『購入時から不良品』のクチコミ掲示板

[だっく3]

1番お高い買い物なのに、購入時から不良品でした。
お掃除機能のフィルターが片方帰って来ない。
外れ商品で残念です。

書込番号：26124397　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞だっく3さん

まぁ、機械ですからね。そんな事もありますよ

書込番号：26124413

[朝倉徹也]

＞だっく3さん

心中お察し申し上げます。

うちも同様の機種を使っています。

＞お掃除機能のフィルターが片方帰って来ない。

本機は、ブラシ（兼ダストボックス）がフィルターの上を動いてお掃除するタイプですよね。

稼働するベルトにブラシを固定するためのスライド留め具がきちんと止まっていなかったのか、止まらなくなっていたのか、はたまた壊れていたのか、もしくは、ベルトそのものの不具合か。

といったところでしょうか。

ダイキンは不具合が少ないといわれているメーカーですが、さすがに全くないということはありません。

（堅牢性を信頼して購入している人が多いせいか、何かあるとショックを受ける方も多いのかも）

ここの板でも過去に出ていますが、新品購入後にコンプレッサーの不具合などで全交換になった方もいますので

保証期間内に不具合が出て良かったくらいに思っていた方が良いかと思います。

サービスマンの対応は、主要メーカーの中では良い方だと思いますし、エアコンの性能そのものの不具合ではないので、安心して相談頂いて良いかと思います（既に修理依頼していることかと思いますが）。

参考まで。

書込番号：26124982

[だっく3]

最初は私の取り付けが悪いためと思っていたので
メーカー連絡は保証期間は過ぎていました(泣)

東芝冷蔵庫も購入1年以内に2台も外れ家電にえんが無いと諦めまさた。ありがとうございます。

書込番号：26128313　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞だっく3さん

＞最初は私の取り付けが悪いためと思っていたので
＞メーカー連絡は保証期間は過ぎていました(泣)

心中お察し申しあげます。

延長保証はなくて、1年のメーカー保証は過ぎていたんですかね。

もう有償で修理されたんでしょうか。。。

それともお掃除機能は使わないことにして使用を続けているとか。。。

安い買い物ではないですし、修理してお使いになるかと思いますが、保証期間を過ぎていても一応、メーカーサポートに相談はされた方が良いかと思います。

ダイキンのサポートは対応が良い方ですので、柔軟な対応をしてくれると思いますし、初期不良ということで修理費用が有償でもいくらかは安くしてもらえる可能性もあるかと。

ダメ元でいうだけの価値があるかと思います。

参考まで。

書込番号：26129360

[katoichi]

＞だっく3さん
発売が2024年11月なのに1年のメーカー保証期間が過ぎてる事はありえないでしょう。
1番大きな買い物の定義が分かりませんが、ショックの割には諦め早いのですね。
メーカーは対応体制を整えているのだから、あまりネガティブな書き込みは控えた方がいいのでは。

書込番号：26155288　スマートフォンサイトからの書き込み