『LGMobile Support Tool不具合？』のクチコミ掲示板

[りょうたっこ]

win7（32bit）パソコンで+LGMobile Support Toolがインストール出来ません。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックで実行すると緑色の線が、ほんの少し進んですぐに消えてしまいます。このままではAndroid4.0にアップデート出来ません。

何が原因なのかわかる方いますか？

書込番号：14938746　スマートフォンサイトからの書き込み

[らび〜ん]

私も現在同じ症状で四苦八苦しております。
OSをクリーンインストールした状態も含めて、win xp,vista,7すべて同じ症状でダメでした。
（全部32bitのver）
インストールできている方とどこが違うのか不思議です。
どうにかならないですかね〜…

書込番号：14943593　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスター鈴井]

自分はもう4.0にアップデート済ですが、今試しにパソコンにLGMobile Support Toolをダウンロードしてみましたが、何の問題もなくインストールが可能でした。
こちらはWin7(64bit)を使用しています。

書込番号：14943728

[らび〜ん]

先程試したらインストール成功しました。
成功した環境を書きますので参考になれば幸いです。

win7 32bit クリーンインストール環境でUSBドライバをインストールし、
インストール完了してから本体をPCモードで接続。
ドライバが一式インストールされて本体認識された事を確認してからダブルクリック
するとすんなりインストールできました。

ミスター鈴井さん

再度インストールなど試していただきありがとうございました。
おかげさまで無事更新することができました。

書込番号：14944131

[toromiko]

同じ症状で苦戦しました。
私の場合、その時既にスマホとパソコンを接続したままインストールしようとしていたのが原因で、外すとスムーズにできました！
あとメディアプレイヤーが最新ではなくて出来なかったのでそちらを先にインストールしました。

書込番号：14944168　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうたっこ]

みなさん、色々ありがとうございます。参考になります。ちなみに未だにインストールに成功していません。全く困ったものです。

それとスレ違いかも知れませんが、今現在この機種でnavigatewayと言うアプリを使い、カーナビゲーションの通信機能を利用しているのですが、アップデートする事によって動作不具合が出ないか心配しています。似た環境の方いませんか?

書込番号：14944496　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうたっこ]

toromikoさん

メディアプレーヤーが最新ではなかったとありますが、このインストールと何か関係あるのでしょうか?

書込番号：14945826　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめのやっちゃん]

りょうたっこさん
状況はいかがですか。私も同じ症状で昨日から悩んでおり、
違うパソコン（Visatと７）で試したり、ドライバーを入れ
直したりしているのですが、いまだにできません。

書込番号：14950696

[りょうたっこ]

かめのやっちゃんさん

こちらも全くインストール出来ず、お手上げ状態です。ネット検索したりしてますが有力な情報がありません。

ただ、現状特に問題なく使えているので、焦ってもいませんw

書込番号：14950720　スマートフォンサイトからの書き込み

[toromiko]

インストールする際、
メディアプレイヤー11でないとインストールできません、という内容の表示が出たので、こちらからインストールしました。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=8163
すみません、パソコンに全く詳しくないので説明下手で(>_<)(>_<)

書込番号：14952966　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうたっこ]

toromikoさん

わざわざ情報ありがとうございます。私のメディアプレーヤーのバージョンを確認した所、11の最新版になっていました。

書込番号：14953201　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうたっこ]

先ほど、何気にインストールしてみたらソフト立ち上がりました。特別な事は何もしていません。何故成功したのか訳がわかりませんw

書込番号：14969577　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめのやっちゃん]

りょうたっこさん

書き込みを見て、今、やってみたら、何とできました。
なぜ？　なぜ？

先日は、パソコンを立ち上げ直したり、OSの違うパソコンで試したり、
何度もやってもできなかったのに。
どうして、今日になったらできるのでしょう。

たちの悪いスパイウェアとかじゃないですよね。

書込番号：14973370

[りょうたっこ]

スパイウェア？そのへんはあまり詳しくないのでわかりせん。
ただ不思議なのがインストールに成功したファイルは、数日前にダウンロードしたファイルで、その時は何度やっても駄目でした。
何故そのファイルがインストールに成功したのか...やっぱりわかりませんw
ちなみにインストール成功の確認はしましたが、本体のアップデートはまだしていません。

書込番号：14974156　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうたっこ]

何故インストールに成功したのかはわかりませんが、アドバイスくださった皆様に感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号：14986395