『パソコンが起動しない(´・ω・｀)』 の クチコミ掲示板

[さくごう]

デバッグコードが37でフリーズしています。
30分ぐらい待ってるのにBIOSすら起動しません。どなたかたすけてください

書込番号：26473193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

構成はどうなったのでしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26466163/#tab

購入前にPCショップに相談済みなのなら、持ち込んだ方がいいですよ。

書込番号：26473210

[さくごう]

＞ありりん00615さん
今回、自分で頑張って考えてこうせいはつくりました。まな板で試した時は起動して、Windowsも入れられたのですが.....,

書込番号：26473220　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

Debug Code 37はメモリーの認識で止まってますね。
BIOS起動しないという話であるならXMP/EXPOの設定前という話ですかね？
取り敢えず、まずはCPUを外してピンの確認からですかね？
後、CMOSクリアーやボタン電池を抜いて、ACケーブルを抜く帯電抜きはしましたか？
一度、このあたりから確認してみてください。

書込番号：26473225　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

EXPOをまな板の時にやりました。でも、CMOSクリアしたのでもう、関係ないと思います。やはり、CPUの、ピンの接触不良ですかね？

書込番号：26473247　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

まな板で動いていたのなら、もういち度まな板で動かしてみる、でダメなら、ピン確認ですかね？

書込番号：26473265

[さくごう]

電源スイッチも沢山押したしどうすれば....

書込番号：26473266　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

＞揚げないかつパンさん
横置きにするだけでもいいですかね？

書込番号：26473267　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

横置きとは？何を横置きにするんですか？

ピン確認はクーラーを外してピンをちゃんと確認しないとだめですよ

書込番号：26473277

[さくごう]

諦めてCPU外します（）

書込番号：26473285　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

CPUを載せ直したのに治りません。メモリが壊れてしまったのでしょうか？それともCPU側のメモリコントローラーが壊れてしまったのでしょうか？

書込番号：26473308　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

予備パーツとか無いよね？
ショップで見てもらう方がいいのだけど、近くにお店ある？

書込番号：26473321　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

パソコンの館が近くにあります。ZOA系列の店です

書込番号：26473372　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

まな板で起動してケース内でその症状なら、クーラーの締め付け度合いが適切でない可能性はあるので、示す戯画緩すぎるのかは分かりませんが、そのあたり確かめてみても良いとは思います。

書込番号：26473378

[さくごう]

＞Solareさん
と、言いますと？

書込番号：26473406　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

流れ的には コード00でブラックLED点灯 1ふんご→36になるしばらく待つ、→37になってそこからすすまなくなるって感じです

書込番号：26473407　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

でもまな板はうまく起動してXMPも入れれたんですよね。

どのCPUもクーラーを強く締めすぎたり緩すぎたりすると、均等に圧がかからなくなって接触の悪いピンが出てくる場合があるという話です。

そうかケースに入れた際にマザーボードが沿ってるというのも考えられますけどね。

書込番号：26473412

[ありりん00615]

ZOAは1.1万円で自作PC診断を行っています。
https://www.zoa.co.jp/service/pc

パソコン工房も同様です。
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/repair/shindan.php

書込番号：26473413

[さくごう]

＞Solareさん
なるほど確認してみます。一応、回転数を決めて対角線上になるように閉めたんですけどね
＞ありりん00615さん
それは本当ですか！？土日にでもやってみます

書込番号：26473416　スマートフォンサイトからの書き込み

[歌羽]

＞さくごうさん

パーツ全て揃えて組み立てたのですね

検証台では正常でケース取り付け後にエラー！

自分も悩んだときは全てバラし初めから組み直すが近道の場合も有ります

cmosclearも電源抜いてボタン電池外して時間置くのも有効です

cpuピンにはメモリ認識する箇所も有りますので　1度取り外しグリス延び具合確認しながら対角線上で組み直しして下さい

けして安い買物では無いはずですので、自作は全て自己責任となります

書込番号：26473465　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

BIOSが壊れてしまったのでしょうか...
どうか、有識者の方お願いします

書込番号：26473729　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

この場合、BIOS破損なら喜ぶべき状態ですね。
取り敢えずBIOS Flash機能を使ってBIOSを上書きして動けばBIOSの破損です。

書込番号：26473834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

POSTの途中まで進む状況でBIOS破損は考えにくいですね。BIOSだけ壊れるなんて状況は通常は起こり得ません。ただ、最新BIOSにしておいた方がいいとは思います。

あと、すべてばらして組み直してみたのでしょうか？それでだめなら、ショップに任せたほうが無難です。

書込番号：26473853

[さくごう]

最新BIOSには更新しています

書込番号：26473932　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

＞ありりん00615さん
まだできていません（泣）

書込番号：26473933　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞さくごうさん

ご使用のマザーボードには16進数表示のEZ Digi-Debug LEDの上にEZ Debug LEDが有ると思いますが、電源オン時にこのLEDが点灯したままになると、そのLEDの色で起動しない原因を教えてくれますが、このLEDは点灯しないのでしょうか。
電源オン時にEZ Debug LEDが全く点灯しなければマザーボードの異常で確定です。

EZ Debug LEDが電源オン時に順に点灯して消灯しているのであれば、PCは起動していて画面が表示されない状態になっている可能性も有ります。
この場合はキーボードにCaps Lock又はNum LockのLEDが有ればキー操作でLEDの点灯状態が変化します。
LEDの点灯状態が変化しなければPCは起動に失敗しています。

書込番号：26473972

[揚げないかつパン]

基本的にEz Debug LEDとEz Digi Debug LEDって連動して動くものでは？

どちらも基本はUEFI DEBUG CODEが基準じゃなかったっけ？

書込番号：26473993

[歌羽]

＞さくごうさん
話の流れではまな板では起動　OSインストール起動まで確認

ケースに取り付け後にエラー

ケースに取り付け時にはcpuとメモリ取り付けたまま設置ですかね？

設置後に簡易水冷取り付けてるなら憶測でマザーの歪み等も考えられます

とりあえずまな板に乗せてからの再検証になるとは思います

駄目元では無いですが　メモリレーンをエァースプレーで吹く　メモリ切り欠きを無水エタノール等で洗浄

ddr5はデリケートなので電源コンセント切ってからの作業にして下さい

書込番号：26474200　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

まあ、それか、取り付けの際に静電破壊した可能性やショートの可能性もあるね。

バラして再度、検証台で検証して動くならその辺りは確認しても良いけど、それでも動かないからショップに持ち込みはセオリーだよね。

まあ、BIOS上書きはこの辺りの可能性を探るだけの行為なのでやってみてという話だった

書込番号：26474205　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

何となく、原因がわかりました、マザボの裏側に銅色が見えたので、そこでショートしてしまったと考えられます

書込番号：26474611　スマートフォンサイトからの書き込み

[歌羽]

取り付け時にスタンドオフで傷付けたとか？

マザーボード裏面も皮膜で覆われてますがショートの原因まで発展するのか？

先ずは購入先に起動しないと相談するのが先決かな？

代理店対応なのかメーカー対応なのかは先方の出方だと思います

ピン折れは最近のメーカーではほぼ対応してますが裏基盤まで保証するかはわかりません

書込番号：26474618　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくごう]

＞歌羽さん
正しくいえばショートではなく、回路の損傷っぽいです。ベンチ台にしても起動しなかったので。一応買ったツクモさんには問い合せています。

書込番号：26474718　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

まあ、販売店に聞くで合ってるけど、この辺りは自作は自己責任だから、なんとも言えないですね。

書込番号：26474732　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

基板裏側は半田面なので、銀色だらけです。
https://www.techpowerup.com/review/msi-mag-x870e-tomahawk-wi-fi/3.html

緑色のレジストが剥がれていたとしても、まな板（PCベンチ台）やPCケースに組み込んで動かす分には支障はありません。

書込番号：26474752

[Solare]

マザーの基盤裏側の半田部分をケースのスタンドオフでひっかけて飛ばすというのは自分もやったことありますが、普通に壊れて起動しなくなります。

実際ベンチ大でも動かなくなったということなので、支障が出てますから、まあお店で見てもらうが良いと思います。

書込番号：26474755

[揚げないかつパン]

とりあえず、現状としてはいろいろありすぎて何が問題なのかわからないので、はっきり言えない。

マザーの破損については、本当に破損させてるという話か分からないのでペンディングですね、見てはっきり傷がついてるとか部品がないとかならそれかも。。。
静電破壊については見た目でわかる場合が少ないので何ともですね。

ショップで見てもらった方がやはり良いと思うのですが

書込番号：26474819

[Solare]

裏のチップを飛ばしたところで、マザー裏の基盤っがもともとどういう状態だったのかわあ勝ってる人も少ないと思うし、飛ばすものによっては気づかない場合も多いと思うけどね。

自分が飛ばした時もスマホのカメラで店員さんが探してくれたけど、自分が確認しても、そういわれると飛んでるかな・・・くらいの見た目だったからね。

書込番号：26475074