『【ご教授下さい】Gmailのメールがいきなり見れなくなりました。』のクチコミ掲示板

[Kazu20030126]

お助け下さい。

木曜日にBBB9700→BBB9780に機種変しました。9700の時同様にメールセッティングから自分のGmailアカウントを入力し、セットアップ成功のメールが届きました。昨日までは何の問題もなく受信メールが届いていたのですが、本日より、受信のマークはフォルダに付くのでメールは届いているのですが、受信メールが見れません。
よくよく調べてみますと、メールボックスを開き、メニューより【フィルタ】を見ますと【ラベルを選択】の画面が現れ、いろいろなラベルがあるうちの、Importantというところ一カ所にチェックが入っています。その中の【すべてのメール】や【受信トレイ】を選択すると受信されたメールの一覧を見ることができます。
ホーム画面に戻しボックスを開くとまた受信メールを見ることができず、【ラベルを選択】がImportantのままになっています。すなわち、メールは受信されているが、メールがImportantではないために、メッセージ表示がされていないということと思います。昨日までは普通にメールが来ていたのですが。。。今日より急にです。

ちなみに機種変前の9700にはOS6を入れ、同様に確認しますと受信トレイに選択されています。ですので、問題は受信トレイに選択出来ていれば、メールが来てもすぐにメッセージを見ることができるのですが、常にImportantというところにチェックが入っておりメールが来てもいちいち受信トレイを選択し見る必要があり非常に面倒です。どのように受信トレイにチェックを固定すればいいのか分かりません。ちなみにGmail等ではフィルタ設定等は一切しておりません。

是非このImportantというチェックから受信トレイもしくはすべてのメールで変更設定方法をご存じの方がいればご教授下さい。

なにとぞよろしくお願いいたします。

書込番号：13604549

[kah8524]

私も同じ症状で悩んでおりましたが、調べたところ英語のページで解決方法がありました。

�@パソコンのgmailの設定でIMAPが有効になっていることを確認します。
�Ablackberryのgmailアカウントを一度削除します。
�B”セットアップ”の”インターネットメールアカウント”で”メールアカウントの追加”をクリックします。
�C”メールアドレス”、”メールパスワード”にダミーの情報を入力します。　
　※私はメールアドレスを”[e-mail]”、パスワードは適当に入力しました。
�D”処理中です。しばらくお待ちください”の表示が何度か出た後、”メールアドレスまたはパスワードが正しくないか、さらに詳しい情報が必要です”という画面が出ますので、”さらに情報を追加してください”をクリックします。
�E次の画面で”POP/IMAP”がチェックされていることを確認し、”次へ”をクリックします。
�F次の画面で、正しいgmailアドレスとパスワード、メールサーバーに”imap.gmail.com”、ユーザー名にメールアドレスの＠マークの前の部分を入力し、”次へ”をクリックします。

以上です。表示が9000の時と同じ状態でフィルタなどが無くなりましたが、使い勝手はよくなりました。

書込番号：13669261

[Kazu20030126]

ご教授いただきありがとうございます。

投稿後に、たまたまバックアップで取っておいた9700のデーターを9780にrestoreしたところ、元にもどりました。アドレス帳などは別でバックアップを取っていたために、そのままrestoreしました。

何だったのかよくわかりませんが、現在はInboxにチェックが入っているために、問題なく受信されました。

いろいろとありがとうございます。

書込番号：13670139