arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

手袋タッチの不具合

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【困っているポイント】

手袋タッチを有効にしていても手袋に反応しなくなる

【使用期間】

2日間

【利用環境や状況】

手袋タッチが有効にした直後は手袋に反応するが、画面を一度オフ→オンにすると、手袋に反応しなくなる。
※手袋タッチの機能自体は有効表示のまま

手袋タッチを有効→無効→有効にしなおすと手袋に反応するようになる。
※ただし、画面をオフにすると同じ症状を繰り返す。

【質問内容、その他コメント】

システムアップデート、その他アプリも最新版です。
再起動しても直りません。

手袋タッチ機能を目的に本機を購入しました。
手袋タッチを有効にするために、手袋は外して操作するという本末転倒の状態でとても困っています。

対策方法、直し方がわかりましたら教えていただきたいです。
また、同じ症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26085464

[†うっきー†]

＞barbarbarbarさん
>また、同じ症状が出ている方はいらっしゃいますでしょうか？

指に、靴下をつけて確認してみました。
まったく同じ現象になることを確認出来ました。

書込番号：26085479

[barbarbarbar]

＞†うっきー†さん

ご確認ありがとうございます。
検索しても同じ不具合情報が出てこないので、私の端末だけかなと思っていました。
一部の人だけなんですかね？
手袋タッチを使う人は絶対に困ると思うのですが…。

書込番号：26085495　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

対策は、静電気対応の手袋を使うことです。

書込番号：26085659　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

直す方法は、メーカーに不具合情報上げることです。

書込番号：26085679　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞mio_050_nioさん

作業用の手袋なので選択肢がないんです。
手袋側で対策取れないので、この機種を選んだのに……。

また、メーカーにも問い合わせしていますが、自分だけの症状なのか、この型番そのものの問題なのかなと疑問でした。
不具合情報が沢山出てくれば、メーカー側が対応してくれる可能性も上がりますし。

書込番号：26085795　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

私は手袋時はタッチペン　＋　ボールペン　（定規とかドライバーとかもついてます

にて対応してます

その機種ではないですが
そういう機能もなし

指サックみたいのも売ってます
ダイソーにて

書込番号：26086310　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞fwshさん

対策方法ありがとうございます。
記載して頂いた方法も試してみます。

ただ、私が対策方法としてイメージしていたのは、
例えばマクロドロイド等で自動で手袋タッチの有効無効を繰り返させて有効にする、干渉しそうなアプリの削除等々の端末の内部での対策のイメージでした。

もし、そういった策がありましたらお願い致します。

書込番号：26086551

[fwsh]

うっきーさんも同じ現象出ているようなので、機種固有の可能性がありそうですね

アプデで解決するかもですが、どうでしょう？

マクロドロイドで実行するにしても、ロック画面解除が必要となるのでは?

顔認証が必要？

ロック解除をトリガーとして設定にいき、ポチポチとアクションをしていく

ここでポチポチは座標でも文字等でもできそう

機種固有機能のためマクドでもアクションに直結はされていないと思います

トリガーは外部ボタンで設定もできると思います

音量ダブル押し等

私が最近よく使うアプリでkey mapperというアプリがあります

こちらでも外部ボタントリガーでアクション連携はできます。

どちらもやってみないとわかりませんね

マクドは有料のため、key mapperから試してみるのもありかも。
英語のみですが。

書込番号：26086762　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞fwshさん

アプリのご提案ありがとうございます！
使い方を考えないと手袋タッチのオンオフは難しそうですが、普通に便利そうなアプリですね。
使いこなせるように頑張ります。

メーカーが不具合を改善してくれるのが一番ですが…

書込番号：26088068　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

引き続き、対策案や不具合情報もらえら嬉しいです！
手袋がなくても、厚手のハンカチ等の布があれば状況を再現できると思います！
祝日なので問い合わせメールへの返信がないですが、不具合情報がたくさんあればメーカーが対応してくれる確率が上がると思うので ぜひお願いいたします！

書込番号：26088116　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>手袋がなくても、厚手のハンカチ等の布があれば状況を再現できると思います！

#26085479で記載した、靴下がお勧めです。
本機を所有されている方は、明日の朝、靴下を履く前にでも、試されるとよいと思います。

書込番号：26088133

[mio_050_nio]

厚手の布で試しました。
手袋タッチオフで操作出来ないのを確認後、オンにして操作出来まして、画面オフからオンにしても、変わらず操作出来て正常でした。

書込番号：26089869　スマートフォンサイトからの書き込み

[barbarbarbar]

＞mio_050_nioさん

ご確認ありがとうございます。
再現しませんでしたか・・・。
個体によるのかもしれませんね。

書込番号：26091585

IIJmio版のpovo利用は可能でしょうか

[NKyu]

povoの対応機種一覧にはありませんでしたが、利用は可能でしょうか。
また、こちらのモデルがM06となっていますが、RAM容量が違うのみでSIMフリー版と同じと考えていいのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26087222　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞NKyuさん
>povoの対応機種一覧にはありませんでしたが、利用は可能でしょうか。

当然利用可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq42
>Q.利用したいMVNOの動作確認済み端末に、所有する端末の記載がありません。記載がないということは使えないのでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>世の中の全ての端末を確認することが物理的に難しいため、記載がない場合もあります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>記載がないことは、気にする必要はありません。
>端末にAPNがプリセットされていない場合は、手動でAPNを追加することで、モバイル通信が利用出来るようになります。
>最近の端末であれば、docomo,au,softbank、全ての回線が利用可能です。
>3回線を取り扱うmineoの動作確認済み端末を確認すると、該当の端末がある場合もあります。仮になかっても気にする必要はありません。
>https://mineo.jp/device/devicelist/
>どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。

再確認の必要はありませんが、mineoのサイト記載通り、全回線動作確認済であることを確認することも可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=arrows%20We2%20Plus



>また、こちらのモデルがM06となっていますが、RAM容量が違うのみでSIMフリー版と同じと考えていいのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

何と比較して容量が違うという意味でしょうか？
docomo版,楽天モバイル版,通常版、すべてSIMフリーなので、
SIMフリーのものしか存在しませんが。

mineoのarrows We2 Plus M06ではあれば、8GBになります。

いずれも、SIMフリーです。

書込番号：26087241

[†うっきー†]

＞NKyuさん
IIJmioのarrows We2 Plus M06が12GBなので、その端末でも利用出来るか？という意味ですね。

SIMフリーですので、当然利用可能です。

今は、キャリアで購入するも含めてSIMフリー端末しか販売されていません。

書込番号：26087248

[†うっきー†]

IIJmioのarrows We2 Plus M06(12GB)も、SIMフリーなので、
添付画像通り、povoのプリセット済のAPNを選択するだけとなります。
仮にプリセット済でないものでも、APNを登録するだけで利用可能です。

書込番号：26087290

当機種にフィルムやケースを付けていますか？

[simakuma]

当機種を買われた方は、フィルムやケースを付けておられますか？
個人の好みだとは思いますが、皆さんの状況をお知らせ頂ければ幸いです。

数年ぶりにスマホを買い換えて、当機種にしました。
以前のスマホにはフィルムやケースを付けて、落下時の破損や画面割れを抑えられました。
当機種はMILスペック準拠なので、フィルムやケースを付けるかを迷っています。

書込番号：26070675

[KIMONOSTEREO]

対応ケースやフィルムがあるならつけておいたが無難と思います。

私はiPhone11ですが、つけてなかったのに取り扱いがぞんざいで、画面を2回破壊してます。互換品で安く修理してますが、アップルケアに入ってなかったことも後悔してます。

書込番号：26070687

[Tio Plato]

simakumaさん

はじめまして。こんにちは。
本機種を昨年の８月から利用している者です。

画面へのフィルムと本体ケースのどちらも使っていません。
放熱性を損なわないため、
前機種(Xperia)からずっとこうしています。

本機種は四隅のラウンドが引っ掛かり良く、
背面は滑りにくいので素手でも扱いやすいです。

ベッドから床（フローリング）に１回、
こたつテーブルから床（フローリング）に１回、
落としてしまいましたが笑、
へっちゃらでした！

雨や雪に触れたぐらいでは故障しません。
※ゲリラ豪雨や吹雪での使用は未だありません。

書込番号：26070855　スマートフォンサイトからの書き込み

[辞任党]

ケースは手帳型ではないもの、フィルムも貼ってます。両方合わせても1000円で、キズやガラスの飛散防止と思えば安いものです。
手帳型は厚くなるので使ったことはありません。

書込番号：26086405　スマートフォンサイトからの書き込み

修理に出した方が良い？

[どんぐり侍]

今年1/2に機種変更したばかりですが、不具合が立て続けに起き、修理に出すべきか悩んでいます。
以下が具体的な不具合の発生時と内容です。

・以前から
YouTubeの動作が重い。スキップや再生/停止ボタンなど全てが重いです。しばらくすると｢youtubeは応答していません｣もしくは｢システムUI は応答していません｣と表示されます。閉じずに待機するものの、3秒後にはまた表示されるので 閉じるしかなくなってしまいます。
基本的にYouTube使用時に起きますが、それほど重くないゲームをしている時にも1度出ました。

・昨日
充電器を挿しても、画面をつけていると充電されない。(挿した一瞬のみ雷マークがつくが すぐに消える)
いや、されてはいる？挿せばそれ以上は充電が減らなくなるのですが、一向に増えない。右上雷マークがつきません。画面をoffにする(真っ暗にする)と充電されているようですが、つけると充電が停止します。挿した状態で 設定→電池残量を見ると、｢充電されていません・完了まで○時間｣と表示されていました。充電器は別の端末だと問題なく使えます。
再起動したところ直りました。

・昨日
右下■ボタンを押して使用中アプリの一覧が表示されている時、何故か真ん中●ボタンが反応しない。ボタンを押した時のエフェクト?は出ます。
これも再起動で直りました。

・今朝
電源が何故か落ちており(電池は80%以上あった)、電源ボタンを押しても反応しない。充電器を挿しても反応なし。音量−ボタン＆電源ボタン を32秒以上長押ししても反応なし。他にも音量＋−両方を長押し、＋と電源ボタン長押し など色々試すも全て反応なし。
ヤケクソで 音量−ボタン＆電源ボタンを長押しではなく 短押し を何回もした後、充電器を挿したら突然起動しました。わけがわかりません。


とりあえず今は問題なく動いてくれていますが....購入2ヶ月未満でこんな不具合が起きているので、なんだか嫌な気持ちです。もしかして不良品だったのでしょうか。

ストレージは43%使用。microSDカードは入れてません。
水に濡らしたり高所から落としたりはしていません。(腰あたりから落とすのは3回くらいしちゃいました....)

楽天モバイルで購入しました。
今までスマホが故障したことがないので、よくわからず、質問させていただきました。皆様のご意見を伺いたいです。

書込番号：26083405　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

端末のリフレッシュレートは144Hzに設定していますか？

充電器はPD充電に対応したものを使用してください。楽天の場合はオウルテックの充電器が関連アクセサリとして販売されています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/accessory/owltech-apd20c1a1bk/?l-id=product_arrows-we2-plus_owltech-apd20c1a1bk

書込番号：26083437

[sandbag]

＞どんぐり侍さん
＞腰あたりから落とすのは3回くらいしちゃいました....

当たり所が悪ければ壊れます。

PCから給電などはしていないと思いますが、充電の電力が小さいように思えます。
充電器に問題がありそうなので、そちらを買い換えて試してみては。

書込番号：26083442

[Dear-Friends]

＞どんぐり侍さん

分かるところだけお知らせします。

・画面点灯中に充電がされない。
ダイレクト給電になりますので、画面点灯中は充電されません。画面消灯時に充電されます。

ダイレクト給電の設定がどうなっているか確認をお願いします。

書込番号：26083470　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞どんぐり侍さん
初期化案件かな?と思いました。

正規ルートで修理に出すとなれば、おそらく修理先での端末初期化がなされると思います。
なので、動作している今のうちに一度ご自身でデータ等のバックアップを行った後、何もアプリをインストールしない初期状態でyoutubeの再生を試みてはいかがしょうか。

その結果如何によっては、ハード的な故障か追加アプリ等ソフト的な要因かの切り分けがつき易くなると思うのですが。

ちなみにストレージの空きは充分でしょうか？

書込番号：26083611　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^_^)/

>(腰あたりから落とすのは3回くらいしちゃいました....)

落下による痕や傷があると、
メーカー保証での無償修理では無く、
有償修理扱いになる場合もありますよ('_'?)

その辺りも考慮して下さいませm(__)m

書込番号：26083637

スマホのテザリングについて

[Verserk]

別のスマホ(A)からテザリングしてwifi接続する際、
かなりの低速度で何も出来なくなってしまいます。
(A)-パソコン→速い(70Mbps)
(A)-arrows→遅い(70Mbps表示されてるが伴っていない)
(A)-Cスマホ→速い(70Mbps)

という感じです。
家のWiFiで接続すると普通に繋がり、速度は早いです。

再起動、WiFi再設定・再接続、DNSや設定など諸々見てやりましたが、
全く治らず、何かしらものHPを見る事すら出来ません。
相性が悪いとかあるのでしょうか？
または、別スマホからのテザリング方法が別途あるのでしょうか…

どなたかご教示願いたいです。

書込番号：26072108　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞(A)-arrows→遅い(70Mbps表示されてるが伴っていない)

速度の問題じゃないのでは？速度は速いと同じなんですよね？でも動作が遅いとかの話ですかね？それはまた別問題では？

書込番号：26072196

[Verserk]

仰る通りです。速度の問題ではありません。
このスマホだけ、そのテザリングが繋がらなくなる(繋がってはいる)、という感じです。
ニュアンスが難しく申し訳ありません。

表示されている速度で通信されていない、ですね。

書込番号：26072205　スマートフォンサイトからの書き込み

文字画面が小さい

[カマドゥマ]

文字を打つ画面が小さなってしまいました。
直し方がわからないためわかる方がいれば
よろしくお願いいたします。

書込番号：26024022　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

横二重線部分をタップして上にずらしては？

＞カマドゥマさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

キーボード表示が出ている状態で、上記赤丸部分の横二重線をタップ→押さえたまま上にずらす→とキーボードが縦方向に広がる→希望の大きさで指を離す、で出来ませんかね？

お試しを。

書込番号：26024035　スマートフォンサイトからの書き込み

[カマドゥマ]

＞みーくん5963さん
すぐ元に戻りました。
ありがとうございました！

書込番号：26024067　スマートフォンサイトからの書き込み