『外付けHDDについて』のクチコミ掲示板

[yopppie]

外付けHDDについてです。

IOデータ製（HDCR−U500）と純正HDDを使っています。
先日2台を使用してのW録画をしたところ、録画中にIOデータ製の方がエラーになり（エラー表示は覚えていません）IOデータ製に録画したものすべてが見れなくなりました。

電源を入れると、新しいHDDを確認しました登録しますか？のような表示が出る状態です。

・REGZAのリセット（電源長押し）
・REGZA＋HDDのコンセントの抜き差し
・ハブを通さずIOデータ製のみ直接つなぐ

など、一通り試してみましたが改善されません。

東芝・IOデータ両方のサポートにも電話してみましたが、
東芝側は“これ以上（上記の作業）TV側でできることはないです”
IOデータ側は、“HDDの不備かどうかは検査してみないと分からない。検査の場合は初期化させて頂きます。”という回答でした。


どうにか初期化せずに復旧をと考えていたのですが、もう手も足も出ない状態です。
どなたか同じような状況で復旧された方いませんでしょうか？
知恵を貸して頂きたいです。

書込番号：10878601

[名無しの甚兵衛]

「試し」なのですが、
１．USB-HDDの電源を落とした状態で、テレビをリセット。
２．テレビの電源を入れる。
３．しばらく待ってから、USB-HDDの電源を入れる。


１．USB-HDDの電源を落とした状態で、テレビをリセット。
２．USB-HDDの電源を入れる。
３．しばらく待ってから、テレビの電源を入れる。
　＜こちらは検証済み？


電源の入れる順番や、接続の仕方で状況が良くなる可能性も有ります。
　＜自分のUSB-HDDも一度接続がおかしくなり、試行錯誤しました＿|￣|○


もちろん、
「新しいHDDを確認しました登録しますか？」
が表示されたら「いいえ」で別の手順を試す．．．

USB-HDD自身のクラッシュの場合は、まず見込みはなくなってしまいますm(_ _)m

書込番号：10879822

[い草くん]

Linuxで修復できる場合があります。
皆さんが思っているほどLinuxは難しくありません。時間があったら試してみてください。

http://kanro.air-nifty.com/kanlog/2008/05/regzausb_hdd_6165.html

上記では、DVDとなっていますが、CDの方でかまいません。クラッシュしたPCの復旧にもつかえますので、バージョンは5.3.1の方が良いかもしれません。
CDブーストですので、HDDは使用しません。だからwindowsには影響しません。
Knoppix　入門　等で検索され、予習されてから試されては。

書込番号：10882599

[yopppie]

名無しの甚兵衛さん　返信ありがとうございます┏○))

早速２つとも試してみました！・・・がやはり復旧しませんでした(｡；ｪ；)

ここ1ヶ月色々と試行錯誤しながら気がついたのですが、おかしくなった方（IOデータ製）が電源入れてからTVが認証するまで15分程度かかるんです。
なので、元々欠陥品だったのかなと思いはじめています・・・。

潔く、検査・修理に出したいと思います。（戻ってきても使うつもりはありませんが・・・）
アドバイスありがとうございました！


IOデータのサポート的には、『お客様のような例は今まで聞いたことがありません』らしいのですが、同じような症状になった方はけっこういらっしゃるんでしょうか・・・？

書込番号：10882620

[ともの助]

yopppieさん、お気の毒です。

以前、B-CASの抜き差しにご用心とスレッドを立てた物です
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000058977/SortID=10857074/
昨日、B-CASカードも何もいじっていないのに、再度録画リストも表示されず
「しばらくお待ち下さい」と出たままフリーズして、リモコンの電源ボタンしか入力を受け付けず
何度試してみても、再生は出来ず。
リセットや色々試したが、ダメでした。

状況の説明
１、ＨＤＤは認識しているが、動作テストをしても何も動かない
２、試しに録画を押して、しばらくすると録画を開始しましたと出て、録画の赤いランプは表示
　　但し、相変わらず録画リストも表示されず、フリーズ状態、リモコンの電源ボタンを押すと
　　録画も中止、オレンジのランプも消えた
　　再度、電源を付けると、一応ＨＤＤは認識している
３、２回とも、異常な状態になる前は、至って快調で録画の失敗や画像が乱れる事もない
４、ただ、１つ気になるのが、２回とも自動削除の設定はしているが、そろそろ古いデータが消される
　　ぐらいの使用率（９０％以上）にはなっていたと思うので、その辺りの問題もあるかも？
５、前回と同様に再フォーマットを実行したら快調に動作を始めた
６、あえて録画中にB-CASも抜いてみたが、問題なく録画はしている
　（抜けていると注意文は出るが問題なし）
　　前回のB-CASの抜き差しは、関係なかったみたい

東芝のサポートにＴＥＬするが、話中で全くつながらないので、原因不明
可能性は、ＨＤＤの初期不良かもしれませんが？？？
一応、買った時の特典のバッファロー製５００Ｇです

これから、問題の切り分けをしないといけないので、４の事が気になったので
別な容量の小さいＨＤＤを繋げて、ちゃんと自動削除が出来るのか検証しようと思います。
つなげて検証しようと思います。

ＴＶの問題なのかＨＤＤの問題なのか、気になってしょうがありません。
出来ればＨＤＤの問題であって欲しい。

結果が分かれば、また報告します

書込番号：10883402

[bikenoga]

どなたか外付けHDD非電源コンパクトタイプ使用してる方いらっしゃいますか？
純正でもあるようですが値段のほうが...

IODATA
HDPS-U500(K)

バッファロー
HD-PE500U2-RD/N

バッファロー
HD-PX500U2-RD
この3機種など使えますか？

書込番号：10884947

[yopppie]

い草くんさん　返信ありがとうございます┏○))

以前同じようなサイトを目にしたことがありました。
保証対象外になるということだったので試してみませんでした・・・。

他の方への返信に書いたのですが、認証に時間がかかる部分もありますのでまずは修理に出してみたいと思います。
また同じようなことがあったら、是非その方法で試してみたいと思います。

アドバイスありがとうございました！

書込番号：10886822

[yopppie]

ともの助さん　返信ありがとうございます┏○))

ともの助さんも色々と大変そうですね・・・・。お気の毒です・・・。

当方知識不足で何のアドバイスもできませんが、無事に復旧しますこと願っております。

ちなみに私の時は東芝のサポートはすんなり電話が繋がりました。女性の方と男性の方両方対応してもらいましたが、女性の方のほうがカンジがよかったです・・・。
比べてIOデータのサポートは、説明書に書いてある電話番号へは何度かけても繋がらず(混雑で)、他製品のサポートでフリーダイヤルがあったのでそちらに粘って粘ってやっと繋がったような状態でした。

書込番号：10886860

[名無しの甚兵衛]

bikenogaさんへ、
スレ主さん(yopppieさん)の質問と関係無い質問を追加するのはやめた方が良いです。
　＜何の質問か判らなくなってしまいます＿|￣|○

出来れば、この書き込みは削除してもらい、新規で自分のスレを立ててくださいm(_ _)m

書込番号：10889138

[bikenoga]

yopppieさん＞

別スレ立てましたので私のコメント削除してください。
このコメントもお願いします。
初めての投稿でマナーも勉強中なのでご指導ありがとうございます。

書込番号：10889658

[名無しの甚兵衛]

bikenogaさんへ、

https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250&type=3
こちらからご自身で依頼してくださいm(_ _)m

書込番号：10889685

[和気あいあい]

DVDブートのKNOPPIXかぁ、いいですね。

書込番号：10890047

[サフィニア]

>IOデータ製（HDCR−U500）と純正HDDを使っています。

純正HDDとは何でしょうか？ZシリーズはHDD非搭載モデルですが。
また、2台のUSB HDDを同時接続している場合、USBハブのメーカーと
型番、セルフパワーの有無も教えてください。
それと、テレビ本体のソフトウェアのアップデートはされていますか？
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#ZX9000

書込番号：10895255

[yopppie]

サフィニアさん　返信ありがとうございます┏○))

>純正HDDとは何でしょうか？ZシリーズはHDD非搭載モデルですが。
　
説明不足ですみません。REGZA純正USBハードディスクTHD-50A1です。

>また、2台のUSB HDDを同時接続している場合、USBハブのメーカーと
型番、セルフパワーの有無も教えてください。

BUFFALO　BSH4A01BKになります。セルフパワー有です。

>テレビ本体のソフトウェアのアップデートはされていますか？

自動ダウンロードに設定なっています。電源は常にリモコンでの操作なので、自動ダウンロード済みかと思います。

書込番号：10897820

[サフィニア]

テレビにも、2台のHDDにも、USBハブにも、それぞれ単体で問題が無いとなると、
セルフパワー利用のUSBハブを利用している場合、ひとつの壁コンセントから
多数のたこ足配線で電圧や電流が安定していない可能性もありますね。

ちなみに、私は、37Z9000にはHDCR-U500のみをつないでいますが、
今後HDD増設時には安定したUSBハブを使いたいと思い、
先日、システムトークスUSB2-HUB4XA-BKを入手しました。
http://kakaku.com/item/K0000053210/spec/
http://www.system-talks.co.jp/product/usb2/hub4x/usb2-hub4x_nr.htm

書込番号：10897885