『皆さんどう思います？』のクチコミ掲示板

[金沢さん]

発売日を間近に控えて皆さん心待ちにされてるのでは無いでしょうか？

私は、事情があり初回ロットでは購入出来ないのですが、４月中には入手予定です。

今回初めてスマフォを持つ方、SoftBankが嫌でiPhoneの代わりに買う方、２台目３台目の方…様々だと思いますが、

docomoのサポートについてどうお感じですか？
多分ショップでは「分からないから…」となることが予想されます。
また、docomoショップでは本音のところ売りたくないんでしょうか、やたら頭金の高い店が目立ちますね。

ちゃんと利用法や料金の事皆さん説明受けてらっしゃいますか？
二年前のiPhone発売の頃を思い出すと、またか…と思います。

老婆心ながら、購入後のトラブルが多く出るような…
皆さんはどう思いますか？

書込番号：11165088

[気まま人生]

携帯関連で働いてます。
ｻﾎﾟｰﾄとは補償のことでしょうか？それとも操作性などについての知識でしょうか？
補償であればﾄﾞｺﾓのｻﾎﾟｰﾄはさすがです。
ｹｰ補(月額315円)でどんなﾄﾗﾌﾞﾙでも5250円で交換機と交換してくれます。
さらに電池ﾊﾟｯｸも2年で無料。1年でも500ﾎﾟｲﾝﾄで交換できます。ﾌﾟﾚﾐｱｽﾃｰｼﾞなら1年ごとに無料で交換できます。
そのあたりはiphoneと違い安心できます。
知識は今までｶﾞﾗｹｰを販売してきたDSのｽﾀｯﾌはﾊﾟｿｺﾝに詳しくない方も多いので、ｽﾏｰﾄﾌｫﾝｹｱに問い合わせするのをｵｽｽﾒします。

回答違いであればすみません^^;

書込番号：11165455

[EXERION]

一概にサポートと述べても気まま人生さんが言っているように範囲はかなり広いのである程度限定された題目にするべきではないでしょうか？
またdocomoショップと言っても所詮は代理店がほとんどですので各店によりますし限界があります。また一般携帯の方が圧倒的にシェアがあるので納得できないまでも知識不足も仕方がない面もありますし、そもそもスマートフォンは自分でどうにかできない人間や調べられない人間には不向きな物です商品上の性格的に。

書込番号：11165541

[x6703]

すみません。

スレ主さんが何を気にしているいるのか、全くもってわかりません。

> docomoのサポートについてどうお感じですか？
> 多分ショップでは「分からないから…」となることが予想されます。

> 老婆心ながら、購入後のトラブルが多く出るような…
> 皆さんはどう思いますか？


何について、想定しているのですか？

書込番号：11165578

[miyazaki-dai]

ほんっっっとうに何を心配してんのか、それを「具体的に」教えてください。
あなたのもやもやした心配をみんなで探り当てるスレじゃないんですよ。

「ちゃんと利用法や料金の事皆さん説明受けてらっしゃいますか」
申し訳ないですけど、心配して下さらなくても結構です。
中には説明不足（理解不足）で文句言う人がいてもいいじゃない。
「二年前のiPhone発売の頃を思い出すと…」何を思い出して、何を心配してんの？
「老婆心ながら、購入後のトラブルが多く出るような…」

結局、自分自身わからないから心配だと、そうおっしゃりたいのでしょうか？

私自身、わからないことは多いです。
わからないことだらけかも。

それでもなんとか調べて、何とか解ろうとしてます。

それでいいのでは？
それしかないのでは？

書込番号：11165717

[スマホ戦線]

皆さんおっしゃる様に、何が心配なんですかね?

DSのスタッフに色々質問しても、満足な解答は得られないでしょうし…。ググればいっぱい情報は転がってますよ！

書込番号：11166502

[金沢さん]

すみません、抽象的な書き方でした。お詫びします。
サポートとは、保障ではなく使い方などの指南といった意味で使いました。

発売前の色んな方の質問拝見してたら、「自分で調べれば良いのに」的な質問が多くなかったですか？
ただ、まだ従来の携帯に慣れている方に、何もかも自分で調べろ的な端末は敷居の高い話かと思うんです。

予想通りの質問内容に、予想通りのキャリアの対応。
まあ、勝手な心配してても仕方無いですよね。

確かにiPhone購入後、私も分からないことは調べる習慣が身に付きましたし、スマフォデビューの方が増えて来るとそういった文化も育つかな？とも、皆さんの反応見て思いました。

個人的には、ドコモさん、販売する以上基礎的なこと位押さえておこうよ！とは思います。

率直な意見が聞けてありがたいです。
回答頂けた方に感謝します。

書込番号：11166537