arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

アンドロイドオート

[くにくにバス]

アンドロイドオートを使おうとUSBを差し込むとUSB設定の画面が暴走して、結果アンドロイドオートが立ち上がらない症状に困っています。
アンドロイドオートが正常に立ち上がっているユーザーさんはいらっしゃいますか？

書込番号：25922579　スマートフォンサイトからの書き込み

[Check☆Check]

この機種でAndroidAuto使ってます。
こちら7月購入のダイハツ純正ディスプレイオーディオに有線接続してますが、
今のところ特に問題起きていないですね。

書込番号：25931735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ANNE2684]

私も同じ症状です。
解決できましたか？

書込番号：25932319　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hallertau]

失礼します。こちらへは初めての書き込みとなります。６年使ったHUAWEI P20からARROWS WE2 PLUSに機種変更しました。
前のスマホ（P20）ではホンダコネクトのカーナビと何ら設定なく（USBの用途指定をキャンセル）アンドロイドオートが起動したのですが、WE2PLUSではUSBの用途指定（ファイル転送、充電、MIDI等）のいずれかを選択せざる得ず、さらに、どれを選択しても、カーナビ側でアンドロイドオートが起動しませんでした。その後、辛抱強く、USBケーブルでスマホとカーナビの接続・切断を繰り返していると、スマホ・カーナビ双方でアンドロイドオートが起動し、接続できるようになりました。具体的な対策になっていませんが、ご参考まで

書込番号：25941334

[大槻はんちょう]

私もホンダコネクトナビでこちらをアンドロイドで使用したところ反応しなかったり、電源が勝手に起きるトラブルが連発してます。前機種のARROWS we でもアンドロイドオートとの相性が悪かったのでおそらくメーカーの問題のような気がします。
ダメもとで楽天モバイルに聞いてみようかと思います。

書込番号：25971425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｌｏｃｋｓｍｉｔｈ]

私も駄目です。
シエンタ現行モデル
主さんと同じ症状です。
ケーブルを替えたり
アプリを入れ直したり
しても駄目です。
ダイハツの車では使えます。
以前使っていたAQUOS
フォンでは大丈夫でした。
arrowsに問い合わせましたが、
他社(google)のアプリなので
分からないと言われ。
同様の問い合わせは無いとも
言われました。

書込番号：25997317

[†うっきー†]

＞くにくにバスさん

ディスプレイオーディオごとに対応がバラバラで、同じディーラーでも、ディスプレイオーディオが異なれば、対応している機種もバラバラです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001619288/SortID=25939760/#25939760

利用されているディスプレイオーディオに本機が対応機種として載っていることは確認済ですか？
非対応で乗っていれば、ディスプレイオーディオ側の対応が必要となります。

書込番号：25997342

[Hallertau]

10月末に書き込みした者です。その後、USBケーブルをUSB3.2規格に変更し、運転開始時にしばらくつないでおくと、1-2分で勝手にAndroid Autoがナビ・スマホ双方で立ち上がるようになりました。（たぶん、ナビ側の立ち上がりに時間がかかっているのかと思っています。）
また参考にはならないかもしれませんが、報告まで

書込番号：25997458

楽天kobo

[ぶろきな]

【困っているポイント】
楽天モバイルで購入しましたが、楽天koboが強制終了されます。
購入した本が、なかなかダウンロード出来ず、読んでいても、突然強制終了されます。
再起動や、アプリの再ダウンロードをしても改善されません。
解決策はありますでしょうか？

書込番号：25985517　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

書籍のダウンロードが行えないエラーに関して（2024/11/30）
https://kobo.faq.rakuten.net/s/detail/000008101

スマホの楽天koboアプリから問い合わせができますので問い合わせされればと思います
楽天koboを開く→設定→お問い合わせ→専用フォームでのお問い合わせ

arrows We2（docomo）では不具合は出ていません
突然強制終了しない（arrows We2 Plusではない）

書込番号：25985548

[zr46mmm]

楽天Koboアプリ for Androidのデータ・キャッシュを消去する
楽天Koboアプリ for Androidにて問題が発生した場合は、アプリのデータ・キャッシュを消去する事で問題が改善する可能性がございます
※再度ログインや本のダウンロードが必要となります。
https://kobo.faq.rakuten.net/s/detail/000001412

ホーム画面→楽天koboを長押し→アプリ情報→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去、キャッシュを削除
端末を再起動して楽天koboアプリを再インストール、再度ログインして本のダウンロードを行う

30分等一定時間で楽天koboアプリが終了する場合は
ホーム画面→楽天koboを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリーの使用量→制限なし

書込番号：25985579

[ぶろきな]

ありがとうございます。
問い合わせ知りませんでした。
やってみたところ、キャッシュの削除や再インストールの返答きました。
残念ながら、解決はしませんでした⋯。

書込番号：25985942　スマートフォンサイトからの書き込み

ダウンロードが出来ない

[oyuzu]

pcと接続して音楽をダウンロードししようとしたのですがpcのエクスプローラー画面にF51Eの表示がでずダウンロードが出来ない状態です。
どうしたら良いでしょうか？

書込番号：25977593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最初に確認すべきなのはスマホの通知です。
https://www.fcnt.com/faq/17134/

書込番号：25977648

[oyuzu]

早速のご回答ありがとうございます。

書込番号：25977922　スマートフォンサイトからの書き込み

通話を録音する機能はありますか？

[Mr.angel]

取説

arrows We2 Plus F-51E (Android 14) ／ 電話関連
https://www.fcnt.com/faq/17005/
>通話を録音する機能はありますか？
>通話を録音する機能はありません。
とFCNTのホームページにはありますが、

docomo arrows We2 Plus F-51E 取説の80ページには、
通話メモの記述があります。画像添付しておきます。

通話を録音する機能はありますか？ないですか？
ソフトウェアアップデート、2回してますよね。
ソフトウェアバージョンによって違うのですかね？
docomo arrows We2 Plus F-51E を買われた方、宜しくお願いします。

書込番号：25974272

[ryu-writer]

自分は購入してませんが、悪しからず。

＞Mr.angelさん
https://www.docomo.ne.jp/support/manual/f51e/download.html
こちらから再度取扱説明書をダウンロードし、ご確認ください。そちらでは以前ダウンロードされたもので確認されたのかも知れませんが、少なくとも現在配布されているものには 録音メモ に関する記載がありません。

おそらく初期の取説にあった誤りが改訂されたのだと思われます。

書込番号：25974541　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.angel]

>ryu-writeｒさん
　確認しましたが、ありますね！
　通話設定の中に通話メモの項目が！」

書込番号：25974571

[ryu-writer]

＞Mr.angelさん
？？自分はスマホに保存しアプリから開いて確認してますが、そのような記述は見当たりません。

ブラウザ上からプラグインで直接表示した場合ブラウザのキャッシュから古いものを直接読み込んで表示している可能性があると思うので、キャッシュを一旦削除して閲覧し直すかダウンロードしてローカル保存したPDFファイルを開いてみてください。

書込番号：25974587　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞？？自分はスマホに保存しアプリから開いて確認してますが、そのような記述は見当たりません。

取扱説明書最後のページに版が記載されています
現在公開されているのは24.6（1.1版）　RA92999-0003

通話メモと迷惑電話対策の項目で4行分異なっています

Q＆Aで通話録音機能がないとなっているのはアンケートの回答で取扱説明書には通話メモがありますと回答しておきました

書込番号：25974643

[mio_050_nio]

ありますよ

書込番号：25974651

[mio_050_nio]

ソフトウェア更新で追加されたました。
更新する前はなかったです。

1個前の説明書（1版）には記載ないです
最新は、1.1版です

書込番号：25974661

[zr46mmm]

書き込み番号[25974587]　で「通話メモ」が無いのは確認できませんでした

取扱説明書最後のページに版が記載されています
現在公開されているのは24.6（1.1版）　RA92999-0003
現在公開されているのには「通話メモ」と「迷惑電話対策」の項目があります

メールで問い合わせができます
https://www.docomo.ne.jp/support/inquiry/feedback/?icid=CRP_SUP_to_CRP_SUP_inquiry_feedback

書込番号：25974662

[ryu-writer]

妙ですね…としたら自分は間違ったURLからダウンロードしているのか？そうでなければ、最新のものはどこから確認出来るのでしょう？どこから入手出来るのか教えて頂けないでしょうか？

もしユーザーでなければ最新のものが入手出来ないなら自分のミスも致し方無いです。申し訳無い。

書込番号：25974903　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ryu-writerさん
ryu-writerさんが示したURLの取説の80ページ目に記載がありますよ。

書込番号：25974908

[ryu-writer]

なるほど…やはりユーザー以外では入手出来ないのですか。

ただこれまでメジャーアップデートでの機能追加は珍しくないですが、マイナーアップデートで新たな機能が追加されるケースは未だ経験は無いですし、ダウンロード版の取説の改訂が後手になったケースというのも、少なくとも自分には経験ありませんでした。

申し訳ありませんでした。

書込番号：25974912　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ryu-writerさん
＞なるほど…やはりユーザー以外では入手出来ないのですか。
自分もユーザーでは無いですが・・・

ひょっとしてPCとスマホで異なるのかと思い、iPhoneでも取説ダウンロードしましたが、書いてありますね。

書込番号：25974917

滑らかな画像表示（144Hz)

[Gyne]

ディスプレイの設定で、滑らかな画面表示で標準(60Hz)と滑らかな画像表示(144Hz)で滑らかな画面表示(144Hz)を選択しても、設定が保存されず、数分後にみたらもとの標準(60hz)に自然にもどっています。皆さまはいかがでしょうか。

書込番号：25972413

[☆カフ☆]

144のままで保存されてますよ
再起動とかしてみてもダメですかね

書込番号：25973778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gyne]

ありがとうございます。いろいろ試しましたが、保存されていなくて。ドコモに言ってみます。

書込番号：25974289　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイレクト給電について

[ゆぅ☆★]

休みの日にダイレクト給電機能を使用するのですが、60％でダイレクト給電しても少しずつ充電されて、バッテリーが86％まで充電されているのですが、これが普通でしょうか？

また、翌日スマホが熱くバッテリー減りが早くなります。
他に同じ様な方はいますか？

書込番号：25972352　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

設定オンにしてるのに、画面点いたままで充電されているという事ですか？

書込番号：25972376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞mio_050_nioさん
はい、そうです。

書込番号：25972378　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

ダイレクト給電中と出ませんか？
出たときにタップして停止してませんか？

設定画面の状態、ホーム画面でバッテリーアイコンなど
キャプチャあれば、他の方からもアドバイス付きやすいと思います

書込番号：25972492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞mio_050_nioさん
ダイレクト給電中と表示されています。
止めたりしていません。

書込番号：25972496　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆぅ☆★さん
>休みの日にダイレクト給電機能を使用するのですが、60％でダイレクト給電しても少しずつ充電されて、バッテリーが86％まで充電されているのですが、これが普通でしょうか？

間違いなく、スリープを解除して、常に端末を触った状態で確認されていますか？
スリープへ移行させた時期はありませんか？

そのため、本機のダイレクト給電の説明に記載がある通り、
「画面が点灯している間、電池に充電を行わず」が機能しない可能性ならありますが・・・・・

設定→電池とデバイスケア→電池長持ち充電／ダイレクト給電
で、ダイレクト給電の下の文言を確認されるとよいと思います。

書込番号：25972497

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
スリープになっても解除後、ダイレクト給電中が表示されているか毎回確認し、表示されたいる状態です。

書込番号：25972502　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆぅ☆★さん
>スリープになっても解除後、ダイレクト給電中が表示されているか毎回確認し、表示されたいる状態です。

ということは、スリープにした時間があったのでは・・・・・
その時に充電されただけでは？

一度もスリープに移行させずに、確認していのではないでしょうか？

文言が「スリープになっても」と記載されているため、スリープに移行した時間はあったと読み取れますが・・・・・

書込番号：25972519

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
頻度的にトイレに行く数分で、20％も充電される様な時間や頻度では無いです。
ダイレクト給電中、スマホを使用しながら右上のバッテリーマーク右横の数字がどんどん増えていっています。

書込番号：25972523　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆぅ☆★さん
>ダイレクト給電中、スマホを使用しながら右上のバッテリーマーク右横の数字がどんどん増えていっています。

念のために確認ですが、スマホは、移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップされていますか？
時々、移行ツールや復元ツールを使ってしまっていましたという方がいますので・・・・・・

書込番号：25972588

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
新品購入し、画面の指示通りtype-cのコードを旧端末のXperia 1 IIに繋いでデータ移行しました。
これが原因でダイレクト給電中にバッテリーが充電されている、と言うご指摘でしょうか？

書込番号：25972592　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆぅ☆★さん
>新品購入し、画面の指示通りtype-cのコードを旧端末のXperia 1 IIに繋いでデータ移行しました。
>これが原因でダイレクト給電中にバッテリーが充電されている、と言うご指摘でしょうか？

可能性の１つとしては、そうですね。

もう少し、実機で動作確認した方からの情報を待ってみてはどうでしょうか。

他の方が正常なら、初期化で直ると思いますので。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセット オプション→すべてのデータを消去（初期設定にリセット）
です。

書込番号：25972597

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
うっきーさんはこちらの機種は使用していないのでしょうか？
可能性段階で初期化はしたくないので実際に使っている方の返信を待ちたいと思います…。

書込番号：25972601　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>うっきーさんはこちらの機種は使用していないのでしょうか？

すみません。私は所持していません。
所持していれば、簡単に確認できるので、確認するのですが・・・・・


>可能性段階で初期化はしたくないので実際に使っている方の返信を待ちたいと思います…。

はい。先ほど記載通り、それで問題ないかと。
簡単に確認できるため、近日中には、所有者から返信があると思いますよ。

書込番号：25972608

[†うっきー†]

■補足
クイックアクセス内のダイレクト給電をオン
もしくは、
設定→電池とデバイスケア→電池長持ち充電／ダイレクト給電→ダイレクト給電→オン

この状態で、端末のスリープを解除して、１時間程、一度もスリープにさせないで、バッテリーの残量の増減を確認。

本来の挙動としては、設定画面内の記載通り「画面が点灯している間、電池に充電を行わず」が正常な挙動のため、
バッテリー残量が増えないはずであることを、
移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップしている端末で確認。

※※※※※※※※
移行ツールや復元ツールを使用した端末での確認は意味がありませんので。
※※※※※※※※

確認可能な方がいるといいですね。

書込番号：25972621

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
移行ツールはGoogleアカウントからの復元もですか？
完全に全て手打ちでデータ登録していく方法で機種変更した方と言う事でしょうか？
…そんな方いるのでしょうか…。

FCNTにメールで問い合わせしてみます。

書込番号：25972626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
移行ツールや復元ツールで同じ現象か起こらない方の書き込みを待ちたいと思います。

書込番号：25972627　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆぅ☆★さん
>完全に全て手打ちでデータ登録していく方法で機種変更した方と言う事でしょうか？
>…そんな方いるのでしょうか…。

簡単な方法はあります。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？


>FCNTにメールで問い合わせしてみます。

それもよさそうですね。
再現出来て不具合でしたという可能性もありますし。

書込番号：25972633

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
URLを拝見しましたが、Googleアカウントからのアプリダウンロードをした方、と言う事でしょうか。。
赤字は上部しか見当たらないですが…。量が多く見るのが大変なので誘導では無く必要な情報を書いて頂きたかったです…。

ARROWSをお持ちで無い様ですし、同じ様な方を待つので以降の返信は大丈夫です。書き込みありがとうございました。

書込番号：25972644　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

85％

実機でダイレクト給電を利用すれば数時間利用すれば85％まで充電されます
端末の「画面消灯」の時間は15秒から30分です

普通に使用していれば「画面消灯」するれば充電されます
数時間使用していれば「85％」までいつの間にか充電されています

画面点灯時は「ダイレクト給電」となっています

端末初期化で改善するような物ではないと思います

書込番号：25972648

[mio_050_nio]

文章だけでは解りにくいですが、ダイレクト給電中なのに充電されるなら故障ですね
初期化や、初級不良交換してください

書込番号：25972664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞zr46mmmさん
画面消灯されている時間のバッテリーへの充電が1日の間に何回も起こって少しずつ充電されていて、スマホを触りながら充電される現象は起こっていないと言う事でしょうか？

書込番号：25972667　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

＞zr46mmmさん
ダイレクト給電は、充電せずに、その名のとおりダイレクト給電してますので、
使用していて85%にはなりません

書込番号：25972669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞mio_050_nioさん
そのはずなので質問させて頂いています。実機をお持ちの方が書き込みして頂いているので、その方に伺っております。
書き込みありがとうございました。

書込番号：25972671　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞画面消灯されている時間のバッテリーへの充電が1日の間に何回も起こって少しずつ充電されていて、スマホを触りながら充電される現象は起こっていないと言う事でしょうか？

多分話がかみ合っていいませんが本機は画面を無操作であれな設定により「15秒から30分」の範囲でスリーブモードに移行します
それ以外にも端末が無操作であれば画面が消灯します
画面が消灯すれば充電されます

1時間から2時間画面を連続で操作して画面消灯やスリープに移行しないということでしょうか
申し訳ありませんがそう言う状況を再現できません

書込番号：25972687

[ゆぅ☆★]

＞zr46mmmさん
私はずーっと触っている状態でバッテリーマーク右横の数字が増えていっています。この現象が他の方は起こるのかどうかが知りたいのですが、いかかでしょうか？

書込番号：25972701　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ローバッテリのとき	ダイレクト給電中

バッテリー残量が10％のときは「ダイレクト給電」ではなく充電されます
私は画面OFFや無操作の時間があるのでそのタイミングで充電されます

不具合の証明ができる場合はFCNTに問いあわせすればと思います
本機ではありませんがarrows We2 F-52Eでは「ダイレクト給電」に不具合があるように思われません

通知画面（通知履歴）「FjSEVER」にダイレクト給電中の通知履歴で時刻表示があります
「現在はダイレクト給電中ではないです」

書込番号：25972736

[ゆぅ☆★]

＞zr46mmmさん
zr46mmmさんの使用機では私の様な現象は起こっていないと言う事ですね。

あと、翌日スマホが熱くなりバッテリーの減りが多くなる現象は無いでしょうか？

書込番号：25972743　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

18:18	19:18 １時間後でも増えない

■補足

ダイレクト給電の機能を勘違いをされる方がいますので、確認して欲しい手順を記載しておいた方が話がはやいと思います・・・・・・

※※※※※※※※※※※※※※※
勘違いして、スリープで確認される方がいるようですので。
残量が少ない場合に充電されるのも、正常な挙動です。
※※※※※※※※※※※※※※※


十分なバッテリー残量がある状態(例:60%)で、
クイックアクセス内のダイレクト給電をオン
もしくは、
設定→電池とデバイスケア→電池長持ち充電／ダイレクト給電→ダイレクト給電→オン

充電器を指す。
刺したまま、
Prime Video等で１時間以上再生させて、スリープへ移行させないで、放置。
※スリープへ移行させないためなので、別の手段でもよいです。

添付画像(別のAQUOS)通り、１時間以上経過しても、正常にバッテリー残量が増えないことを確認。
※※※※※※※※※※※※※※※
これが本来の、ダイレクト給電の動作です。
※※※※※※※※※※※※※※※

AQUOSのダイレクト給電の売りの１つとして、バッテリーを利用しないことで、バッテリーの寿命を延ばすダイレクト給電があります。
これが、正常に機能しないとしたら、かなり致命的な不具合だと思いますので。

本機でも、同様に確認して、私と同じ結果になることのスクリーンショットを２枚提示してくれるといいですね。
今は、ダイレクト給電の仕様が分からなくて、間違った確認方法をされているのかなと思いました。


移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップしている本機で添付画像通りにならない場合は、
本機固有の不具合となります。

書込番号：25972768

[mio_050_nio]

すでに書いたとおり、ダイレクト給電中なのに充電されるなら故障ですね
初期化や、初級不良交換してください

書込番号：25972971　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

また、バッテリーが熱くなるのが、充電中ではないのなら、異常で危険なので、すぐ修理や、初級不良交換してください

書込番号：25972977　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

74%-	約1時間後

ダイレクト給電中は画面左上にダイレクト給電のアイコンが表示されます
約57分確認しましたが74％のままでした
（本機姉妹機のarrowsWe2での確認ですが）

＞あと、翌日スマホが熱くなりバッテリーの減りが多くなる現象は無いでしょうか？
そのようなことはないです

端末を初期化して動作確認をしても代わらないようなら修理依頼を相談された方が良いと思います

書込番号：25973486