『PS5と高速信号モードについて』のクチコミ掲示板

[ENL]

ps5を繋いでゲームをしている方々にご質問いたします。

55Z570Lを購入しPS5PROでゲームをプレイしていた所、購入した当初はなかったのですが、そのうちゲームの起動画面で毎回HDMI接続が切れて画面が真っ暗になる、接続して画面が映るを繰り返すようになりました。

そしてゲームによっては画面がチラつくような二重になるような感じになってしまいます。
一度修理をお願いし、診ていただいたのですが高速信号モードを通常モードにするとこの症状は落ち着きました。
基盤ではなく中のプログラムの問題、相性問題なので修理はせずこのまま通常モードでお使いくださいと言われたのですが、私としてはゲームを画質やフレームレートを落としてやるのはいかがなものかと思います。
皆さんも同じような症状は出ていますでしょうか？

ちなみに初期型PS5でもPS5PROでも同じ症状が出ます。
接続はHDMI1に『エレコム HDMI ケーブル 2m ウルトラハイスピード 4K(120Hz) 8K(60Hz) 』を使用しています。
途中に何も経由させずに直接繋いでいます。

私のがハズレ個体なのか、それともこれが通常なのか知りたいです。
ps5でゲームをしている方々はどうでしょうか？
教えていただけると嬉しいです。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビの機能でゲームに対応とあっても実態は「ゲームに対応してます。なんちゃって」だったりはします

要求仕様通りの動作を求めるなら、専用のディスプレイを検討すると良いと思います

テレビ放送も動画配信サービスも視聴できるし、ゲームにはそれなりに対応するで、このサイズでこの価格だと思います
妥協は必要だと思います

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[プローヴァ]

＞ENLさん
こんにちは
テレビの問題のようですね。ユーザー側でフレームレートを落として我慢して使う意味がありません。

ケーブルもエレコムの認証品のようですし、本機には直結、また本機は4K120Pに対応する仕様になっていますので、そのような症状になるのは十中八九テレビ側の問題です。
サービスを呼んで点検修理ですね。

毎回症状が再現するなら、サービスマンが訪問した際症状は再現するでしょうが、心配なら事前に症状をスマホで動画に撮っておいて、サービスマンに見せれば修理してもらえると思います。

サービスが修理しても直らないようなら、購入店に相談して返品返金をお願いするのが良いかと。通販ショップなら難しいですが。
うまく返品できたら、他社の製品に乗り換えましょう。

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[balloonart]

＞ENLさん

・ゲームをプレイしていた所、購入した当初はなかったのですが

当初は問題なかったのなら、一度リセットしてからでも修理依頼を
しても遅くはないです。

1.テレビのHDMI入力につながる全機器（テレビ含め）のコンセントを抜く
2.10分間放置する
3.コンセントを復旧

また、ＰＳ５についてくるＨＤＭＩケーブルに交換してみるのもいいです。

うちでは、早い動きのゲームはしませんが、ＰＳ５はちゃんと動き、映って
います。

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[ENL]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご返信ありがとうございます。
なんちゃってなんてあるんですね。
確かに価格的にもお手頃でいいとは思いますが、一つの売りとしてゲームの事を記載しているのでそこを妥協するっていうのは受け入れ難いです。
また購入者として仕様通りの事を求めることは一般的だと思うのです。

＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。
そうですよね、まだ120Hzに対応するゲームソフトが少ないので今はいいですがこの先を考えると受け入れ難いです。

一度サービスを呼んで症状を確認して頂いた後に、通常モードで使用してくださいとの対応でした。
購入したのが半年以上前なので返品は厳しいと思いますがもう一度問い合わせてみようと思います。

＞balloonartさん
ご返信ありがとうございます。

テレビ自体も初期化を行っています。
ご提案頂いた事も試してみたのですが駄目でした。

PS5はちゃんと動いているんですね。
それが聞けて良かったです。
もう一度修理依頼をしてみようと思います。

書込番号：26270402