『壊れました。初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[sumomomomomo]

【症状】
・電源が入らない
・充電できない（充電コードを挿すと一瞬ランプは点灯しますがすぐに消えてしまいます）

電池を抜いてしばらく放置し、再度充電を試みましたが充電できませんでした。

バッテリーが1つしかなく充電器も所有していないため、本体の不具合かバッテリーの不具合か判断がつきません。
そのため、大人しく修理に出す予定です。

他にも同じような症状の方いらしゃいますか？

書込番号：26341260

[with Photo]

＞sumomomomomoさん

GR�Wは使ってませんが、充電器はPD対応等で20W以上とかですか？

今まで可能だったと思いますから、充電器は問題ないかも知れませんが。

不具合は否定できませんが、古いバッテリーで長年使ってなければ過放電も考えられますが、GR�Wは新しいですから考えにくいかなと思います。

スマホがタイプCでPD対応のケーブルを持ってるなら変えてみる、他のPD対応充電器があれば変えて見るとか試してはどうですかね。

書込番号：26341692　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rhacophor]

＞sumomomomomoさん

私も同一の症状で、修理に出しました。先々週にカメラを受け取っています。
結果として、本体の不良ではなく、バッテリーDB-120の不良とのことで、バッテリーが交換されました(保証内)。

電源が入らなくなった過程としては、最初にGRIVを手に入れてから、動作確認し、保管していました。保護フィルムやオプションは別で注文していた為、それらが全て届いてから(2-3週後くらい)、カメラを使おうとしたところ、電源が入らず、充電もできない状態になっていました。その間、バッテリーは入れたままにしていて、時折、電源を入れたりもしていたのですが、ハズレのバッテリーを引いたのかなと思っています。

書込番号：26341779　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumomomomomo]

ご回答ありがとうございます。

＞with Photoさん
PD対応・非対応の充電器やケーブルもすべて試しましたが、やはり充電できませんでした。
ケーブルや充電器の組み合わせを変えても症状は変わらずです。

＞Rhacophorさん
バッテリーが原因だったのですね。
2週間ほどバッテリーを入れたまま放置してしまったのが影響したのかもしれません。
予備バッテリーをフリマや中古で購入しようかと考えていましたが、不良品のリスクもあるようなので止めておいたほうが良さそうですね。

貴重な情報をありがとうございました。

書込番号：26341837

[with Photo]

＞sumomomomomoさん

返信ありがとうございます。

既に試してたんですね。

Rhacophorさんが同様の症状でバッテリーの不具合が原因のようですね。
2-3週間使用しなかったことで過放電状態になったように思いますが、このレベルで不具合が出るなら在庫として保管できないように思います。

抽選による購入だったりしますから、同梱バッテリーは同じロットの可能性がありますのでメーカーに相談した方が良さそうですね。

ボディに問題があれば修理になると思いますがバッテリーが原因ならバッテリー交換対応で終わると思います。

書込番号：26342631　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumomomomomo]

昨日、梱包前に充電を試みたところ、なぜか充電ができるようになっていました。
そのため、修理は一旦キャンセルし、しばらく様子を見ることにしました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：26342956

[with Photo]

＞sumomomomomoさん

とりあえず充電可能になって良かったですね。

使わないにしても週一くらいは様子見兼ねて動作確認した方が良いかもしれまんね。

書込番号：26343085　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞sumomomomomoさん

https://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/download/digital/gr4_s.html

解決済みですが、最新のファームウェアが出てます。

放電が早いって話もあるので過放電になった可能性も考慮されるのでファームアップは行った方が良いと思います。、

書込番号：26351745　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumomomomomo]

＞with Photoさん
ありがとうございます。
あれから不具合は有りませんが、念の為最新版にアップデートしました。

書込番号：26352972