『テレビ起動について』のクチコミ掲示板

[murakumo.]

リモコンの電源ボタンをオンにした際、ホーム画面ではなくテレビ放送を起動させるようにしたいのですがどなたかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？以前は普通にテレビが起動していたのですが、いつの間にかホーム画面が最初に起動するようになりました。ご教授のほど宜しくお願い致します。

書込番号：25325879　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞murakumo.さん

聞く方が楽なのは解りますが、取説位見れないんですか。

書込番号：25325962

[murakumo.]

取説は見ました。ただ項目も見つからず、ネット検索しても見つけられなかったのでお聞きしてみただけのことです。
何も確認せず「取説くらい見れないのか？」というものの言い方は如何なものでしょうか？
私の見方が悪いのは認めますが、それなら「説明書に書いてある」と書けばよいと思います。
そちらこそ、無駄な返信は止められた方が良いのではないでしょうか？

書込番号：25326085

[すずあきー]

＞murakumo.さん

オペレーターチャットによるサポートで聞いてみました。便利なので会員になるといいと思いますよ。
https://jp.sharp/support/cbot/

ホーム画面が最初に起動するのが最近起こった症状なら、設定がある部分ではなく、Google側でのアップデートを待つ形になるようです。
ネット検索しても出てきにくい情報でしょうかね。

以下該当情報
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もともと、テレビの機能としては、「前回消した画面で点く」が基本動作となり、設定などがある部分ではございません。

弊社でもホーム画面で起動するというお問い合わせは先日から多くいただいておりますが、数週間前のGoogleでのシステム系のアプリのアップデートなどのタイミングでその動作が起こるという問い合わせが増えているようでございます。

テレビのシステム部分ではないところでの影響のため、現状ご提案できる操作などがないところでございますので、ご利用のお客様方にはご不便をおかけしておりますが、Google側でのアップデートなどをお待ちいただくようご説明しております。
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書込番号：25326126

[murakumo.]

＞すずあきーさん

ご教授頂きまして、感謝致します。
早速会員登録しようと思います。

おっしゃる通りで初めは問題なかったのですが、ある日からこの現象に悩まされるようになりました。
グーグル側が何らかの対処をしてくれることを祈るばかりです。
問い合わせも増えているとのことなので期待しています。

この度は有難うございました。

書込番号：25326197

[murakumo.]

＞アドレスV125S横浜さん
偉そうに物言うの止めろよな。何様やねん。

書込番号：25326203

[まっち３５３０]

＞murakumo.さん
クローズしている所すみません。過去事象検索していたらヒットしたので記載させて頂きました。

私の環境なのですが、2024/12になり同様の事象が再発しました
具体的には一度ファームウェアバージョンアップで治った
（曖昧な記憶ですが、2024年8月22日 V8-T851MGL-0031548）のですが、何故か再発しました。
恐らく問い合わせするのがいいかと思ったのですが、私の環境だけなのか？若干気になり書き込みさせて頂きました。

書込番号：26010283

[murakumo.]

＞まっち３５３０さん

当方の機種では仰るように1度アップデートで修復し、その後最近またアップデートがあったかと思いますが
特に現状は変化を感じておりません。
今後また症状が出るようでしたら報告させて頂きます。
情報有難うございます。

書込番号：26011296

[まっち３５３０]

＞murakumo.さん
ありがとうございます。症状でていないのですね。
SHARPサポートにも一度問い合わせしてみようと思います。

書込番号：26012449