『Felicaで支払いができない』のクチコミ掲示板

[埜鯛]

購入当初からモバイルSuicaやQuikpayを使用して、Felicaで支払いができません。
どうやれば使えるようになるか、何か他に試せることがないか、些細なことでもよいので教えていただけないでしょうか。
試したことは以下です。
·おサイフケータイのメモリ使用状況を未使用にして、再度有効化
·グーグルウォレットをアンインストールした後、再インストールしてモバイルSuica，Quikpayの登録
·スマホの初期化

前はFelica非搭載のモトローラのedge30proを使っており、最初に引き継ぎツールを使ってrazr50ultraの使用を始めたので、これが原因だったりするのでしょうか。

書込番号：26155270　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>edge 30から引き継ぎ

影響は有ります

書込番号：26155316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

原因かもしれないし原因じゃない（単に不良品なだけ）かもしれないなのでそれはわからないです
少なくともおサイフなしスマホから引き継ぎする場合で
おサイフケータイ使いたい人は絶対引き継ぎツールを使ってはいけません
なんていう常識は存在しないですが
初期化して引き継ぎなしで試してみるしかないですね

書込番号：26155325

[sandbag]

＞埜鯛さん
＞Felicaで支払いができません

改札や店で反応しないのかエラーになるのかどちらでしょうか。
NFCはONになっていますか？
おサイフケータイがロック設定されていないですか？
Suicaの場合、重複しますが下記を参照
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/16?site_domain=default

また、スマホの初期化した状態で、引継ぎを行わず（モバイルSuicaの機種変更手続きはOK）おサイフケータイだけを登録したらどうなりますか？

それでもダメな場合は故障を疑った方が良いかもしれません。

書込番号：26155355

[埜鯛]

ありがとうございます。
やっぱりあるんですかね。
もうそこしか疑うところがなく。

書込番号：26155543　スマートフォンサイトからの書き込み

[埜鯛]

＞sandbagさん
お示し頂いたことは一通り試しています。
引き継ぎツールを使わず、おサイフケータイも初期化した上で、再度スマホを出荷時に戻して試してみます。

書込番号：26155547　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

FeliCa位置

＞埜鯛さん
NFCのVISAタッチ決済やJCBコンタクトレス決済は出来ていますか。
FeliCaチップが搭載されているので、決済ができていないのであればチップの不良も考えられますが。
或いは、おサイフケータイアプリの設定不良か、将又スマホ本体の翳す部分（FeliCaチップ位置）を決済端末の感応部分に翳せていないとか。

書込番号：26155593

[埜鯛]

みなさま
色々コメント頂きありがとうございました。
NFCでのVISAのタッチ決済は試していませんが、おサイフケータイアプリから、カードタイプのSuicaの残高確認はできています。ですので、タッチする部分が違うということや、ハードウェアの初期不良ではなく、おサイフケータイのアプリか他のアプリが、何らかの不具合を起こしていると考えていました。
引継なし＋初期化してみたので、これでもう一度試してみようと思います。
結果は後日ご報告させていただきます。

書込番号：26156078　スマートフォンサイトからの書き込み

[埜鯛]

みなさま
先程モバイルSuicaとQUICPayでちゃんと支払いできるようになりました。
皆さんのおかげです。ありがとうございました。
初期化の上で、モトローラやグーグルでの引継ぎを一切使わないことで、正常に動作するようになりました。
まさかこんなに苦労するとは…
同じ状況になる人は少数かと思いますが、このスレッドが他の人の役に立てば幸いです。

書込番号：26156500　スマートフォンサイトからの書き込み