『突然！』のクチコミ掲示板

[トッシー373]

ＨＤＤの録画を見ていたら突然画面が止まって、リモコン操作しても動かず
画面が消えて、今まで録画していた番組が全て消えてしまいました。
それと、番組が全て消えたのにＨＤＤの残量がありませんと表示が出て録画も出来ません。

どなたか同じ現象になった方いますか？

購入時期2011年11月

書込番号：14941942

[mami_r]

似た事例としてDMR-BZT810の同世代機で以下のようなことがありました。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000278511/SortID=14897434/

結局故障として処理されHDD交換となったようです。残量は減っていてもそれを読み込めない
以上取り出すのはほぼ不可能とのこと。

ですのでメーカーのサービスに見て貰うことをお勧めします。

書込番号：14941995

[参番艦]

>ＨＤＤの録画を見ていたら突然画面が止まって、リモコン操作しても動かず
>画面が消えて、今まで録画していた番組が全て消えてしまいました。
>それと、番組が全て消えたのにＨＤＤの残量がありませんと表示が出て録画も出来ません。

残念ながらHDD故障だと思います。こうなったらユーザーに出来る事はないです。

>購入時期2011年11月

まだメーカー保証期間内ですから早いところ修理した方がいいです。
量販店購入で長期保証加入しているなら、そちらからパナに連絡してもらった方が早いです。

書込番号：14942140

[トッシー373]

返信ありがとうございました。

突然こういう現象ってありえるんですね！
これからはディスクに残そうと思います。

ありがとうございました。

ＨＤＤ全消えはショックです

書込番号：14942298

[スピードアート]

解決済ですが、参考で失礼いたします。

つい先日なんですが、BWT3100で録画番組を押して起動したところ、一覧が真っ白でそれ以降表示が変わらず、何も受け付けませんでした。
単純に電源オフして再起動しても同じ。。。（瀧汗
今までHDMI通信不良はあったもののそうなったことが無く、スレ主さん同様にヤバイ！って思って青くなりました。
そこで、電源の長押しによる再起動（プチ初期化？）を行ったところ復活しました。（God bless you!

一覧が真っ白の時に「HDDの残量がありません」と出ていたかの記憶がありませんし、動作中では無かったことより、スレ主さんとは違うかもしれませんが、微妙に似ている様に思いましたので、その他の方含めご参考の情報です。

で、当方のHDDがヤバイ状態なのかもしれませんが、バックアップを取りながら様子見しています。
当時、酷い雷雨がありましたので、原因として考えられるのは近隣の落雷の雷サージによる誤動作（暴走・ラッチアップ）ではないかという気がしていますが、もしかしてスレ主さんの現象が起こったのは雷雨と関係ありませんでしょうかね？

書込番号：14943629

[はらっぱ１]

トッシー373さん、

リセット（本体電源ボタン長押し）を試された後でも解決していないなら、修理依頼された方がいいと思います。

書込番号：14944084