『iPhoneつながらない』のクチコミ掲示板

[piece200]

この5400のルーター設置してからiPhone15 のwifiがつながらなくなりました。
相性が、悪いのでしょうか？ルーターの再起動のボタンはどこにあるのでしょうか？
教えてください。

書込番号：25712795　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ルーターの再起動のボタンはどこにあるのでしょうか？

再起動ならばコンセントの抜き差しで、再起動しますが、
それよりもRESETボタン長押しで一旦初期化した上で
再設定した方が良いのではないでしょうか。

ちなみにRESETボタンは底面にあります。

それでも改善しない場合は、ファームが最新か確認し、
最新でない場合はアップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx5400hp/fw.html

書込番号：25712818

[青汁大王]

具体的には、
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/format.html
を参照してください。図入りで説明があります。

書込番号：25712821

[piece200]

早速ありがとうございます。やってみます

書込番号：25712822　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞piece200さん

モデム・ONUの型番と全てのランプ状態は？
WiFiルーター（無線ルーター）の型番と全てのランプ状態は？
契約は、IPv6接続（IPoE/IPv4 over IPv6）？IPv4接続（PPPoE）？

一般的な質問には、一般的な回答になります。

モデム・ONUの電源をOFFして、３分待ち、
モデム・ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：25712840

[piece200]

助かります やってみます

書込番号：25712885　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

FYI

スマートフォン・タブレットのMACアドレスを自動で変更されないようにしたい
（ランダムMAC・プライベートアドレスを停止したい）
https://www.aterm.jp/support/qa/qa/12041.html

書込番号：25712919

[ありりん00615]

プライベートアドレスはセキュリティ面で重要な役割を果たすのでいじらないのが無難です。

書込番号：25712924

[Gee580]

バンドステアリング機能をOFFにしてテストしてみましょう。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/bandsteering.html

OFFにすると、以下がスマホにでてくると思うよね。
aterm-xxxxxx-g　（2.4GHz帯の場合）
aterm-xxxxxx-a　
で、どっちかにつなげてみる。

でダメなら
以下もOFFにしてテストしてみましょう。
● クワッドチャネル機能
● オクタチャネル機能
● プロテクション機能
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/dual_quad_protection.html

書込番号：25713211