『買って半年で故障』のクチコミ掲示板

[okabu97]

急に電源切れて、起動せず電源をストックの物に変えたら起動しました。

代理店に確認したら、交換品が手元に届くまでに確認も等含めて２〜３週間かかるとの事です。
海外ブランドの為と担当の方はおっしゃっておりました。

ストックしてあった電源ユニットの容量は小さいので、一旦グラボ外して使用できますが、仕事の都合上２〜３週間の為に、新たに買う事になります。

不要な交換品がストックとなりますが、金銭的な意味では保証の意味がなくなってしまいます。

保証を利用して交換の経験があまりないのですが、どこのブランドも保証での交換となると、手元に届くまでこんなに時間がかかるのでしょうか。

書込番号：25959651

[JAZZ-01]

＞okabu97さん
＞手元に届くまでこんなに時間がかかるのでしょうか。

●パソコン関係、4週間は普通です。
有償修理の場合も含んで。

●メーカーで症状再現せず って場合もあり得ます。

メモリーは早いかもしれません。
HDDの交換は早かったです（２週間程度だったかな？）

書込番号：25959668

[死神様]

電源ではなく、SSD(シリコンパワー SP004TBSS3A55S25)でしたが、
Amazonで2023/12/8に購入しましたが、2024/4/16に壊れました。
4/28に返品し、5/22に代替品が届きました。
海外ブランドは交換に２〜３週間かかるのは、普通だと思います。

ショップ(ツクモ、Amazon等)によっては、在庫品があれば、連絡次第、返品前に代替品を発送してくれます。
※返品は、代替品が届いた後に指定期日までに返送

ただし、上記商品はAmazonでの購入でしたが、交換はメーカーに直接RMA申請する必要がありました。

書込番号：25959670

[KIMONOSTEREO]

＞okabu97さん
＞手元に届くまでこんなに時間がかかるのでしょうか。

国内に修理工場を設けてないところが殆どで、メーカー本拠地への送付が必要なんで３〜４週間は当たり前ですね。
私もかつてＡＳＵＳのマザーで不具合がでて修理依頼しましたら３週間待たされました。３週間も待てない場合は別途パーツ購入することになるので修理品はストックってことになりますよね。しかも修理が正常に治ったかどうかは実際使ってみないとわからないというジレンマもありますね。

購入してすぐに初期不良保証であれば販売店対応で即対応してもらえる場合もありますが、半年も経ってればメーカー保証適用になるので、待たされる期間は長くなりますね。


パーツは色々吟味しても当たりはずれは必ずありますので、予備の保有は必要ですね。
それがあるので、私は良く自作はお金かかりますよっていうアドバイスをしてます。

書込番号：25959674

[揚げないかつパン]

代理店にやります。

SuperFlowerは1週間ちょっとで交換してくれました。
故障でしたが2年半使用でも交換でした。

オウルテックのSeasonicはそもそも交換対応です。

修理の場合は製造元に返すので2-3週間は最低でもかかると思います。

書込番号：25959683　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞okabu97さん

＞買って半年で故障

輸入品でなくても、ある程度はかかりますよ。
昔半月でSSDが壊れ、やはり2週間程度はかかkると言われ
買い増しをしましたよ。

書込番号：25959731

[okabu97]

皆さんありがとうございます。


やはり買い替えるしかなさそうですね
今まで沢山自作してませんが、故障とは無縁だったので、運が良かったんだと思い買い替えます。

自作ではなくても、修理は時間かかりそうですしね…

ありがとうございました。

書込番号：25959739

[Toccata 7]

MSIの電源MEG Ai1300P PCIE5が一度保証期間内に壊れましたが、販売店経由で送ったところ、1週間で交換品が届きました。

一方でCrucialのメモリが2枚セットの1枚が認識しなくなったので交換を依頼した時は3週間かかりました。

書込番号：25959779

[uPD70116]

代理店が自身の判断で新品と交換出来て在庫があるなら早めに帰ってきます。
在庫がなく入手も難しいならメーカー送りになるか代替品での交換を提案されると思います。
メーカー送りが必須ならどのくらいになるかは見当も付きません。

書込番号：25967577

[okabu97]

昨日、代理店から交換品が届きました。
この質問を書いた翌日に故障した電源ユニットを送付したので10日で、交換品が届きました。

想定していたより早く対応していただけました。

結局、電源はストックとなってしまいましたが、交換品が届く目安になればと、一応経緯を残しておきます。

代理店の方が見ているか分かりませんが、対応していただけました、株式会社アスクさんと回答頂いた皆さんに感謝しています。

ありがとうございました！

書込番号：25972307　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつ王＠シビック]

＞okabu97さん
11月28日到着
30日1時取付
30日朝からOSインストール等設定作業、子供PC完成
30日22時、子供がyoutube見てる途中で突然電源が落ちて、その後はうんともすんとも
電源を他の交換（容量小さい）して起動を確認、電源故障と断定
巻き込み故障は無さそうなので、まぁ一安心でしたが…

…僅か一日も持たなかった

書込番号：25981942