FL-32HF160 [32インチ]
Amazon×ヤマダが共同開発した「Fire TV搭載スマートテレビ」
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液晶テレビ・有機ELテレビ > フナイ > FL-32HF160 [32インチ]
視聴中に突然電源が落ち、そのまま復旧出来ず。
電源ユニットの故障のようです。
ヤマダ電機の5年保証がありましたので修理依頼の電話、倒産したメーカーだけど直せるのかと確認すると修理担当者が部品を持って伺いますので何も問題ありませんと返答。実際には修理担当者からパネルも基盤も電源ユニットも何も無いから直せませんってwww
フナイ製品独占販売したヤマダの保証内容はヤマダ指定のREGZA(店頭価格4.7万ほど、価格コムでの最安値3.3万)を1.7万値引き、壊れたフナイのリサイクル料金はヤマダ負担、自身で店頭にテレビを持ち込み、REGZAを持ち帰れば送料もかかりませんよ、との事。
2.9万で買ったテレビが2年で壊れ、指定のテレビ購入時のみ1.7万の値引きとリサイクル料金無料で約3万で新しいテレビが買えますよ、と他に選択肢は無く結局フナイを買った消費者が馬鹿を見る酷い結果となりました。
部品が無くて直せないなら同等品のテレビと交換が当たり前なんて考えがもう通用しないんですねぇ
書込番号:26463717 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
私が所有する FL-32HF140 [32インチ]は未だ現役です。
視聴時間の問題かな。
書込番号:26464256
1点
>E,Jさん
ご愁傷様です
>部品が無くて直せないなら同等品のテレビと交換が当たり前なんて考えがもう通用しないんですねぇ
ヤマダの保証には有料と無料が有り、有料の場合修理不可の場合は代替品と交換になります
代替品の価格が保証金額を超える場合は差額を負担すれば交換できます
今回の場合は1.8万円払えばREGZAのテレビと交換という事になります
ただしこの交換を承諾できない場合についての記載は見つけられませんでした
又故障品に関しては所有権はヤマダに移るのでリサイクル費等は不要です
又交換した場合、代替品はメーカー保証のみになります
https://www.yamada-denki.jp/service/guide/yuryou-kadenho.html
第4条参照
一方無料の場合、倒産や部品供給終了等で修理不可の場合は保証対象外となります
無料程怖い物はないと言う事でしょう
https://www.yamada-denki.jp/service/guide/muryou-tyoukihosyou.html
第7条参照
ヤマダの保証規程はよく変わるので上記規程と変わっている可能性も有ります
書込番号:26464346
1点
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