『REGZAの32型 購入を検討してみます』 の クチコミ掲示板

[香織にゃん]

すみませんいろいろとご迷惑をおかけ致しました。
昨日登録したばっかりで、ルールもよくわからないし、電気製品に関しても初心者なもので・・・
REGZA 32型の購入も、もう一度検討してみます。
あ！そ〜いえば、昨日電気屋さんに行ったときに、ｸﾞﾗｽなしの3D液晶が展示してあったな？まだ、大画面のはなかったみたいだけれど、なかなかいい感じでしたよ。

書込番号：13379072

[１０５９]

こんばんは。

前のスレにも返信しましたが、故障したレグザ、Ｋ’ｓを通して東芝のサービスマンに診てもらいませんか？

折角の録画機能付きテレビ、このままでは勿体ないと思います。（録画機能、便利ですよ〜。　レコーダーをほとんど使わなくなりました。）

私も他社の液晶テレビで保証期間内に電源系の故障がありましたが、無償で部品交換してもらえましたよ。

今回のレグザの故障、Ｋ’ｓの対応は残念でしたが、東芝に良い対応していただけるといいですね。

書込番号：13379307

[黒蜜飴玉]

スレがバラバラで把握するのが大変ですけど･･･

まとめると今から1年ちょっと前に購入してほとんど使用していなかった録画機能付のレグザで
ケーズの3年保証があったということですよね。
ケーズ3年保証＝3万以上5万円未満の機種なので26〜32のRシリーズかな。
時期的にはR9000？とすると壊れやすいという印象はまったくないですね。

ほとんど使用していなかったという点からおそらく初期不良の類と思われますが、
寝室→リビングの移動を自分でしている点をケーズが把握しているのなら有償修理になる可能性があるという説明もありえます。
移動中の過失も考えられるので量販店の担当者としての対応は妥当です。

とりあえず買い替えを検討されるより、まずは修理が有償になるかどうかを確認してからにしてみては？
そこから有償修理になった時に、修理費用と32型液晶テレビ購入費を天秤に掛けて判断したほうがいいと思いますよ。

書込番号：13379397