『ギャラリーからデータが消え、着信音設定も出来なくなりました。』のクチコミ掲示板

[らんかにゃん]

先ほど色んなアプリのキャッシュを削除してました。
購入したばかりなので、じゃらんとか明らかに使わなそうなアプリもアンインストールしました。

その後に変な着信音がなったので、変更しようとすると設定出来ません。
着信音の名前も不明な着信音です。
そこをタップすると設定が強制終了します。

またギャラリーの画像や動画も消えてました。

マイファイルから確認するとデータはあったので消えてはないのかもしれません。


どうしたら治るのでしょうか？

書込番号：16325818　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

とりあえず、電源OFF/ON　しばらく放置（10分くらい）

書込番号：16325846

[以和貴]

「設定」→「その他」タブ→「アプリケーション管理」→「全て」タブ→「メディアストレージ」→「データを消去」も試してみては如何でしょうか。
「データを消去」を実施後は、端末の再起動も行ってください。
また、ギャラリーにサムネイルが再構築反映されるまで、しばらく時間がかかります。

書込番号：16325993

[らんかにゃん]

ありがとうございます（*^^*）治りました！ドコモの故障センターは何回電話してもつながらずメールでといわれますね！笑

書込番号：16326074　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>購入したばかりなので、じゃらんとか明らかに使わなそうなアプリもアンインストールしました。

じゃらんは最初から入っていなかったと思いますけど…。

書込番号：16326281

[らんかにゃん]

じゃらん入ってましたよ。購入店舗のオプションだと思います。

書込番号：16326520

[H.H.H]

自分もじゃらん？と思いましたが、
そういうパターンもあるわけですね。

書込番号：16326743