『メール不着について』のクチコミ掲示板

[豆板醤2]

初めて投稿させて頂きます。

先日からメールの不着が3回に1回ぐらいのペースで発生しています。
初めは相手の送信ミスではないかと考えていましたが、
もう一台のドコモのガラケーでは受信したメルマガが、EVOでは受信しなかったので、
相手側にはなんら不具合はなさそうです。
新着問い合わせ、端末再起動、タスクキラーの設定変更、Wi-Fiのオンオフなど、
一通り試してみましたが一向に改善しません。相手が送信したメールそのものが
完全に消滅しちゃっているので、重要連絡などが不着になると非常に困ります。
同じような症状をお持ちの方がいらっしゃいましたらお教えください。

書込番号：13785185

[†うっきー†]

メールは何を使用されているのでしょうか？
AUのＥメールでしょう、Ｇメールでしょうか、通常のＰＣのアドレスのものでしょうか？
またメールの受信にはどのアプリを使っているのでしょうか？
受信は３Ｇでしょうか？WiMAXでしょうか？Wi-Fiでしょうか？

書込番号：13785406

[infomax]

popメールでサーバーに残す設定してる？

書込番号：13785694

[†うっきー†]

>popメールでサーバーに残す設定してる？

ひとつのメールアドレスを複数の端末で見るようにしているんでしょうかね。
もしそうなら、１００％この設定してないですね。

もし、そのような場合は、サブ端末のほうは、削除しない設定にします。そうしないとメイン端末で受信できません。
メイン端末（そちらで受信した場合は他の端末で見れなくても良い）側でサーバーから消す設定にします。
そうしないと、いつまでも残ったまま、容量がいっぱいになって新しいメールが受信できなくなります。

どちらかをメインに出来ない場合は、何日以上たったら削除するというような設定もありますので、ご自身にあった設定をしてください。

書込番号：13785754

[豆板醤2]

皆さんご返答ありがとうございます。

キャリアメール(ezweb.ne.jp)で、auのメーラーを使用しています。auはEVOの一回線のみ契約しているので、他の端末で受信しているということはないと思います。全く受信できないというならともかく、数回に一度だけ不着になるというのが不思議です。

先ほどauショップに行ってきましたが、メーカー送りになるとのことでした。とりあえず必要なデータだけ取り出して修理に回そうと思います。

書込番号：13786115　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぴお]

私も同じ症状です。
キャリアメール(ezweb.ne.jp)で受信しているのですが、５通のうち１通ほど不着になります。
もちろん、新着の問い合わせをしてもありません。
過去に一度だけ、４日後くらいにまとめて３０通程着たことがありました。
現在はそれもありません。
auoneに保存設定しているので、WEBで見れば届いています。
これだけ飛び飛びになると、使用できない状態ですので、現在はGmailで使用しています。
１１月の第一週くらいまでは不着も無く使えていましたので、サーバー等を疑っていましたが、端末の問題なのかも知れないのですね。
本日、ショップに持って行ってみようと思います。

書込番号：13788665

[クランベリー☆]

>相手が送信したメールそのものが
>完全に消滅しちゃっているので、重要連絡などが不着になると非常に困ります。

今の所、自分の端末では発生していませんが
消えちゃうのは怖いですね。

メール転送設定があるので、他の端末に転送しておくといいと思います。

書込番号：13788953

[†うっきー†]

>１１月の第一週くらいまでは不着も無く使えていましたので、サーバー等を疑っていましたが、端末の問題なのかも知れないのですね。

１１月になっておきたのでしたら、11/2の通信障害の時ではないでしょうか？
http://www.kddi.com/news/important/index.html#group_important_20111116144316

今もおきているなら、別の原因だとは思いますが。

書込番号：13789129

[son-of-dork]

Eメールアプリをアンインストールして、再度インストール・再設定すれば、
未着分のメールが受信されると思います。

というのは私の実体験ですが・・・。

この手の現象はマーケットでも多く報告されていますね。

書込番号：13795945

[わぴお]

先日、メール不着の症状でショップにもって行きました。
その場でgmailからキャリアメール宛に５通番号をつけて送信し、３と４通目の不着を確認しました。
ａｕ側でもこのような報告は上がっていないとのことですが、確認して頂けてお詫びされました。
メーカー送りの修理（不明でも基盤交換）になるそうです。
代替機として、同機種を貸し出されましたが、それでは問題なく受信出来ていますので、やはり端末側の故障っぽいです。
代替機種をセットアップした際、検証で送った不着分の３、４通目は受信されました。
しかし、過去の不着分に関しては、期間が切れていたのか着信出来ませんでした。
アプリの不具合であれば、もっと多発しそうですし、やっぱり端末側の問題かも知れませんね。

書込番号：13801608