『不思議現象 メモリ増設して半分しか認識しない』のクチコミ掲示板

[BeanCooking]

こんにちは。

ThinkCentre M75q Tiny Gen2を購入して、早速、シリコンパワー製のメモリ32GB(16GB×2)に増設しましたが、
Windowsのタスクマネージャーも、BIOSも16GBしか認識していません。

しかしなぜか全くわかりませんが、
CPUZで確認しますと、32GB、デュアルチャンネル動作と認識できています。

Windowsでは16GBしか認識していないのに、モニタソフトで32GBなんて、私的には不思議と思いました。
試しに２枚のメモリを入れ替えて刺してみたところ、現象が変わらなず、、、
LENOVOサポートセンターに電話したところも、サポート外ということでした。

どうしたら治れるかね、汗。。。

どなたか知見をお借りください。ｍ（_ _）ｍ

書込番号：25040182

[かおり１６]

AMDでは以前からよくある現象のようです。BIOSのアップデートでOSが増設メモリーを正しく認識する場合があります。

ただし、PCメーカーがこの問題に対応した新しいBIOSを出している場合だけですが。

HP製のPCの場合ですとBIOSがまだ出ていない場合は、リモートでの対応も過去にはありました。

書込番号：25040195

[あずたろう]

BIOS更新で治る可能性はありますよ。

当方もDELL　PCでメモリースロットが8つもある現象は治りました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001314410/SortID=24019310/


但し、クロックがCPU-Zで667MHｚになったままは、治ってなかったけどね。

書込番号：25040198

[キハ65]

>>シリコンパワー製のメモリ32GB(16GB×2)に増設しましたが、

メモリーの型番くらいは書きましょう。規格が分からない？？？

書込番号：25040202

[あずたろう]

https://kakaku.com/pc/pc-memory/itemlist.aspx?pdf_ma=2147&pdf_Spec101=6&pdf_Spec102=2&pdf_Spec105=2&pdf_Spec301=16&pdf_so=p1

規格が分かって答えれるならどうぞ！

書込番号：25040211

[あずたろう]

＞BeanCookingさん

実質Dual Channelの32GBで動作してて、ただ表示だけのことならBIOS更新を待つしかありません。
動作上は問題ないことですから、不思議・超常減少として笑っておきましょう。
積極的な方ならメーカー問い合わせなど活用しましょう。

書込番号：25040242

[ありりん00615]

元のメモリと入れ替えて、1枚で試してみるといいでしょう。

また、スペック上は、DDR4-3200限定となっています。
https://psref.lenovo.com/syspool/Sys/PDF/ThinkCentre/ThinkCentre_M75q_Gen_2/ThinkCentre_M75q_Gen_2_Spec.html?ver=9c1d53d9-8963-410e-bb83-35a1095dd509#l2_Memory

対してkakaku.com掲載の単品メモリはDDR4-2400です。

書込番号：25040254

[キハ65]

最新（2022年11月17日）のBIOSアップデートはされていますか。
https://pcsupport.lenovo.com/my/ja/products/desktops-and-all-in-ones/thinkcentre-m-series-desktops/thinkcentre-m75q-gen-2/downloads/driver-list/component?name=BIOS%2FUEFI

書込番号：25040317

[BeanCooking]

皆さま、早速たくさんのご返事ありがとうございます！

とりあえず、増設メモリの型番ですが、
アマゾンから購入したシリコンパワーのDual Channel　Kit、DDR4 3200の16GＢ二枚です。

また、外した初期搭載のメモリは、
8GBの1枚（Kingston製）、
及び４GBの1枚（RAMAXEL）
2枚とも、PC4 3200記載されていますね。

PCは先週届いたばっかりなので、てっきりBIOSが最新と思い込んでいましたが、
最新かどうか確認してみます！

書込番号：25040370

[キハ65]

>>アマゾンから購入したシリコンパワーのDual Channel　Kit、DDR4 3200の16GＢ二枚です。

こちらでしょうか。
>シリコンパワー ノートPC用メモリ DDR4-3200 (PC4-25600) 16GB×2枚 (32GB) 260Pin 1.2V CL22 SP032GBSFU320F22
SP Silicon Powerのストアを表示
https://www.amazon.co.jp/dp/B08HR1NDJ1

メモリー規格はあっているので問題有りません。

既に回答が有りますが、BIOSアップデートの確認やメモリー1本ずつでの動作確認、メモリーテストなどの動作確認くらい。
PCの動作自体問題なければ放置するとか。

書込番号：25040469

[BeanCooking]

皆様、こんばんわ、

キハ65さん
そのメモリで間違いありません。
規格は一応確認してから購入しています。


そのあとのことですが、実はまたいろいろありまして。

BIOSのアップデートが、うまくできず。
最初はレノボのアプリで実行しましたが、途中でエラー連発になっていました。
2回試したが、同じ結果でした。
次は、メーカーホームページからインストーラを入手して実行してみましたが、
これが永遠にアップデートが終わらなくなりました。

とても怖かったので寝る時間まで待っていましたが、５、６時間目くらいで私が寝落ちで、
翌朝になってスリープに入ったから、復帰かけたらアップデート中のままｗｗｗ、、、
もうこれはダメと思いましたが、
案外、アップデートを中止して再起動しても普通にＯＳ起動できました。

上記をもう一回やってみたが、2回目も同様な感じでした。

それで、もう一度メモリを確認したら、なぜかBIOSは16GBのままですが、Windowsが32GB表記になりました。
レノボのアプリで確認すると、まだBIOSが古いままです。。。

もう何か正なのか、分からなくなるくらい不思議ですね。

32GBで表示されても、もはや実態がわからなく、
レノボアプリでメモリテストで問題なしで終わりましたが、もはや本当かと疑ってしまう、
それに、
BIOS更新できない時点で、問題ですよね。

今日、現象をレノボサポートセンターに伝えて、修理を依頼しました。
うん、PC歴は短くないですが、これは初めての経験ですｗ

書込番号：25041970