『wifeには繋がるがインターネットに繋がらない』のクチコミ掲示板

[Polomiki2000]

現在、ルータの調子が悪いため、新しくPA-WX5400HPを購入しましたが、端末とルータはwifiで接続できるんですが、インターネットに繋がらない状況です。
構成は下記の通り
ルータはRTモードでホームゲートと接続。

一通り接続、設定を行い、管理画面で見ると
IPv4インターネット利用可能
IPv6インターネット利用可能
動作モード:自動判別　ON
ブリッジ設定:PPPoEブリッジ　ON
PINGテスト:対象ホストの値が不正です　と表示
インターネットに繋がらない状況です。
よくある話と思いますが、利用可能と表示されており、どこを見直すべきか悩んでいます。
お知恵をおかしください。

書込番号：25845712　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞Polomiki2000さん

＞wifeには繋がるがインターネットに繋がらない

プロバイダとの設定がされていないのでは。

書込番号：25845733

[よこchin]

＞Polomiki2000さん

＞＞ルータはRTモードでホームゲートと接続。

たぶん、ここが間違えてます！
光電話契約が有るのでホームゲートウェイを設置されていると思います。

それなら当機はブリッジモードにして下さい。

書込番号：25845748　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

インターネット回線が繋がらないと言うのなら、
回線に関する情報がないと判断出来ないです。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
・プロバイダはどこ？
・WX5400HPのインターネット側に接続している機器（通常はレンタル機）の型番は？

まずは切り分けとして、PC等の端末をWX5400HPに有線LAN接続すると、
インターネットにアクセス出来ていますか？

書込番号：25845818

[あさとちん]

＞Polomiki2000さん
＞PINGテスト:対象ホストの値が不正です　と表示

PINGテストの設定が間違っていますね。
https://www.aterm.jp/function/bl1000hw/guide/web_ping.html

以前のルーターもRTモードだったのでしょうか。
その設定を読み出すことはできませんか。

ホームゲートウェイならルーター機能も内蔵しているので、本機をBRモードにするのが早いですが。

書込番号：25845877

[Polomiki2000]

早速、多くの方からご意見いただきありがとうございます。
まずはPCとケーブルで接続し、インターネットに接続できているか確認したいと思います。
モードはこれ迄使っていたルータ[WG1200HP]がRTモードだったため、RTモードで使用していました。
ブリッジモードを試してみようと思います。
昼間は確認作業ができないため、結果の報告は明日になると思いますのでよろしくお願いいたします。

書込番号：25845971　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

ホームゲート　からのIPアドレス配布と、５４００から配布が同じIPアドレスネットワークになってるんじゃないの？

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/excludedhcp.html
で、192.168.10.2 ではなく、　192.168.50.2 など　192.168.??.2 で　?? 部分を適当に変えてみたら？
また、そのエラー画面をUPしてミレバ？

書込番号：25845992

[Gee580]

ホームゲートの　機種名、型番は？

書込番号：25845994

[Polomiki2000]

西日本電信電話[株]
ホームゲート機器名:PR-5100KI
とあります。
以上よろしくお願いいたします。

書込番号：25846140　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞Polomiki2000さん

PR-500KIですよね？
5100じゃ無くて
https://web116.jp/shop/hikari_r/500ki/500ki_00.html

書込番号：25846160　スマートフォンサイトからの書き込み

[Polomiki2000]

すみません。
ご指摘の通りPR-500KIです。

書込番号：25846236　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

https://web116.jp/shop/hikari_r/guide/500ki/4-w/8w_m4.html

によると、IPアドレス初期値は　192.168.1.2 から　50個、で?? は　１　だから、重複はないよね。　
だから、このまま、５４００の変更は必要ないよね。

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/internet_auto.html
”らくらくネットスタート 2で回線を自動判定して設定する”　をやってみた？

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/functions.html
ACTIVEランプ　の点灯はどうなっている？

ホームゲートのLED該当ポートのLEDのつき方は？

＞PINGテスト:対象ホストの値が不正です　と表示
やっぱり、その結果のUPだよね。

それで、ホームゲートウェイを含めて業者が置いていった機器と５４００を１０分間電源OFF、業者の機器をON。
安定したと思ったら、５４００をON　でどうなる？

考えるに、５４００をかってきてから、すぐに　WG1200HP　をはずして、入れ替えるように、すぐに　５４００を接続してない？

RTモードでつながるはずよ。

書込番号：25846294

[羅城門の鬼]

>ご指摘の通りPR-500KIです。

ひかり電話ランプ・PPPランプ・ACTランプの状態は？

先にも聞きましたが、プロバイダはどこですか？

書込番号：25846308

[Polomiki2000]

回線:ドコモ光
プロバイダ:OCN
です。
ご意見の方法をやってみようと思います。

書込番号：25846359　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>回線:ドコモ光
>プロバイダ:OCN

もしもひかり電話を契約していたら、
PR-500KIにてIPv4 over IPv6であるOCNバーチャルコネクトで
インターネット接続されているはずなので、
ひかり電話ランプ　：　点灯
PPPランプ　　　　　：　消灯
ACTランプ　　　　　：　点灯
となっていて、PCをPR-500KIに有線LAN接続すれば
PCはインターネットにアクセスできるはずです。

その場合はWX5400HPはブリッジモードの方が良いので、
WX5400HPのモードスイッチをBRにセットして電源オフオンしてみて下さい。

書込番号：25846707

[Polomiki2000]

先ほど、ブリッジモードにて再接続したところ、普通に繋がりました。
これまでRTモードで接続していたため、思いの外あっさり繋がったため、驚きました。
皆さんにはアドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：25846863　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>先ほど、ブリッジモードにて再接続したところ、普通に繋がりました。

解決できて良かったですね。

書込番号：25847077