『RX7800xtブラックアウト』のクチコミ掲示板

[あぁあぁあ]

【困っているポイント】
昨日新品の7800xtが届いて取り付けてゲームすると５分位でブラックアウトします。使用時の温度などは70位、CPUは65前後です。ゲーム以外の時は何もなく使用出来ます。色々調べてやってみましたが改善されませんでした。

【利用環境や状況】
CPU 7800x3D
GPU 7800xt asrock
マザー　b650 msi
メモリ　32GB 4800
電源1000w ゴールド

【質問内容、その他コメント】
落ちた後、bgmは聞こえてキーボードなど他のデバイスは電源がついてます。しかし反応しない為強制シャットダウンし再起しデバイスマネージャー開くとエラー22が出て37がでたりします。ドライバーをAMDのクリーンアンインストールできるやつ使用しAMDソフトウェアいれてベンチマークしても途中で切れます。負荷が掛からなければ普通なんですけど、年末でメーカーに問い合わせもできなくて困ってます。
宜しくお願い致します。

書込番号：26017237　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ドライバーは24.12.１ですかね？

どんなゲームでも同じように落ちますか？

デバイスエラーコード：22(このデバイスは利用できません）コード：37（デバイスを初期化できません）などですね。
このエラーだけ見るとグラボの異常のように見えますね。

一応、確認ですが4800のメモリーの型番とメーカーを教えてもらっていいですか？

書込番号：26017258

[あぁあぁあ]

返信ありがとうございます！
ドライバーは24.12.1です。今の所ゲームの種類関係なく負荷が掛かれば落ちてしまいます。
メモリはCORSAIR DDR5-4800MHz
CMK32GX5M2A4800C40です。
今も色々調べてやってみてますがブラックアウト後電源は強制シャットダウンしないと切れないので再起し、デバイスマネージャー開くと認識されてたり、されてなかったりします。
画像貼ってますがこれはインストールした方がいいやつですか？

書込番号：26017291　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

画像がないですが、最低限でいえば、チップセットドライバーとAMDのドライバーが入っていれば問題ないはずです。

自分は前にRyzen9 7900X3DとRX 7900XTで使ってましたが、ゲームで落ちたことはないです。

問題は再起動後にグラボの状態がおかしくなってしまう点で、再起動時にリセットされてもおかしいので、そのあたりですかね？

メモリーについてはOCCTのメモリーテストなどをしてパスするならこういう状態にはメモリーが原因ではならないのでそれならグラボ関係のトラブルの可能性を考慮していいと思います。

https://www.ocbase.com/

販売店にそういう状況というのを確認してもいいと思います。

書込番号：26017303

[のぶ次郎]

pcieスロットに直接挿してますか？

書込番号：26017325　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

確かにライザーケーブルで縦置きしてるとかなら、取り敢えず、普通に挿してみてどうなるかは確認した方が良いとは思います。

ただ、再起動するとエラーになるのが気にはなりますが

書込番号：26017335　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぁあぁあ]

自分も以前7900xtxを使用しており、オーバースペックだと思い下げて7800xtにしたんですけどこんな事なかったのでー、、
pcieは直差しです。一度全部バラして掃除も兼ねて組み直しましたがやはりダメでした。
グラボの初期不良に当たった事なかったので、自力で治せるならと思いますが、、

書込番号：26017344　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

7900XTXで問題なくて7800XTで問題なら販売店に連絡して対応してもらった方が良いと思います。

書込番号：26017357

[あぁあぁあ]

今教えてもらったやつやってますがこれであってますか？

書込番号：26017359　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

あってます。

書込番号：26017371

[のぶ次郎]

サポートステイなどは使ってます？使ってない人が、たれ下がってる方をひょいと持ち上げると、ちゃんと動作するという話を聞いたことがありまして。なんとなく物理的な変形、変化による電気的な異常という感じがしまして。

書込番号：26017374　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

購入1日で、7900XTX使ってた人がサポートステイ使ってないから壊れるは個人的には考えにくいです。

そもそも初期不良の可能性も考える方が無難な気がします。
購入後、半年とかでなんかだんだんおかしくなったとかなら、自分もサポートステイを考えますが。。。

書込番号：26017378

[のぶ次郎]

そうですね、もともととょっとおかしいんだと思います

書込番号：26017383　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぁあぁあ]

7900は3連ファンだったのでステイは使用してましたが今回は2連ファンなのでケース側面のビス固定で十分な感じです。さっきダウンロードしたソフトは何も変化ありませんが、今ベンチマーク回すとダメですね、、ぱっと見の違いはGPU使用率がベンチマークは99%-98%推移してるくらいです。
またベンチマークして落ちたので一度デバイスマネージャーの写真添付します

書込番号：26017392　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ベンチマークは何を使ってますか？

OCCTの中にもグラフィック関係のベンチマークが3つほどありますがこちらも行いましたか？

書込番号：26017404

[あぁあぁあ]

ベンチマークはff14でwqhdです。
使用した事ないのでとりあえずスタートボタン押しただけです

書込番号：26017412　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぁあぁあ]

GPUに負荷かけれるのがあったのでやってますがあってますか？

書込番号：26017420　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

あってます。

ほかにも2つあったと思います。

書込番号：26017428

[あぁあぁあ]

これでは特に変化ないですね。
これでは問題無さそうなんですけど、、
もう少し回して一つ一つ回してみます

書込番号：26017433　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぁあぁあ]

ドライバーが悪いんですかね？

書込番号：26017503　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分もRX 7900XTを使ってますが、そんなに頻繁にそのエラーは出ませんが、要因がわからないですね。

書込番号：26017510

[あぁあぁあ]

意味分かる方居ますか？

書込番号：26017519　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

C0000001の方はデバイスファイルの破損となっていますね。
やっぱり初期不良では？

書込番号：26017551　スマートフォンサイトからの書き込み

[あぁあぁあ]

やはりそうですかぁー、、ありがとうございます！

書込番号：26017576　スマートフォンサイトからの書き込み

[KCMチャンネル]

わたしもRadeon RX 7800 XT Steel Legend 16GB OCを買って
ゲーム中にブラックスクリーンになりました。
以下の対処で、今は安定しています。
・マザボのBIOSを新しいものにアップデート
・AMD Software: Adrenalin EditionのAMD Radeon™ Chillでフレームレートの抑制
　動きの少ない画面は80FPS　上限144FPS（モニターに合わせてます）
・AMD Software: Adrenalin Editionの消費電力調整？のところで-9%に設定（7〜10％ぐらいで良いかと）
・ファンの回転数調整もしています、HOTSPOTの温度が上がりすぎないようにしてます
他の方の情報だとクロックや電圧を下げてる方もいます。

このグラボに変えてから、ゲーム中のロード画面みたいな負荷のかかってなさそうな場面で
急激にFPSが爆上がりして消費電力が300W超える瞬間があります。

参考になれば幸いです。
安定すると良いのですね。

書込番号：26017583

[あぁあぁあ]

ありがとうございます！やってみます！

書込番号：26017674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウッキー６段]

＞あぁあぁあさん
参考までに
https://zenn.dev/may15/articles/0b601f31f79cb3

書込番号：26024073

[揚げないかつパン]

因みにサファイア、パワカラなどのボードは余りこの話聞かないですね。
ASRockばかり。。。
冷却不足か OCしすぎか個体差か？
因みに電圧制限は5%がいっぱいいっぱいなのはその通り、ですね。

書込番号：26024102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウッキー６段]

＞あぁあぁあさん
既に解決済みですが、補助電源(8×2)ですが1本から取ってないですか?独立して取らないと安定しないかもしれません。

書込番号：26028565　スマートフォンサイトからの書き込み