プレミアム 11JNCTO1WW

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CPU種類:第4世代 AMD Ryzen 7 PRO 5750GE コア数:8コア CPUスコア:22198 メモリ容量:16GB ストレージ容量:M.2 SSD:256GB OS:Windows 11 Home 64bit ビデオチップ:Radeon Graphics ThinkCentre M75q Tiny Gen2 価格.com限定 Windows 11 Home・AMD Ryzen 7 PRO 5750GE・16GBメモリー・256GB SSD搭載 プレミアム 11JNCTO1WWのスペック・仕様

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クチコミ投稿数:48件

こんにちは。

ThinkCentre M75q Tiny Gen2を購入して、早速、シリコンパワー製のメモリ32GB(16GB×2)に増設しましたが、
Windowsのタスクマネージャーも、BIOSも16GBしか認識していません。

しかしなぜか全くわかりませんが、
CPUZで確認しますと、32GB、デュアルチャンネル動作と認識できています。

Windowsでは16GBしか認識していないのに、モニタソフトで32GBなんて、私的には不思議と思いました。
試しに2枚のメモリを入れ替えて刺してみたところ、現象が変わらなず、、、
LENOVOサポートセンターに電話したところも、サポート外ということでした。

どうしたら治れるかね、汗。。。

どなたか知見をお借りください。m(_ _)m

書込番号:25040182

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:611件Goodアンサー獲得:110件

2022/12/05 17:12(1ヶ月以上前)

AMDでは以前からよくある現象のようです。BIOSのアップデートでOSが増設メモリーを正しく認識する場合があります。

ただし、PCメーカーがこの問題に対応した新しいBIOSを出している場合だけですが。

HP製のPCの場合ですとBIOSがまだ出ていない場合は、リモートでの対応も過去にはありました。

書込番号:25040195

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:44651件Goodアンサー獲得:6754件

2022/12/05 17:14(1ヶ月以上前)

BIOS更新で治る可能性はありますよ。

当方もDELL PCでメモリースロットが8つもある現象は治りました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001314410/SortID=24019310/


但し、クロックがCPU-Zで667MHzになったままは、治ってなかったけどね。

書込番号:25040198

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:52632件Goodアンサー獲得:14059件

2022/12/05 17:15(1ヶ月以上前)

>>シリコンパワー製のメモリ32GB(16GB×2)に増設しましたが、

メモリーの型番くらいは書きましょう。規格が分からない???

書込番号:25040202

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:44651件Goodアンサー獲得:6754件

2022/12/05 17:22(1ヶ月以上前)


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:44651件Goodアンサー獲得:6754件

2022/12/05 17:51(1ヶ月以上前)

>BeanCookingさん

実質Dual Channelの32GBで動作してて、ただ表示だけのことならBIOS更新を待つしかありません。
動作上は問題ないことですから、不思議・超常減少として笑っておきましょう。
積極的な方ならメーカー問い合わせなど活用しましょう。

書込番号:25040242

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21204件Goodアンサー獲得:3370件

2022/12/05 18:08(1ヶ月以上前)

元のメモリと入れ替えて、1枚で試してみるといいでしょう。

また、スペック上は、DDR4-3200限定となっています。
https://psref.lenovo.com/syspool/Sys/PDF/ThinkCentre/ThinkCentre_M75q_Gen_2/ThinkCentre_M75q_Gen_2_Spec.html?ver=9c1d53d9-8963-410e-bb83-35a1095dd509#l2_Memory

対してkakaku.com掲載の単品メモリはDDR4-2400です。

書込番号:25040254

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:52632件Goodアンサー獲得:14059件

2022/12/05 18:46(1ヶ月以上前)


クチコミ投稿数:48件

2022/12/05 19:19(1ヶ月以上前)

皆さま、早速たくさんのご返事ありがとうございます!

とりあえず、増設メモリの型番ですが、
アマゾンから購入したシリコンパワーのDual Channel Kit、DDR4 3200の16GB二枚です。

また、外した初期搭載のメモリは、
8GBの1枚(Kingston製)、
及び4GBの1枚(RAMAXEL)
2枚とも、PC4 3200記載されていますね。

PCは先週届いたばっかりなので、てっきりBIOSが最新と思い込んでいましたが、
最新かどうか確認してみます!

書込番号:25040370

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:52632件Goodアンサー獲得:14059件

2022/12/05 20:16(1ヶ月以上前)

>>アマゾンから購入したシリコンパワーのDual Channel Kit、DDR4 3200の16GB二枚です。

こちらでしょうか。
>シリコンパワー ノートPC用メモリ DDR4-3200 (PC4-25600) 16GB×2枚 (32GB) 260Pin 1.2V CL22 SP032GBSFU320F22
SP Silicon Powerのストアを表示
https://www.amazon.co.jp/dp/B08HR1NDJ1

メモリー規格はあっているので問題有りません。

既に回答が有りますが、BIOSアップデートの確認やメモリー1本ずつでの動作確認、メモリーテストなどの動作確認くらい。
PCの動作自体問題なければ放置するとか。


書込番号:25040469

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:48件

2022/12/06 21:38(1ヶ月以上前)

皆様、こんばんわ、

キハ65さん
そのメモリで間違いありません。
規格は一応確認してから購入しています。


そのあとのことですが、実はまたいろいろありまして。

BIOSのアップデートが、うまくできず。
最初はレノボのアプリで実行しましたが、途中でエラー連発になっていました。
2回試したが、同じ結果でした。
次は、メーカーホームページからインストーラを入手して実行してみましたが、
これが永遠にアップデートが終わらなくなりました。

とても怖かったので寝る時間まで待っていましたが、5、6時間目くらいで私が寝落ちで、
翌朝になってスリープに入ったから、復帰かけたらアップデート中のままwww、、、
もうこれはダメと思いましたが、
案外、アップデートを中止して再起動しても普通にOS起動できました。

上記をもう一回やってみたが、2回目も同様な感じでした。

それで、もう一度メモリを確認したら、なぜかBIOSは16GBのままですが、Windowsが32GB表記になりました。
レノボのアプリで確認すると、まだBIOSが古いままです。。。

もう何か正なのか、分からなくなるくらい不思議ですね。

32GBで表示されても、もはや実態がわからなく、
レノボアプリでメモリテストで問題なしで終わりましたが、もはや本当かと疑ってしまう、
それに、
BIOS更新できない時点で、問題ですよね。

今日、現象をレノボサポートセンターに伝えて、修理を依頼しました。
うん、PC歴は短くないですが、これは初めての経験ですw

書込番号:25041970

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