『購入してまだ2週間。カメラエラーが酷いです。』のクチコミ掲示板

[ゆいちまーる]

購入して2週間ですが、カメラエラー電源を入れ直して下さいが頻繁に出ます。その度にバッテリーを出して一分待って入れ直しての繰り返しです。
初期不良でしょうか。

書込番号：25827758　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ゆいちまーるさん

もう2週間も経過すると初期不良扱いは難しいですし
カメラかバッテリーかレンズに不具合が有るのでしょう。

とりあえず購入店舗に相談する事をお勧めします。

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[最近はA03]

＞ゆいちまーるさん

https://helpguide.sony.net/ilc/2320/v1/ja/contents/t11_messages.html

【SONY　ヘルプガイド(Web取扱説明書)　レンズ交換式デジタルカメラ　ILCE-6700α6700】


●「システムエラー　」「カメラエラー 電源を入れなおしてください」

↓↓↓

「バッテリーを一度取り出し、入れ直してください。何度も繰り返す場合は相談窓口にお問い合わせください。」

書込番号：25827770

[ナタリア・ポクロンスカヤ]

＞ゆいちまーるさん

連日の酷暑が想定外で。
バッテリーを20度位に冷やしてから使ったら如何？

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[ゆいちまーる]

ご返信ありがとうございます！バッテリーや本体が発熱するとなりやすいんですか⁉️

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[ありがとう、世界]

＞バッテリーを20度位に冷やしてから使ったら如何？
↑
この季節の気温と湿度から、【結露】による二次被害を想定することもできないのか？

それとも、意図的に【結露による二次被害を起させて、その不幸を 嘲笑】したいのか？

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[よこchin]

＞ゆいちまーるさん

SONYのQ＆Aにもレンズの事は書いていても気温の件はふれていません
だまされ無いで下さい。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00032723#

書込番号：25827853　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいちまーる]

ありがとうございます😭

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[クレイワー]

＞ゆいちまーるさん
α6700を使い始めて1年が経ちますが、そのようなエラーが発生したことは一度もないですね。

販売店に相談されては？

書込番号：25827958　スマートフォンサイトからの書き込み

[DAWGBEAR]

＞ゆいちまーるさん
レンズはカメラにきちっと取りつけていますか
（カチッと音がするところまで装着時に回して取りつけてますか）？
バッテリーは充電されていますか（PD対応のケーブルで充電していますか）？
それでもエラーが出る場合は、サービスへ早めに電話したほうがいいような。

書込番号：25827986

[ゆいちまーる]

メーカーに聞いてみます！ありがとうございます！

書込番号：25827994　スマートフォンサイトからの書き込み

[最近はA03]

＞ゆいちまーるさん


「メディアカード」の不具合（不良品・相性）でそのような症状になる場合があるようですので、まずは「自分でやれること」として「メディアカードを換えてみる」を推奨します。

書込番号：25827995

[okioma]

カメラ側に問題があれば、
メーカーではなく購入店に相談かと思いますが…

メーカーなら修理、
購入店なら交換も可能かと。
ただ、購入して時間的に交換してくれるかになりますが…

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[ありがとう、世界]

購入後の期間が微妙ですが、
【マトモな販売店】での購入で初期不良交換または返品=返金が可能な場合は、
【販売店への現状連絡が最優先】です。

【マトモな販売店】での購入であれば、まずは【現状を電話連絡】してみてください。


(備考)
多々勘違いされている場合がありますが、法的または商慣習上の「当然」として、
【買ったモノの交換や返品に関わる問題は、まずは販売店】
になります。

その根本は【直接のカネのやりとり】です。

客と販売店との間には、「商品とカネの交換」が【直接行われています】が、
メーカー直販を除くと
客とメーカーとの間には、「商品とカネの交換」は【直接行われていない】という大きな違いがあります。

客によっては、「メーカーから直接買う代わりに、販売店経由で買った」ぐらいの認識しかないかもしれませんが、それは法的または商慣習上において「個人の感想」程度の、極めて軽い扱いしかされません。
(要するに「メーカーから直接買う代わりに、販売店経由で買った」という認識は、無意味同然)

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[with Photo]

＞ゆいちまーるさん

エラーが頻繁に出るのは初期不良の可能性が高いように思います。

ヨドバシなどの大手量販店ならギリギリ交換してかれるかも知れませんが、2週間だと修理対応になるかも知れませんね。

まずは購入先に問い合わせてはと思います。

バッテリーを冷やして使うとか問題外です。
純正と言えどもリチウムは危険なので余計なことはしない方が良いです。

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