『故障しました。（REGZA 50Z670L）』のクチコミ掲示板

[スカブ250(中古)]

2024年5月に購入して、2025年10月に故障しました。
■故障
パネルの真ん中に一筋の横線が現れました。
地上波、BS、録画、YouTubeなど、切り替えて確認しましたが、どれも同じ横線が邪魔します。
購入してからだいたい500日で平均1日3時間程度は見ているので、たった1500時間の視聴で故障したことになります。
横線が現れた以外には不具合はありません。
コンセントを抜いて30分放置とかしてみたけど駄目でした。
原因が何なのか知りたいですが、メーカー保証期間を過ぎているのでどうしたものか。

書込番号：26326711

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

販売店を通じてTVS REGZA社に修理を問い合わせる

サービスマンの出張による点検と修理を依頼したときに、出張費は幾らかを確認する

修理費は買い替えた方が良い料金のことは少なくなく有ります。それでも少額の料金で修理できるかもしれないと考えるのであれば、サービスマンの出張による点検を依頼する

修理をしたとき、同じ故障は３か月くらい以内の再発は無償で修理でしょうが、所定の期間を経過すると有償です

修理は諦めて大手家電量販店で５年の延長保証に加入して買い直すのも良いと思います。販売店は延長保証の加入は無料で修理の回数と金額に制限の無いケーズデンキがお勧めです

ケーズデンキ以外の延長保証は頼りなかったりはします

大手家電量販店各社の延長保証は内容を理解されて、だと思います

書込番号：26326732　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スカブ250(中古)さん
こんにちは。
液晶パネルモジュールの故障と思われます（線欠陥）。

工業製品なので、ある確率で早期に故障する個体はどうしてもありますが、テレビの場合パネルに付加価値が集中しており、故障した際は修理と言ってもパネル交換となるため、部品代が高く、修理費リスクが高い商品ということになります。

なので多くの方はテレビは延長保証を付ける場合が多いです。まあただ廉価な50型なので付けるかどうかは微妙な線ですよね。

延長保証を付けなかった場合はパネル交換修理となると10万前後は飛びますので、10万で買って修理代10万では割が合わないと感じる人も多いでしょう。

書込番号：26326751

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

40インチ以下の2Kテレビは、評価の良いネット通販専売も含めて（加入料が有料なら）延長保証に加入せずに安く買うということはあるでしょう

ネット通販は延長保証の選べない販売店は少なくないし、延長保証で選ぼうとすると評価は良く、販売価格のいネット通販専売店を選べなかったりします

ハイセンスは本体はメーカ保証は３年間です
ハイセンスのテレビを安く買うもあると思います

高額なテレビは延長保証に加入せざるを得ないけれど、故障で延長保証で修理は、ケーズデンキ以外の延長保証では厳しいことはあると思います。年数の経過で保証金額が漸減するものも有ります

高額なテレビの故障で販売店の延長保証では役に立たないことは有ります

10数万円くらい以上の普及価格帯の高額なテレビは延長保証に加入はお勧めです

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[＠たかたか＠]

書き込みする機種を間違ってませんか？

書込番号：26327421　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt ・・mm]

＞書き込みする機種を間違ってませんか？

確かに！
発売前に、どうやって買うんかい？

書込番号：26328183

[スカブ250(中古)]

皆さん色々と返答ありがとうございます。
機種についてですが、REGZA 50Z670Lです。
価格.comの商品一覧になかったので、こちらへ書き込みました。
43Z670Lへ書き込みした方がよかったですね。m(__)m

メーカーのサポートセンターへ確認したところ、修理費用で11万〜15万との返答でした。
詳しくは聞いていませんがおそらくパネルの交換になるのかなと。
購入価格よりも修理の方が高いので、諦めるしかなさそうです。
もっと手頃なものに買い替えるか、延長保証付けて高価なものに買い替えるか。。。

書込番号：26328810