『スクリーンセーバーになるまでの時間設定方法』のクチコミ掲示板

[t_t_t_t]

気がつくとスクリーンセーバーの画面になっています。
どのようなタイミングで、なんの時にスクリーンセイバーの画面に切り替わるのでしょうか。
無操作時電源OFFの時間設定場所は見つけたのですが、
スクリーンセーバーに切り替わるまでの時間はどこで設定するのでしょうか？
お手数ですが、教えていただきたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：26159776

[すずあきー]

＞t_t_t_tさん

リモコンの「ツール」ボタンを押して、【基本設定】→【その他の設定】→【スクリーンセーバー】→開始までの時間
らしいですけど解決します？

書込番号：26159789

[t_t_t_t]

ありがとうございます。
基本設定の次にその他設定が出て来ません。
どうしてでしょう？

書込番号：26159793　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞t_t_t_tさん

スクリーンセーバーの設定だと、

取扱説明ガイド 1-11（14ページ目）
https://jp.sharp/support/aquos/doc/4tc75gp1_50gn2_dmn.pdf

…くらいでしょうか。

書込番号：26159802

[t_t_t_t]

ありがとうございます。
ここには、スライドショーの背景画像が切り替わる間隔設定時間は
見つけられましたが、
スクリンセーバーになるまでの時間設定は、見つけることができませんでした。
こういうの苦手ですみません。

書込番号：26159812

[すずあきー]

＞t_t_t_tさん

サポートによると、なんかスクリーンセーバーは不具合で修理対応らしいですよ。以下。

・「スクリーンセーバー」という名称ではなく「背景モード」という名称の機能がある
・本来地上波等の放送番組視聴中は起動しないもの
・申し訳ないが、製品の訪問点検を提案する
・量販店での購入で保証期間内ならば、購入店を経由して修理の申し込み
・通販での購入ならば、https://jp.sharp/support/repair.htmlの「Web修理申し込みはこちら」ボタンから手続き

…だそうです。

アクオスは、無料会員になると、オペレーターチャットによるサポートがあります。下記リンク。
便利なので会員になるといいと思いますよ。相談に乗ってもらうといいかと。
https://jp.sharp/support/cbot/

最後にですが、点検に来る方のために、事前にスクリーンセーバーになっている所をスマホ動画に残しておくといいかと思います。
見せれば話が早いので。

書込番号：26160507

[t_t_t_t]

ありがとうございます。
確認のため以下お手数ですがおしえてください。

�@スクリンセーバー（背景モード）の何が不具合対象なのでしょうか？

�A本来地上波等の放送番組視聴中は起動しない→背景モードが起動する
上記が不具合対象ですか？

�B設定画面等で10分間　無操作放置していたら　背景モードが起動するは正常動作という理解で
良いのでしょうか？

�Bこの不具合情報はどこか公式に発信されていますか？

�C家電量販店で購入しています。購入して2週間です。修理依頼した方が良いでしょうか？

お忙しいところ恐縮ですが、宜しくお願いします。

書込番号：26160592

[すずあきー]

＞t_t_t_tさん

下記チャットサポートで、私の話抜きで、症状に困っている旨のお話を改めてされて、直接回答を得られた方がいいと思います。
その際、「製品の訪問点検を提案された例もあるらしいのだが」程度は言ってもいいかな。
https://jp.sharp/support/cbot/

以下は私の受けた印象を書きます。
1.スクリーンセーバーは通常なら存在しないように感じるのが正常では
2.放送番組視聴中にスクリーンセーバーが起動するのは不具合かも
3.無操作時電源OFFは電源OFFの動作なのでスクリーンセーバーとは別ではないでしょうか。正常かサポートで聞かれるといいかと思います
3.情報は公式には発信されていないと思います
4.チャットサポートで話を新たにされて、サポートから指示を得られた上で訪問点検依頼されればと

私の書き込みはあくまできっかけとして、お話を改めてチャットサポートでされるのがいいと思いますよ。

書込番号：26160670

[t_t_t_t]

承知しました。ありがとうございます。

書込番号：26160713

[t_t_t_t]

ありがとうございます。
サポートセンターに確認しました。

背景モードに切り替わるのは、設定画面等で無操作　10分経過で切り替わる。設定の変更はできない。

テレビ視聴時に、背景モードに切り替わることは無いとのことです。

そのような事例は無いと言っていました。

書込番号：26161164