『インターネットの接続が切れる。時々どころじゃない、、、、』のクチコミ掲示板

[ttkkoo]

念願のWX5400HPを購入し、Aterm WG1200HP4とメッシュを構成しました。電波のつなぎは良好なのですが、WiFi電波をしっかり拾っている状態でも、インターネットの接続が切れます。iPhoneの設定からみてもアンテナマークはバッチリなのですが、インターネットの接続が切れている旨の表示が出ます。１日に数回もあります。またつながっている場合でも”プライバシーに関する警告”と表示されています。
有線接続しているPCはなにも問題がありません。
WiFiの設定が悪いように思うのですが、心当たりがある方ご教授ください。

書込番号：26152802

[akira132]

＞ttkkooさん

WX5400HPの
5G、
オクタチャネル、オフ
クワッドチャネル、オン
暗号化モード、WPA2のみ
2.4G、
暗号化モード、WPA2のみ

メッシュ無線中継の暗号化モードはWPA2のみは1番安定。
https://aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/meshonboarding.html

もしもWG1200HP4の使用範囲内、
2.4Gの端末がなければ、
WG1200HP4の2.4Gの出力をオフしてください。
電波干渉が起きないように。

書込番号：26152876

[かぐーや姫]

＞ttkkooさん
一度初期化と再設定を試されたら良いと思います。
自動なのでファームは最新だとは思いますが。

書込番号：26152961

[羅城門の鬼]

＞有線接続しているPCはなにも問題がありません。

有線LAN接続のPCで全く問題がないのなら、
確かに無線LANの要因である可能性が高そうですね。

まずはファームが最新でない場合はアップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp//support/verup/wx5400hp/fw.html

>またつながっている場合でも”プライバシーに関する警告”と表示されています。

念のため暗号化モードがWPA2-PSK（AES）になっているか確認してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/appendix/initialvalue_bridge.html

書込番号：26153062

[ttkkoo]

akira132さん、かぐーや姫さん
ご返信ありがとうございます。

5G、
オクタチャネル、オフ
クワッドチャネル、オン
にしました。

ですが暗号化モードは
WPA3-SAE(AES)
WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)
WPA2-PSK(AES)
WPA/WPA2-PSK(TKIPAES)
があり、
WPA2のみ
がありません。
なにを選択したらいいでしょうか？

ファームは最新でした。

書込番号：26153086

[きとうくん]

根拠は無いですが、WIFIに関するチップが壊れてるのかも
もしも飛行機がグルグル回ってることが多い場合、航空レーダーを避けるなら2.4GHzのSSIDを使ってください

うちのメッシュWIFIはNECとバッファローの混合ですが、切断はごくたまーーにです。
WIFIは発熱が凄いのでその辺りも関係しているのかもと思ったり。飛行機はたまーに飛んできますね

飛行機多い地域に住んでいるのであれば、有線LANで接続する方向を考えてみた方がいいかも

書込番号：26153092

[akira132]

＞ttkkooさん

WPA2-PSK(AES)
これにして。

書込番号：26153123

[akira132]

＞ttkkooさん

両機の暗号化キー更新間隔は全て
60分にして。
間隔を延ばす必要はありません。

書込番号：26153125

[えがおいっぱい]

＞ttkkooさん
＞またつながっている場合でも”プライバシーに関する警告”と表示されています。
これは280blockerという広告ブロックソフトをインストールし、DNS広告ブロッカーを有効にすると発生する280blockerの不具合です。何年も前から特定環境では発生するのですが、運営は直せないようで放置しています。有料ソフトですが捨ててAdGuardに入れ替えれば警告は消えます。ちなみに、この警告が出るわけですから、当然、iPhoneのセキュリティは「下がっている」と考えたほうが良いでしょう。

ですが、この警告が出ているからといって、通信が出来ないという事にはなりません。通信は問題なく出来ます(280blockerも5400HPも過去使っていたので)。

https://www.aterm.jp/support/connect/mesh/index.html

そのうえでですが、5400HPを親機にして、1200HPを子機にする使い方においては、WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)にしていると、WPA2-PSK(AES)に変更されてしまうようですが、念の為、WPA2-PSK(AES)固定にしてみたらどうでしょうか。

あとは根本的な事のご質問ですが、プロバイダはどこで、どういった接続方式(IPoEなど)なのでしょうか。

書込番号：26153382

[ttkkoo]

みなさん。ありがとうございます。

暗号化モードはWPA2-PSK（AES）でした。
2.4GHzはSSIDメッシュですので、5GHzとのオートセレクトなので使えません。
暗号化キー更新間は60分にしました。
280blockerは使っていません。
プロバイダはSoftBank光、ONUを使っているのでPPPoEルータモードで使っています。IPV6は使っていません。

不思議なのが繋がらないときに、WiFiをOFF/ONしてつなぎ直すとつながるんです。

書込番号：26153696

[羅城門の鬼]

>不思議なのが繋がらないときに、WiFiをOFF/ONしてつなぎ直すとつながるんです。

iPhone以外の子機(スマホやPC)でも同じ問題が発生しているのでしょうか？

書込番号：26153703

[えがおいっぱい]

＞ttkkooさん
280blockerは使っていないのに警告が出るのが気持ち悪いですね。
一旦5400HPをハードウエアリセット（本体初期化ボタンによるリセット）を試みた後、メッシュをくまず、5400HP単体でWiFi接続をして安定するかをみていただけませんか。

問題を切り分けていかないとどこが問題を起こしているかちょっとわからなそうです。

書込番号：26153707

[プクプク茶釜]

PA-WX2600HP4でも新品時から切れるという現象が投稿でも多々おきていました。うちも1週間に1回程度切れます。
aterm商品の不具合なのか？
5GHzの干渉なのかは分かりませんが5400でもあるんですね。買い替えを考えていたので保留にします。

書込番号：26173832　スマートフォンサイトからの書き込み