『洗い・濯ぎ時に太鼓のような音がします』のクチコミ掲示板

[セロリ探偵]

洗濯時の音

20年近く使用した東芝縦型洗濯機から買いかえました。静音性で東芝を選んだのですが、困ったことに洗いと濯ぎ時に動画のような音がします。
水だけでもです。
15-20年前から東芝の洗濯機は全て同じ仕様で、時間が経つほど音は大きくなると説明を受けましたが、皆さんの東芝製縦型洗濯機もこのような音がするのでしょうか？
わたしが以前使っていた洗濯機はドンドンと太鼓のような音がなる仕様ではありませんでしたが、今は違うのでしょうか？

書込番号：26462771

[iwba]

セロリ探偵さんの動画のスクショ	aw-8dh5運転動画スクショ

＞セロリ探偵さん

ウチは太鼓のような音はしません（動画参照）
気になるようでしたら購入店かサポートへご連絡された方が


ていうか操作パネル違いません？（画像参照）

書込番号：26465694

[セロリ探偵]

すすぎの音

ご回答ありがとうございます。
すみません、わたしが購入した洗濯機は洗剤等の自動投入機能付きZABOON AW-8DP5です。
書き込むところを間違えてしまいました。

実は販売店に連絡し交換していただいたのですが、２台目も全く同じでした。
そこでサービスマンに見てもらったところ
「仕様です。15-20年前から東芝の洗濯機はすべてこの仕様です。でもこの音が問題になったことは一度もありませんよ？」
と、他の洗濯機も全てこの音がするけれど、この程度の音、誰も気にしないよ。と言わんばかりでしたので、本当かどうか知りたくて質問しました。
洗濯槽が洗い＆すすぎ時に外枠にあたりドンドン鳴る仕様なのだそうです。
洗濯槽が外枠にあたりドンドン鳴る仕様の洗濯機なんて聞いたことが無いのですが、他にもわたしと同じような洗濯機をお使いの方がもしかしていらっしゃるのかな？とも思っています。

iwbaさんがお使いの洗濯機はとても静かで羨ましいです。

書込番号：26465746

[かくかくこむこむ]

まず洗濯機の水平に設置されているかどうかは気になりますね。
そして水量が多くなるほど槽上部の傾きやブレも大きくなり接触音も大きくなります。
水量が少なければ傾きやブレも小さくなり接触音も小さくなります。一度、洗濯機が水平に設置されているか確認されるのがよいと思います。

書込番号：26491263　スマートフォンサイトからの書き込み

[99z99]

＞セロリ探偵さん

この問題解決しましたでしょうか？

当方も最近AW-8DH5を購入し、同様の症状で、困っています。

東芝製、7、8年前のモデルからの買い換えですが、以前のものは全くこんな音はしませんでした。

水平確認用の気泡は真ん中です。

サポートには問い合わせ中で、後日きてもらう予定てすが、この書き込みをみて不安になりました。

書込番号：26496169

[セロリ探偵]

＞99z99さん
同じ症状の方、やはりいらっしゃいましたか！

この件、メーカー側の見解は“故障ではない“ です。
ドンドン音がするのも、外枠が膨らむのも正常。大した音ではないためカタログ等に記載する必要もなく、こういう仕様である。のだそうです。

メーカーと直で話をしても時間の無駄なので、わたしは販売店の担当者からメーカーのセールス担当に話をしてもらい返品しました。

書込番号：26497187　スマートフォンサイトからの書き込み

[99z99]

＞セロリ探偵さん

メーカ対応は残念な感じですね。参考に私も販売店と調整しようと思います。

書込番号：26497944