arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

画面が反応しない

[ナイツと呼ばれて]

電源SWや音量SWは反応するのですが、画面がどこを触っても反応しなくなりました。
電源SW長押しで「電源メニュー」が表示されるので、再起動をしたかったのですが、それも反応しない状態です。
アラームが鳴って停止することも出来ず困っています。１０分経過したらとまりますが、、、
画面操作以外で強制終了の方法はないでしょうか。

書込番号：25907967

[ナイツと呼ばれて]

自己解決しました。
取説を詳しく読めばかいてありました。

書込番号：25907971

[うなりんちゃん]

同じ症状です。スリープから回復して画面表示が出ているのにサイドボタン以外反応しません。
音量ボタン上と電源ボタン同時押しで強制シャットダウンしてから電源オンすると直ります。
一日一回ランダムには起こるのですが、どうやって解決したのでしょうか？

書込番号：25909563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイツと呼ばれて]

誤解させてしまう書き方でした。
こちらも強制終了させて復帰させましたので、根本的には直ってないと思います。
因みに本日朝も同様の症状が出ましたので、直っていないのは確定していると思います。
自分のは朝のアラーム時に反応しなくなるので、かなり困っています。
今日からお休み時間モードをタイマーよりも前に解除する様に変更したので明日の朝どうなるか、、、
一昨日までは何も問題なく操作出来ていたので何がきっかけになったのかは分かりませんが、早く直ってほしいものです。

書込番号：25909930　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなりんちゃん]

根本解決はまだしていないのですね。私も目覚ましで発生したことありますが、なかなか止められないので隣で寝ている妻に申し訳なくて…
メーカーから改善アップデートでも出てくれれば良いですよね。

書込番号：25910669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイツと呼ばれて]

メーカー対応してほしいですが、同様の症状がたくさん発生していないと対応してくれないような気がしています。今朝もやっぱり無反応でした。朝一に確定で出るので、長時間（6時間程度）操作しないと発生しているのかもと思ったりもしています。日中は一度も出ていないので、、、
今晩からはブルーライトカットのアプリをアンストして様子見してみます。

書込番号：25911069　スマートフォンサイトからの書き込み

[新入りさん]

私も購入後3日目から同じように画面フリーズ→強制再起動を毎日やってます。
ﾒｰｶｰに問い合わせたら、初期不良の可能性があると言われましたが、端末自体を送ってほしいと言われましたが、今手持ちの端末がこれしかないので、送り様がなく困っています。。
はっきり言って期待外れでした。
残念です。一度倒産したﾒｰｶｰ品は購入するもんじゃなかった。

書込番号：25913244

[ナイツと呼ばれて]

＞新入りさんさん
こちらは、ブルーライトカットのアプリを削除した翌朝からは問題なく正常に戻りました。
原因ははっきりとは分かりませんが、アプリをインストールしてから数日は何事もなかったのですが、アプリがバージョンアップした後から現象が出始めた気がしたので、削除しました。
削除したアプリはデバイスへのフルアクセス権を許可していたのが何かしら原因なのかなと勝手に思っています。
メーカーが対応してくれることを願います。

書込番号：25913594　スマートフォンサイトからの書き込み

[新入りさん]

メーカーが対応してくれることに期待したいです
個別の症状なんでしょうかね。

書込番号：25913728　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞新入りさんさん
>個別の症状なんでしょうかね。

以下のようなことに該当しませんか？

#25913594
>こちらは、ブルーライトカットのアプリを削除した翌朝からは問題なく正常に戻りました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq16
>Q.画面をタップしても反応しない機能があります。同じ機種を所有する他の方は機能しています。何故でしょうか？
>
>時計やバッテリー残量等の、オーバーレイ表示するアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。
>ブルーライトカット、ジェスチャー操作を行うアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。



端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

書込番号：25913762

[新入りさん]

思い当たるアプリは無いんですよね
とりあえずしばらく毎日強制再起動するしかないと諦めてます
買わなきゃよかったです

書込番号：25913932

[ナイツと呼ばれて]

訃報
今朝、再発しました。
オーバーレイさせてるアプリもなく、、、
原因がますます分からなくなってきました。

書込番号：25914210　スマートフォンサイトからの書き込み

[新入りさん]

＞ナイツと呼ばれてさん
私も購入してから、毎日発生してます。
毎回再起動させてます
本当に買って損しました

書込番号：25914276　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆カフ☆]

１度初期化したら直ったというのを某掲示板で見ましたよ
やってみてはどうでしょうか

書込番号：25915525　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなりんちゃん]

そういえば、タッチパネルが反応しなくなる症状が最近出ないのですが皆さんどうですか？

書込番号：25951798　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

他の人もなってるのですね
同じく物理スイッチは反応するのに、画面が全く反応せず、強制再起動してます

1日1回なるときもあれば、3日ならないときもあります

書込番号：25952154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょっと通りますよ1234]

何回もフリーズしてタップしても反応せずそのたびに再起動してましたが
顔認証を外したら、ここ2週間程フリーズしてないです。

たまたまかな？

書込番号：25953757

[ちょっと通りますよ1234]

あー・・・・再発してしまった


やっぱり駄目か・・・・買い替えたくなった(´-ω-`)

書込番号：25958160

[mio_050_nio]

4週間くらい何ともなかったのに、昨日と今朝、再発しました
ウィジェットの時計は動いてるのに、タップ反応せず強制再起動

書込番号：25980881　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

ホームアプリとの相性かなと思い、arrowsホームに変更して
様子見てたら１日と経たず再発

FCNTには報告してあるので、多くの方から報告されれば早く対応してくるとおもいますので、同じ症状出てる方はぜひ報告を

書込番号：25990250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ShunABC]

私の時系列。
1.12月20日に購入。と同時に顔認証を設定。
2.3日連続でフリーズ現象。
3.顔認証の設定解除。
4.2日程度フリーズ現象なし。
5.アプデが配信されたので実行。
6.1日程度フリーズ現象なし。
7.顔認証を設定。
8.2日程度フリーズ現象なし。

参考までに。。

書込番号：26016707　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

M06もF-51Eもソフトウェア更新で直ったみたいですね

書込番号：26028623　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

さきほど無反応になりました
ソフトウェア更新しても直ってなかったです

書込番号：26029186

[ジム４]

2月に購入し、1か月余りです。今日、画面が全く反応しなくなり、ネットで検索してこの掲示板に来ました。
書いてあった強制電源リセット（電源ボタン＋音量UPボタンの同時押し）で、電源OFF後に再投入で復帰しました。
この機種、機能的に自分の欲しいところにぴったりなのですが、掲示板をみると不安がありますね。
この機種を購入したのは、これまでのXperiaのバッテリーの劣化で、1日持たなくなったため。
まだ移行してないので、助かっていますが、この機種に移行してよいのか、非常に不安です。

書込番号：26129407

[mio_050_nio]

昨日も今日も反応しなくなった
メールしても直す気ないし

書込番号：26204681

イヤホンジャック接続で動画からノイズがでます。

[ruto0422]

【困っているポイント】
動画から音が出ている時だけノイズがします。
【使用期間】
６日
【利用環境や状況】
wifi環境
【質問内容、その他コメント】
サポートセンターに問い合わせましたがホワイトノイズは
どの端末でも発生しうるもので、インビーダンスが
合っていないことが原因となることが多いです。
って回答が来ましたが素人にはさっぱりです。

前に使っていたpixel5aで同じイヤホンを使っていてもノイズは出ていませんでした。

別のイヤホンやノイズキャンセラー等の導入を検討しろと言われましたが
どういうイヤホンを買えばいいのでしょうか・・・

書込番号：25896755

[Tio Plato]

ruto0422さん

はじめまして。こんばんは。
気になりましたのでコメント致します。

確認したい事１．
使われているイヤホン

確認したい事２．
Dolby Atmosの設定

私はDolby Atmosをスマートオーディオに設定しています。
所有している複数のイヤホン(ヘッドホン)でYouTube動画を見たけどノイズは発生しませんでした。
※YouTubeおよびYouTube Musicアプリを使用せず、
ブラウザーから動画を視聴しています。

書込番号：25896905　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruto0422]

Tio Plato さん返信ありがとうございます。

使っているイヤホン

オーディオテクニカ ATH-C505

Dolby Atmosの設定

スマートオーディオ

になります。

書込番号：25896959

[ティータイマ]

まず、他のイヤホンを接続して再現性があるか確認するとか、切り分けが必要かと。

書込番号：25897024

[ruto0422]

ティータイマさん返信ありがとうございます。

pixel5aで同じイヤホンを使っていてノイズがしなかったので
スマホが原因だと思い込んでいました。

明日100均のイヤホン買って試してみたいと思います。

書込番号：25897039

[PCGOLF]

このスマホ良さそうじゃないかと思って見に来ただけなんですが、ちょっとだけ
ホワイトノイズはしょうがないって思えるかどうかなんですが、程度問題もあるのでなんとも言えない感じ。

インピーダンスがなんとやらって話はいろいろ言う人がいるので私もこれだ！って言える話も無いのですが、
インピーダンス抵抗が大きい→余計な電気（ノイズ）が流れない→クリアな音になるみたいな話。

なんだか分かりませんがイヤホン側のインピーダンスが低くて余計なノイズが流れてる可能性があるって言ってるのかな？
スマホ側の定格インピーダンスを公開した上でイヤホン側は？って事なら耳を傾けてみようかと思う話ですが、
こんな話メーカー公式で回答する内容とも思えないから、サポセンの対応した人の個人の感想みたいな話かなと感じます。
サポセン側が煙に巻いて終了させたのかもですが。。。


＞別のイヤホンやノイズキャンセラー等の導入を検討しろと言われましたが
＞どういうイヤホンを買えばいいのでしょうか・・・

有線で他のイヤホンを考えているなら安くて評判のいいイヤホンはいくつかあります。
私も使ってるおすすめはfinal E500とE1000、
ゲーム機にE500、DAPやDAP代わりの古いスマホでE1000を使用してます。3000円程度です。
上位モデルE2000、3000とかもあります。
カナルタイプが苦手じゃなければこんなのどうでしょう。

ノイズキャンセラーは数百円からあるようですが、使ったことが無いので効果があるのかどうかはちょっと不明です。

少し金額が上がりますがワイヤレスもあります。
こだわりが無ければ数千円から買える物もあります。

書込番号：25897051

[Quenching]

＞ruto0422さん

近くに家電量販店があれば、展示機や試聴機で聴いてどうなるかですね。 Bluetoothイヤホンでも試聴も必要です。

ここで同じようにノイズが出るなら交換や修理となります。

購入元がそこらの小さいPCショップや、ネット通販だけの店なら、メーカーと自力で交渉するしかありません。家電量販店での購入であれば、家電量販店経由での修理依頼となります。FCNT（Lenovo）でも邪険に扱われる事はないでしょう。

書込番号：25897070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruto0422]

PCGOLFさん返信ありがとうございます。

寝るときにyoutube流しながら寝ているのですが、
音が出るたびに砂嵐のような音が後から聞こえてきて
気になるんですよね・・・

カナル型は自分の心臓の音がして苦手なのですが、ノイズとおさらばできるなら
おすすめされていたイヤホンを検討したいと思います。

書込番号：25897075

[ruto0422]

Quenchingさん返信ありがとうございます。

今日家電量販店に行ってみます。

書込番号：25897083

[Tio Plato]

ruto0422さん

おはようございます。

懸念していたのは次のことでした。
Amazonから、某国の聞いたことも無いメーカーのイヤホンを購入された。

audio-technicaさんのオープンタイプでしたか！

ヘッドホンならともかく、
スマホに接続するイヤホンで高インピーダンスのものはそんなに無いと思うので他の点で推理します。

１．イヤホン端子に埃もしくは水分が付着している。
(本機種を使い始めてそんなに日が経ってないでしょうけど念のため。)

２．イヤホン
・断線している。
・経年劣化等によりタッチノイズが強くなっている。

３．動画を視聴されているアプリ
・YouTubeもしくはYouTube Music
・ブラウザー
・その他

４．音量
こちらで確認したのは次のとおりです。
ボリュームを下げるボタンを押して最小(消音)。
消音の段階から1Step上げる。
暫く聞いてから1Step上げる。
最後に1Step上げる。

どのくらいの音量で視聴されていますか？

----------

イヤホンの機種は異なりますが、
同じ方法で試してみましょう。

下記サイトから何でもご自由に楽曲を選んで聞いてみて下さい。
その際の楽曲名／アーティスト名、スマホ側での音量を教えて下さい。
こちらでも試してみます。

mora
https://mora.jp/
※サイトによる既定の音量は大きめですので、
最初は小さい音量から試されるのがよろしいです。

書込番号：25897174　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruto0422]

Tio Platoさん早朝に返信していただきありがとうございます。

２．イヤホン
PCでも同じイヤホン使ってるんですがノイズは感じません。

３．動画を視聴されているアプリ
youtubeアプリ
youtubeブラウザ
Twitterの動画
ゲームアプリでノイズがありました。
ゲームアプリの方では常にジーッて音が常に出ているのがはっきりわかりました。

４．音量
主に1か2

moraでシングルのランキングを1から10を聞いたのですが
1245でノイズが聞こえて全部冒頭からジーッって音がします。
すべて音量は2で聞きました。

書込番号：25897423

[ryu-writer]

＞ruto0422さん
自分が最初期に使っていたスマホが、まさにそんな症状でした。音楽再生時にはノイズが乗り再生が終わった途端ノイズが消える…

結論としては4極プラグのマイク付きイヤホンを使うしかない、でした。3極プラグの普通のステレオイヤホンではどうしてもノイズが乗ってしまう。

これはそのスマホの内部配線の仕方に原因があり、ユーザーにはどうすることも出来ないと思われます。音にこだわりたいユーザー、しかも有線接続にこだわりたいユーザーにおいてはこの機種自体をパスするべきなのかも知れません。

まぁ主さんがカジュアルに音楽を楽しみたいだけのユーザーなのでしたら、マイク付きでそれなりの製品を探して使うことも無理ではないかも知れませんが…。

書込番号：25897435　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ruto0422さん

どうしても、今利用している3極イヤホンに拘るのでしたら、4極に変更して確認してみてはどうでしょうか。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00417G0OS
>3極ステレオミニプラグを搭載した出力機器（オーディオヘッドホン・イヤホン・スピーカー等) を4極専用デバイス(スマートフォンなど)で安定動作をする為の製品です。

改善されるかは、試して頂かないと分かりませんが。

書込番号：25897461

[ryu-writer]

＞ruto0422さん
https://item.rakuten.co.jp/every-service/micro-3-4-zz-bk/
自分も変換アダプタの一例を示しておきます。マイク用、と書かれてありますが、ページ中程の説明文中には

お気に入りの3極端子のスピーカーやイヤホンをスマートフォンやタブレットなどで利用可能にするアダプタ

という記述があります。

自分で試してないのでこれを使えば確実に、とは申し上げられませんが…

書込番号：25897513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

連投すみません。取り敢えず4極イヤホンならノイズが乗らないことを確認するだけなら100均でも4極のマイク付きイヤホンを購入可能だと思いますので、それでまず確認されてはと思います。

なお、カジュアル派の私がオススメしたい4極マイク付きイヤホンはエレコム製のものです。例えば今だと、

エレコムステレオイヤホン マイク付 3.5φ4極 1.2m(Y型) iPhone/スマホ対応 ブラック EHP-IS3510MBK
https://amzn.asia/d/903IgHa

自分が所有しているのもこのタイプになります。オープンエアーでユニット径が大きくしっかりしたバランスの良い音だと思われます。

書込番号：25897524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ruto0422さん

こんばんは。
何件かに分けて返信しますね。
(YouTubeで確認した動画を、
子どもと一緒に見入ってしまって返信が遅れました。)

質問への回答と実験への御協力をありがとうございます。

■特に気になったこと
＞PCでも同じイヤホン使ってるんですがノイズは感じません。

スマホは小さい筐体に回路が密集してるし、
本気種のスピーカーはバスレフ構造なのかは分かりませんが、
内部の空間を目一杯使って音を増幅しているような印象です。
そのため、小さい音量だと籠もり気味になるし、
ホワイトノイズが目立つし共鳴してるんじゃないかと推理します。
audio-technicaさんのイヤホンは感度が良いのか、ホワイトノイズも鮮明ですしね。


＞３．動画を視聴されているアプリ
youtubeアプリ
youtubeブラウザ
Twitterの動画
ゲームアプリでノイズがありました。
ゲームアプリの方では常にジーッて音が常に出ているのがはっきりわかりました。

アプリとブラウザーでも起きているのは、
ますますハードウェア起因を疑ってしまいます。
常にジーッなのはノイズなのかジッターなのか、
詳しい方がコメントを寄せて下さると良いですね。

書込番号：25897836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ryu-writerさんが仰るように、
電気的特性？　電子回路？　
ハードウェア起因ではないかと思うものの、
こちらでは異なる現象になりました。

●スレ主さん
moraでシングルのランキングを1から10を聞いたのですが
1245でノイズが聞こえて全部冒頭からジーッって音がします。
すべて音量は2で聞きました。

●私
同じ条件、同じ音量で聞いてみました。
全て曲が始まる前にジッという音があります。
曲が始まると消えます。

シングルランキング(総合 最新)の基準時刻が、もしかしたら違うかもしれません。

1　「僕らはいきものたから」緑黄色社会

2　「世界を明るく照らしましょう」
3　「美しい花咲く丘で」She is Legend
4　「すべてが去りがたき日々」小田和正
5　「海へ」syh
6　「ジャンヌ・ダルクによろしく」サザン
7　「familie」Mrs.Green Apple
8　「Memoria」BMSG MARINE
9　「WHEELER-DEALER」OxT
10 「UNDEAD」YOASOBI


再生中はずっとジーッと鳴っていますか？

書込番号：25897862　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

●スレ主さんが使用されているイヤホン
オーディオテクニカ ATH-C505
https://s.kakaku.com/item/J0000000399/
インピーダンスは16Ω、音圧感度は102db

●私
オーディオテクニカ
SOLID BASS ATH-CKS550 RD [レッド]
インピーダンスは16Ω、音圧感度は105db
https://s.kakaku.com/review/K0000819165/ReviewCD=946851/

エム・ティ・アイ
NUARL NX01A-SW [WHITE]
インピーダンスは32Ω、音圧感度は105db
https://s.kakaku.com/item/K0000971782/

----------

もし興味を持たれて時間があれば、
次の２つも試してみて下さい。
いずれもYouTube動画サイトです。

１．音数を減らして確認してみます。
ゴスペラーズ 『ロビンソン』Music Video
https://youtu.be/42nFqQRnzoI?si=b2jb_PN4GAq12lfw

２．ニュース(ナレーションメイン)
【どうぶつまとめ】『はたらく犬ニュース』 “お手柄”警察犬2匹と指導士を表彰 ほか
https://www.youtube.com/live/B0rhaKq9rJc?si=VA9oILqHWaXbBVqU
※１時間を超えるので冒頭の30秒くらいだけでも

ずっとジーッって鳴りますか？

書込番号：25897891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruto0422]

Tio Platoさん返信ありがとうございます。

帰宅したので返信していきたいと思います。

1と２の動画みましたがどちらも音が出たと同時にジーッって聞こえますね・・・
１の方がよりノイズがはっきり聞こえますね。
100均で４極ミニプラグのイヤホンを買って聞いてみたのですが
今使っているイヤホンと同じくノイズがしましたね・・・

書込番号：25897945

[ruto0422]

ryu-writerさん返信ありがとうございます。

商品を紹介していただき本当にありがとうございます。

100均の４極ミニプラグで試しましたがジーッってノイズがしました

買ってくるイヤホンが違ってたらすみません。

書込番号：25897958

[ruto0422]

†うっきー†さん返信ありがとうございます。

商品を紹介していただきありがとうございます。

4極ミニプラグの方でもノイズがしたので
ワイヤレスイヤホンを検討してみたいと思います。

書込番号：25897978

[Quenching]

＞ruto0422さん

https://s.kakaku.com/specsearch/2046/

上記のURLは、USB-C接続のイヤホンです。
本来はスマホで処理されるデジタルをアナログに変換する作業を、イヤホン側で行う機能を搭載しています。スマホがやる仕事をイヤホン側でやる事で、ノイズが低減されるかも知れません。

また、
https://s.kakaku.com/search_results/USB%20C%203.5mm%95%CF%8A%B7/?act=Input&lid=sp_ksearch_searchbutton_top
このURLの商品は、スマホ側のUSB-CをΦ3.5mmイヤホンジャックへ変換するアダプターです。
音質も底上げしてくれます。

書込番号：25898172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ruto0422]

Quenchingさん返信ありがとうございます。

２つ目のURLが見れませんが
一度タイプcのイヤホンも試してみたいと思います。

書込番号：25898214

[PCGOLF]

えらい勢いで人が群がってるので何事かと思って見に来ましたが。。。ｗ

初心者マークの方に突飛な話持ち出したりとか、動くかどうかわからない物を試さそうとか感心しないな。。。


そんな気もしましたが、カナル型は苦手だから今のイヤホン使ってるわけですか。。
それならば改善方法じゃなく、回避方法になっちゃいますが、

すでに記載があるようですが「DAC付変換コネクタ」とか単に「ケーブルDAC」と言われる物を
100円ショップで売ってる物でOKなのでスマホとの接続を3.5mmジャックからtype-c経由に変えてみるのはいいかもしれません。
今後スマホ変えても使いまわしできますので無駄にはならないです。
ダイソーなら確実に売ってそうですが、他はどうかなぁという感じの商品です。

スマホ側のDACから外付けにDACを変えることでアナログ信号の発生源が変えてみるという事なんですが、
何か変化があるかもです。
ただ、もともとイヤホン側に起因する症状だと結局イヤホン買い替えたほうが簡単という事もあると思います。

100均に行ってイヤホン買ってみるとの事なので、ケーブルDACとイヤホンと買ってきてそれで済めばって話ですね♪

書込番号：25898385

[ruto0422]

PCGOLFさん返信ありがとうございます。

昨日４極ミニプラグのイヤホン買って試しましたノイズが出ていたのでもうお手上げですね。
イヤホンジャック搭載していると理由でこのスマホを選んだのにこんなことになるなんて・・・

書込番号：25898689

[Quenching]

＞ruto0422さん

スマホ内部の問題のようですね。DAC（デジタル／アナログ／コンバータ）（人間には分からないデジタルデータを分かるようアナログデータに変換する）が悪いのかアンプ部が悪いのか、自分が出したノイズを拾ってノイズを出しているのか。
外部DAC（百均で330円）を試してみるくらいしか手はなさそうです。

arrows We2 Plus のクチコミでイヤホンにノイズが出るなどの投稿がないので、スレ主さんが持っている個体だけの問題かも知れません。

お手上げかも。

書込番号：25898799　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

ruto0422さん

ゴスペラーズ 『ロビンソン』Music Video
https://youtu.be/42nFqQRnzoI?si=b2jb_PN4GAq12lfw
↑
ずっと、音が出たと同時にジーッって聞こえるんですね。

≫アプリとブラウザーでも起きているのは、
ますますハードウェア起因を疑ってしまいます。

≫ryu-writerさんが仰るように、
電気的特性？　電子回路？　
ハードウェア起因ではないかと思うものの、
こちらでは異なる現象になりました。

先日にしたコメントに加筆します。
イヤホン側の問題ではなく、
本体側の問題であると確信します。

先程３時のおやつタイムで確認してみましたので、
参考になりますと幸いです。

-----

�@次のどちらでも曲が始まる前にジッとかブチッと聞こえます。
・3.5mm 4極プラグのイヤホン
・USB-C Audio DAC Amplifier

�A静電気によるノイズ？
イヤホンを耳に装着したまま本機種を操作してみました。
戻るアイコンをポチッた際にジッと鳴りました。

�Bスレ主さんに試して頂いたことを私が別機種で検証
Xperia 5 �Vではイヤホンを挿しただけで聞いても、
ノイズは聞こえません。

書込番号：25898921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

3.5mm 4極プラグのイヤホン	USB-C Audio DAC Amplifier

ruto0422さん

興味深い内容でしたので色々と検証してみました。

とても勉強になりました。
ありがとうございます。

こちらではずっとジーッと聞こえませんが、
ノイズはかなりのストレスだと思いますので、
購入したところに相談されることを勧めます。

書込番号：25898930　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞Dolby Atmosの設定
スマートオーディオ

端末の音質設定等はすべてOFFにして確認してみる
端末を初期化して確認してみる
イヤホンを抜き差ししてみる（もう少し力を入れ奥まで入ることもあります）

端末を初期化しても不具合が改善しな場合は修理依頼をされてみてはどうでしょうか
不具合申告方法（例）
・無音時はノイズが無い
・動画を再生するとノイズが発生する
・Dolby Atmosは「スマートオーディオ」でノイズが発生する
・Dolby Atmosは「OFF」では？
・使っているイヤホンはオーディオテクニカ ATH-C505：インピーダンスは16Ωです
・有線イヤホンはノイズキャンセル機能はありません（4極では技術的に無理です）

ホワイトノイズは無音状態のとき「サー」というノイズが聞こえるものです
スマートフォンで「動画を再生するとノイズが発生する」については特に情報がありません

書込番号：25898960

[mki86]

先日「arrows We2 Plus　F-51E」を購入した者です。

ruto0422さんと全く同じ現象が起きまして、こちらの投稿を見つけました。

以下が使用していたイヤフォンです。
「パナソニック　RP-HJE150　Ф3.5ステレオミニプラグ」
インピーダンス 16Ω
新品に交換しても同じ現象どころか悪化しました。


そして、以下のヘッドフォンではノイズが起きませんでした。
「オーディオテクニカ　ATH-S100　Φ3.5mm金メッキステレオミニ」
インピーダンス　32Ω

イヤフォン、ヘッドフォンの違いもあるかもしれませんが、もしかしたらお問い合わせ内容の通り、インピーダンスの問題の可能性がある？と考えました。

素人回答で恐縮ですが、ご参考になれば幸いです。

書込番号：25921957　スマートフォンサイトからの書き込み

[Plain_walker8]

スレ主と同じ現象（音が出ない、小さい）が自分の端末 ARROWS WE2 plusでも発生した後、解決できたため書き込みます。
結論、オーディオテクニカ製品を利用する際のConnectアプリが影響しているようです。
Connectアプリを開きますと、その中で音量調節バーがあります。その音量設定とスマホ側の音量調節設定が重複しているようです。
Connectアプリ内の音量設定を大きくした後、スマホの音量調節ボタン等で調節いただくと適度な音量に収まると思います。ご参考までに。

書込番号：26026925　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

TPUケースで挿さりがあまくノイズでましたが、ケース外してしっかり挿すとノイズは全く出ませんでした

書込番号：26027110　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

mki86さんの回答にグッドアンサーが付いてますが、32Ωのイヤホンを購入して解決したのでしょうか？

私はSONYのMDR-EX255APを使っています。これは16Ωですが、YouTubeを観てもAmazonMusicを聴いてもノイズは発生してないです。

ミニプラグがATH-S100と同じ金メッキだからでしょうか。

参考まで。

書込番号：26037490　スマートフォンサイトからの書き込み

２画面表示にするには

[ナイツと呼ばれて]

この機種は２画面表示に出来ると思っているのですが、やり方が分からなくて困っています。ネットの画面とYouTubeや、アプリ画面を２つ同時にとかやりたいのですが、やり方を教えてもらえませんか。
よろしくお願いします。

書込番号：25892548　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ナイツと呼ばれてさん
説明書記載通りでよいと思います。

両方のアプリを起動して、アプリの履歴が出る状態にして、
マルチタスクボタン押下→希望のアプリ→分割表示

書込番号：25892673

[ナイツと呼ばれて]

うっきー†さん
ありがとうございます。分かってしまえばなんてことは無いですね。
これで移行作業が捗ります。
大変助かりました、ちなみにこの取り扱い説明書はどこで手に入りますか？
ＦＵＪＩＴＳＵのサイトでしょうか

書込番号：25892686　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ナイツと呼ばれてさん
>大変助かりました、ちなみにこの取り扱い説明書はどこで手に入りますか？

キャリア版になりますが、Yahoo等で「機種名 説明書」で検索すればよいです。
本機の場合は「arrows We2 Plus 説明書」
https://www.docomo.ne.jp/support/manual/f51e/

書込番号：25892708

[ナイツと呼ばれて]

＞†うっきー†さん
早速、手に入れてきます。
ありがとうございました。

書込番号：25892736　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が黄色い？

[ゆぅ☆★]

購入して色々と設定している所なのですが、画面が黄色味を帯びていて気になります。ブルーライトカット機能が標準なのかと思ったらONにしたらレベルが違う黄色さに変わったのでブルーライトカット機能ではありませんでした。

これはどうにもならないのでしょうか？

書込番号：25891352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

すみません、設定➡︎ディスプレイ➡︎カラー➡︎ナチュラルになっているのを【自然調整】に変更したら黄色味が無くなりました！

書込番号：25891372　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更検討中

[ゆぅ☆★]

・現在中古で買ったXperia 1 II を３年使用、バッテリーが６時間しかもたない＋端子部分の警告?がずっと出ている為、機種変更を検討しています。
・楽天モバイルのSIMで使用。
・docomo時代ARROWS愛用、F-02Hでスライドランチャーが好きでした。⇒ 楽天モバイルに変更、サブ回線のauの電波を拾えるXperia 1 �U au版に機種変更し不満は無かった。

【使いたい環境や用途】
・LINEメッセージやりとり、Ｘ＆ヤフーサイト閲覧、自分が撮影した写真を外部SDに入れていてその閲覧。YouTubeたまに閲覧、ゲーム、音楽再生なし。

【重視するポイント】
・バッテリーもち。ワンセグ付きを買ってきたが無いので諦めた。

【予算】
・安い方が良いが３年は使うので高くても可。

【比較している製品型番やサービス】
・Xperia 1 VI、その他外部メモリーありの機種。

【質問内容、その他コメント】
・家電量販店でXperiaの実機を見に行き、店頭スタッフに10はスペックが下がる、５は同じ感覚で使えるかも、ストレス無く使えるのは1 VIと言われ、スペック表を見て勧められたのがARROWSのこちらの機種です。
価格が1 VIの1/3で、スライドランチャーがあるのでありだと思いましたが、楽天モバイルのは来月なので、それまでバッテリーストレスから耐えられそうにありません。


私の使い方やスペック的にXperia1 VI はオーバースペック、ARROWSぐらいで十分でしょうか？店頭店員に今ハイモデルを使っているから満足できるか微妙と言われて困ってます。
※スペック表は見たのですが詳しく無く…。

書込番号：25890545　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

準ハイエンドのwe2 plusもスペックが下がるという点では同じです。

但し、3Dゲームをやらないのであれば、性能ダウンは気になるほどではありません。

ゲーム重視であれば、5VIの方がいいでしょう。この機種は1IIと比べるとバッテリーの持ちが向上しています。バッテリーの持ちを優先するなら、Xperia 10シリーズやwe2 plusが優秀です。
https://benchmarks.ul.com/compare/best-smartphones?amount=200&sortBy=PERFORMANCE&reverseOrder=true&osFilter=ANDROID,IOS,WINDOWS&test=PCMA_WORK_V3_BATTERY_DEFAULT&deviceFilter=PHONE&displaySize=3.0,15.0&search=Xperia
https://garumax.com/arrows-we2-plus-review#i-8

書込番号：25890583

[ふわふわのバスタオル]

＞ゆぅ☆★さん
https://jetstream.blog/archives/188825#comment-1231
この記事にある通りarrows we2plusは自然放電が激しいそうです。
また、arrowswe2plusクラスでしたら普段使いのスペックは問題ないと思います。最初こそ違和感を感じるかもしれませんがストレス無く使えるでしょう。私自身はこの機種を使ってないのですが、同程度の機種OPPOreno11aを使用して快適に使えているので。この機種は2テラバイトのSDカードに対応していて電池持ちも良いのでおすすめですよ。
話が逸れましたが、OPPO reno11aやarrows we2plus
xperia10�Eなど最新のミドルレンジ機種ならスペックは心配しなくて大丈夫だと思います！

書込番号：25890634　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞ふわふわのバスタオルさん

この記事にある通りarrows we2plusは自然放電が激しいそうです。

＞レスありがとうございます。
添付URL拝見しました。
Xperia 1 VI の自然放電はどうなのでしょうか？比較記事では無く個人の感想?的なサイトだったのでよく分からず…すみません

書込番号：25890676

[ゆぅ☆★]

＞ありりん00615さん

レスありがとうございます。URLを拝見したのですが、同条件での時間表示なのかがよく分かりませんでした…(*_*;)

普通に使用する分ならXperia 1 VI よりもARROWS の方が上、で良いのでしょうか…。

書込番号：25890690

[hot_spring]

＞ゆぅ☆★さん

こんにちは。

まだ未発表・未発売ですが、10月〜11月には発売されるであろう SHARP AQUOS sense9（仮）がいいかもなぁ〜と感じます。
FCNT arrows We2 Plus より少しだけですが処理能力が上の SoC を搭載予定。
Snapdragon 7s Gen 2　arrows We2 Plus
Snapdragon 7s Gen 3　AQUOS sense9（仮）
価格は We2 Plus と同等、Xperia 10 �Y よりは安価になると思われます。

arrows を推さない理由は Lenovo だから。富士通であれば推すかも。

処理性能は、ミドルの中のミドルで AQUOS sense9（仮）を3年使おうとは思わない。現行機の AQUOS sense8 と比べると少し処理能力は上がっているが、操作してて分かるレベルではないだろう。

推しといて評価が低い不思議な機種

私からは、スレ主さんがコレって思ったやつを買って欲しいと思ってます。家電量販店の店員の説明は、売りたい物を買わせるための誘導です。話半分で聞き流して下さい。でここに投稿した私も Lenovo なので云々も誘導です。

パソコンにしろスマホにしろ高いおもちゃ。私は音楽を聴きますのでイヤホンを数多く持ってますがこれもおもちゃ。

なんか訳分からん内容の投稿をお許し下さい。
この投稿に対するリプライは不要です。

書込番号：25890701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

どちらも記事もPCMARKのWork 3.0 Battery Lifeテストを結果を掲載しています。この機種の場合、60Hzに変更することでXperia 10シリーズに近いバッテリーライフになります。ここのレビューを見る限りこの機種におけるバッテリーの異常消費は無いようですが、口コミには交換予定という人がいました。

Xperia 1 VIのバッテリーライフはXperia歴代3位で60Hzのこの機種よりも上です。ハイエンドとしては実質1位です。

あと、sense9（仮）の上位版スペックの端末がR9として販売されていますが、トラブルが目立ちます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044611/SortID=25873844/
上記のスレではバッテリーの持ちの悪さが指摘されていますが、多くの人には好評です。これは不良率が高いだけの様で、Xではガチャ扱いされていました。

書込番号：25890734

[ゆぅ☆★]

＞ありりん00615さん

同条件なのですね！Xperia 1 VI と ARROWSがあまり変わらないのなら、19万と６万なのでARROWSにしようと思います。

ありがとうございました！！

書込番号：25890789

[ふわふわのバスタオル]

確かに比較されていないのでわかりません＞ゆぅ☆★さん
ね。Xperia1viの自然放電が激しいとの報告は調べた限りなく、電池持ちの口コミも良いので、Xperia1viに関しては心配がいらなそうです。

どちらの機種とも搭載されているバッテリーが5000mAhとスマホの中では大容量の部類なのでそこそこ電池持ちは良いと思います。
https://youtu.be/tPJ2YnRNM3o?si=NuPwj3k00LITULtk
ですがこの人の動画のバッテリーテストによると同一条件でXperia10�Eが23時間、arrows we2plusが17時間と、同じ5000mahでも大きな差が出ます。
ゆぅさんの唯一重視するポイントがバッテリーなのであれば、自然放電の報告やバッテリーテストの結果からarrows we2plusはおすすめできません。
Xperia1viもオーバースペックなのでおすすめできません。
楽天モバイルなのであれは以下の2機種を強く勧めます。
・OPPOreno11a
　良いところ
　・SDカードに対応していて、電池持ち良
　・急速充電
　・画面が綺麗で大きい、薄くて軽い
　微妙なところ
　・モノラルスピーカーで音楽△
　・重いゲームは難しい
・Xperia10�E
　・SDカードに対応していて、電池持ち良
　・軽い
　・音が良い
　微妙なところ
　・少し高い
　・重いゲームは難しい
どちらの機種も値段はarrows we2plusに近いですし、ゲームと音楽しなくて高くても大丈夫というゆぅさんにはぴったりです。

とはいえXperia1viに関してもオーバースペックで値段が高いというだけで、製品の性能は非の打ち所がない素晴らしい端末ですし、arrows we2plusも5000mahもあるのである程度の電池持ちは担保されるので、好きな端末を選んでください。最終的に何を選んだか教えてくれると嬉しいです(⁠◡⁠ ⁠ω⁠ ⁠◡⁠)

質問にほ沿った結論を言うと両者5000mah搭載で性能も十分なので好きなほうで良いと思います。

書込番号：25890794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわふわのバスタオル]

＞ゆぅ☆★さん
もう決めてましたね笑　すいません

書込番号：25890797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞ふわふわのバスタオルさん

Xperia 10 VI はRAMが6GBで1 IIの8GBより劣るのと、画面が小さいので無いな、となって1 VI で検討していたのと、元々ARROWSを愛用、特にスライドランチャーを多様していたけど、auのバンド対応の機種で対応しているのが無くて泣く泣くXperiaに変えた経緯があったので、スライドランチャー機能があって画面も大きいARROWSにする事にしました(> <)

アドバイス頂きありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25890803

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞hot_springさん
鴻海は良いのですか、、

書込番号：25891739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

>>arrows を推さない理由は Lenovo だから。富士通であれば推すかも。

富士通はPC部門がLenovoに売却されているし、家電を手掛ける富士通ゼネラルも売却対象でもうほとんど残っていません。
https://toyokeizai.net/articles/-/722726?display=b

書込番号：25891844

フリーズ

[2ply]

ほぼ毎日、突然フリーズして操作不能になるので、音量上ボタンと電源ボタンで強制再起動させてます。これって初期不良でしょうか？

書込番号：25886381

[学校が幽霊屋敷みたい]

lineとかいうしょうもないアプリ入れてたら、削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25886544

[ugg86]

自分も同じようにフリーズが頻発しメーカーのサポートに電話しました。特に不具合情報はないとのことでした。フリーズはしばらく（約１時間以上）放置していると発生します。メーカーからは一度初期化をしてみてくださいとのことで初期化→バックアップから復元を行ったところ今のところフリーズは起きていません。復元はすぐできますが各種設定のやり直しが大変です。結局原因は分からず不安な毎日です。XperiaやAQUOSでは問題なかったので本機種特有と思われます。他コメントにあるLINEはインストールしていますが使用していないので削除して様子を見たいと思います。

書込番号：25887366

[2ply]

＞ugg86さん
ご回答ありがとうございます。初期化も考えましたが、９／９に新品で購入したばかりなので、初期化しても状況は変わらないかと思ってます。ちなみに私もメーカーに聞いたのですが、初期化を勧められました。
仰る通り、初期化すると、再設定が手間なので、まだやってませんが、これでもし初期化して直った場合、９／９の新品の状態と何が違うのか？という疑問が新たに沸いてしまいます。。。

書込番号：25887505

[†うっきー†]

＞2plyさん
>仰る通り、初期化すると、再設定が手間なので、まだやってませんが、これでもし初期化して直った場合、９／９の新品の状態と何が違うのか？という疑問が新たに沸いてしまいます。。。

端末セットアップ時に、移行ツールや復元ツールを使ってセットアップしてしまったということはありませんか？
その場合は、初期化後に、移行ツールや復元ツールを使わずに新規にセットアップする必要があります。

初期化後に、移行ツールや復元ツールを使って、不具合が出るように戻しては意味がありませんので。

書込番号：25887522

[2ply]

＞†うっきー†さん

移行ツールを使いましたので、今後、初期化した場合は、移行ツールは使わないで再インストールしてみます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：25887786

[2ply]

自己レスです。顔認証した瞬間にフリーズしてそうなので、昨日から顔認証をやめたらフリーズはなくなりました。それってソフト不具合なのでは？

書込番号：25888383　スマートフォンサイトからの書き込み

[ugg86]

確かに顔認証がフリーズのきっかけなった可能性は考えられますね。ただ購入して１週間くらいは正常動作していたので顔認証と別要因が重なった時に出る問題のような気がしています。例えばメモリリーク障害で空きメモリが足りないとか、裏で何かプログラムが動いていて顔認証が動けないとか。初期化をしてから再現していないので確かめられませんのであくまで想像です。時々、設定→電池とデバイスケア→メモリクリーナーでメモリクリーナを開始して、バックグラウンドアプリを終了し空きメモリを確保するようしています。大した使い方をしていないのにフリーズするとは。早く何らかの対処を行ってほしいものです。

書込番号：25888600

[パック30]

フリーズするならdocomoショップに持込んで不具合直して貰えば良いと思います（端末交換や不具合原因を調べて貰う）
新しい機種なら初期不良も有るのでdocomo以外で中古購入なら無理ですが

書込番号：25889753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひのーぴ！]

僕も買ってから1ヶ月位、フリーズで苦しみました。最高で1日に4回再起動しました。
いろいろ設定変えたりしてみましたが、改善されません。
アプリやらお財布ケータイなど再設定が面倒なので、初期化を渋っていましたが、どうにも我慢できなくなり、思い切って初期化したところ、この１週間全くフリーズしませんでした。
かなり手間も暇もかかりますが、悩んでいる方は、思いきって初期化することをおすすめします。
ちなみに前機種はgalaxyで、USB-Cケーブルでデータ移行していました。
この移行で不具合が生じていたんでしょうかね？

書込番号：25930643

[arrows we2 plus]

私のarrows we2 plusも、購入後暫くして起動しているのに画面が真っ暗になり、再起動も出来なくなって、ドコモショップに持ち込んで再起動して貰いました。その後同じ症状は無くなりましたが、今度はフリーズ（特にメールアプリや＋メッセージアプリ）する様になり、アプリを閉じて再起動すると直り、暫くは使える状態になります。その他にゲームアプリの動作が急にモッサリしたりする様になり、再起動が面倒だったので、アプリを閉じて設定からアプリを開いてアプリを「強制終了」させ、再度アプリを開くと普通に動く様になります。フリーズの際も同様で一端症状は治まりますが、数日毎に再発します。（強制終了は＞2plyさん
編集アプリの場合、編集内容が消える事が有ります。）

書込番号：26181541　スマートフォンサイトからの書き込み