スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola razr 50 ultra SIMフリー
購入当初からモバイルSuicaやQuikpayを使用して、Felicaで支払いができません。
どうやれば使えるようになるか、何か他に試せることがないか、些細なことでもよいので教えていただけないでしょうか。
試したことは以下です。
·おサイフケータイのメモリ使用状況を未使用にして、再度有効化
·グーグルウォレットをアンインストールした後、再インストールしてモバイルSuica,Quikpayの登録
·スマホの初期化
前はFelica非搭載のモトローラのedge30proを使っており、最初に引き継ぎツールを使ってrazr50ultraの使用を始めたので、これが原因だったりするのでしょうか。
書込番号:26155270 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>>edge 30から引き継ぎ
影響は有ります
書込番号:26155316 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
原因かもしれないし原因じゃない(単に不良品なだけ)かもしれないなのでそれはわからないです
少なくともおサイフなしスマホから引き継ぎする場合で
おサイフケータイ使いたい人は絶対引き継ぎツールを使ってはいけません
なんていう常識は存在しないですが
初期化して引き継ぎなしで試してみるしかないですね
書込番号:26155325
0点
>埜鯛さん
>Felicaで支払いができません
改札や店で反応しないのかエラーになるのかどちらでしょうか。
NFCはONになっていますか?
おサイフケータイがロック設定されていないですか?
Suicaの場合、重複しますが下記を参照
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/16?site_domain=default
また、スマホの初期化した状態で、引継ぎを行わず(モバイルSuicaの機種変更手続きはOK)おサイフケータイだけを登録したらどうなりますか?
それでもダメな場合は故障を疑った方が良いかもしれません。
書込番号:26155355
![]()
3点
ありがとうございます。
やっぱりあるんですかね。
もうそこしか疑うところがなく。
書込番号:26155543 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>sandbagさん
お示し頂いたことは一通り試しています。
引き継ぎツールを使わず、おサイフケータイも初期化した上で、再度スマホを出荷時に戻して試してみます。
書込番号:26155547 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>埜鯛さん
NFCのVISAタッチ決済やJCBコンタクトレス決済は出来ていますか。
FeliCaチップが搭載されているので、決済ができていないのであればチップの不良も考えられますが。
或いは、おサイフケータイアプリの設定不良か、将又スマホ本体の翳す部分(FeliCaチップ位置)を決済端末の感応部分に翳せていないとか。
書込番号:26155593
1点
みなさま
色々コメント頂きありがとうございました。
NFCでのVISAのタッチ決済は試していませんが、おサイフケータイアプリから、カードタイプのSuicaの残高確認はできています。ですので、タッチする部分が違うということや、ハードウェアの初期不良ではなく、おサイフケータイのアプリか他のアプリが、何らかの不具合を起こしていると考えていました。
引継なし+初期化してみたので、これでもう一度試してみようと思います。
結果は後日ご報告させていただきます。
書込番号:26156078 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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