QNAP NASを見つけられなくなった。

Question

これまでバッファローWSR-5400　AX6Sでネット接続、家庭内LANを構築していましたが、NASの認識には問題ないもののWiFiによるインターネット接続が不安定になったためWX5400HPに変更しました。
eo光のマニュアル通りPPPoP接続でインターネットに接続でき、けっこう速い速度でつながるようになりましたが、これまでバッファローのルーターで接続できていたNASが表示できなくなってしまいました。

NASの接続状況は下記のとおりです。　　
1）NAS: QNAP TS231-P3
2）Buffaloでは固定IPアドレス（192.168.11.**）で使っていたが、ルーターが変わるためIPアドレスはサーバーから取得に切り替え。
3）その後、WSR-5400に接続すると有線、無線ともQ finderでNASを見つけられなくなり、PCからのNASのファイルへのアクセスもできない。
4）NASを手動で再起動すると直後はQ finderで認識されるようになり、IPアドレスは192.168.10.**に設定されており、パソコンから直接NASにアクセス可能になるが、数分経過するとQ finderから再度見つけられなくなり、パソコンからのファイル接続ができなくなる。
5）インターネット経由（myqnapcloud）ではNASにアクセス可能。
6）BuffaloのWiFiルーターに戻すと普通にNASは認識されるが、WiFiのインターネット接続はやはりうまくいかない（時々つながる）。

解決法がわからず困っています。
ルーターの設定が何か間違っているのでしょうか。それとも初期不良でしょうか。
IPアドレスを固定にして試してみたい気もするのですが、それでは永遠につながらなくなることがこわくてできません。

どなたか解決法についてご指導いただければありがたく存じます。
よろしくお願いいたします。

たく0220 · Accepted Answer

＞RL9さん＞2）Buffaloでは固定IPアドレス（192.168.11.**）で使っていたが、ルーターが変わるためIPアドレスはサーバーから取得に切り替え。NAS側でQuFirewallは使っていますか？また設定はどうなっていますか？192.168.11.*のみ許可して他は破棄する設定になっていませんか？＞4）NASを手動で再起動すると直後はQ finderで認識されるようになり、IPアドレスは192.168.10.**に設定されており、パソコンから直接NASにアクセス可能になるが、数分経過するとQ finderから再度見つけられなくなり、パソコンからのファイル接続ができなくなる。QuFirewallの設定によっては、NAS再起動後しばらくしてQuFirewallが起動して有効になると192.168.10.*などの通信は破棄される事になりますので、まずは確認を。

たく0220 · Accepted Answer

＞RL9さん＞IPアドレスを　192.168.10.0　として同様のQuFirewallルールを作成すれば、WX5400HPに接続したPCからの接続が可能になると考えてよいのでしょうか。はい、QuFirewallでそのプロファイルが有効の場合は「192.168.10.0」、サブネットマスクを「255.255.255.0(/24)」で許可するルールを「192.168.11.0」のルールの下か上に追加してみてください。一番下にすべて拒否するルールがあると思いますので、それよりは上にしてください。QuFirewallを一時的にOFFにする事でもそれが原因だったかの確認はとれます。すでに通信が確立してしまっている(ESTABLISHEDな状態)のについては、QuFirewallを通過してしまう場合がありますのでこの場合はQuFirewallをONにした後に念のためNASを再起動をするのが無難です。Buffaloのルーターを使用していた時のように、PA-WX5400HP含め他ネットワーク機器のIPアドレスを「192.168.11.0/24」のサブネットに変更する事でも改善されるかとは思います。QuFirewallの使い方は判りにくいですが下記があります。フォースメディアさんの説明にあるように初回起動時のウィザードで自動的にプロファイルが作成される場合もあると思います。参考: Q&A｜サポート｜フォースメディアhttps://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/011618.html参考: QuFirewall の使用方法 | QNAPhttps://www.qnap.com/ja-jp/how-to/tutorial/article/qufirewall-%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95

羅城門の鬼 · Answer

>4）NASを手動で再起動すると直後はQ finderで認識されるようになり、IPアドレスは192.168.10.**に設定されており、パソコンから直接NASにアクセス可能になるが、数分経過するとQ finderから再度見つけられなくなり、パソコンからのファイル接続ができなくなる。

この時PCからNASのIPアドレスに対して、
pingを実行すると応答が返ってくるのでしょうか？
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1465.html

Gee580 · Answer

＞RL9さんリモートワークWi-Fi（ネットワーク分離機能）　で、　セカンダリSSIDのクライアントがNASにつながらない、とかない？　OFFにしてみたら？https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/nw_separation.html

kockys · Answer

＞RL9さんここまで動いているならば初期不良は限りなく少なく設定周りでしょう。設定を確認しては？プライバシー関連、ポートスキャン周り　固定にしてもパソコン直結すれば接続できますよね？

akira132 · Answer

＞RL9さんIPv6動作モード、使用しないに変更してみて。https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_pppoe.html

おかめ@桓武平氏 · Answer

＞RL9さんeo光の場合、IPv4とiPv6のデュアルスタック方式なので、市販のルーターでは対応出来ません。恐らく、IPv4のパケットだけ取り込んでいるのかと思います。NEC Atermの場合、192.168.10/24ですので、これに合わせてLAN内の機器を確認して下さい。Buffaloに接続しても、192.168.11/24ですので、もしLANに接続したい場合は、192.168.10/24に変更してから確認して下さい。

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