『Sigma Photo Pro（SPP）の調整を教えて下さい』のクチコミ掲示板

[haghog]

コンピュータの画面をとし込みました

SPP使用中に原色が出なくなりました。どなたか復帰させる方法を教えて下さい。
ソフトの再起動、コンピュータのさいきどうは行いましたが、元の色には戻りません。操作中に、どこかのスイッチをクリックしたようなのですが、レセットを行なっても元に戻りません。どなたか、ご存知な方はおいでになりませんか？

書込番号：14959765

[継続してもダメなものはダメやん]

初期化押してもダメ？
オートの左のX3f押してもダメですか？

書込番号：14959884　スマートフォンサイトからの書き込み

[haghog]

初期化ボタンがあるのですか？
X3ボタンはダメでした。リセットボタンは全て押しましたがダメでした。

書込番号：14960039

[継続してもダメなものはダメやん]

初期化ボタンは他のソフトかも知れない…。すみません。

オートを押すとどうなるんですかね？

書込番号：14960155　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずっち３９]

写真を拝見すると、Gチャンネルのみの表示になっていますね。通常の使用でこのように表示させることはできないので、考えられるのは以下の点です。

１　ファイルが壊れている
　他のＸ３Ｆファイルは正常に表示されますか？もし問題なく表示されるなら、残念ながら緑に表示されている画像ファイルが壊れていると思われます。

２　他のファイルもすべて同様な現象
　ＳＰＰのファイルがおかしくなっていることが考えられます。一度プログラムをアンインストールして、再度インストールしてみてください。

書込番号：14960160

[かずっち３９]

気になったので追加します。

もし、ファイルが壊れていた場合でも、Ｘ３Ｆファイル内のjpegデータは生きていることがあるので、「ｊｐｅｇデータの抽出」で、jpegデータは救出できるかもしれません。

書込番号：14960193

[haghog]

抽出したファイル

ありがとうございました。確かにGチャンネルのみの表示なのですが調整できるものがありません。JPEGファイルは保存できましたので添付しました。念のため、別保存してるファイルを複写してみましたが、同じ状態です。

書込番号：14960291

[継続してもダメなものはダメやん]

ファイルが壊れるっていただけないなｰ(泣)
大事な写真だったらと思うと恐い。

メモリーカードの不具合なのかな？
何にしても避けたいことですね。

書込番号：14960492　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずっち３９]

他のファイル（別の日に撮影し保存していたファイル）でも同様の現象ということは、やはりＳＰＰの問題だと思います。

本当は、別のＰＣがあれば、そちらで同様の現象になるかどうか確認すればはっきりしますが、いずれにしてもＳＰＰのアンインストール、再インストールを試してみるのが良いと思います。

ちなみに、過去に正常であったファイルを開く際には、別のフォルダにＸ３Ｆファイルをコピーして、そちらで試してみてください。ＷＢやノイズリダクションをいじると、即座にＸ３Ｆファイルが上書きされ、正常だったファイルもだめにする可能性があるためです。

書込番号：14960616

[haghog]

お騒がせしました。他のコンピュータでも同じようになっていました。連続する３枚が異常でした。どうやら、元ファイルが壊れていたようです。（でも画像を調整していた最中だったのですが…？？？）他のファイルには異常は認められませんでした。ありがとうございました。

書込番号：14962711

[b_adjstbl]

元ファイルが壊れているようですが
故障だと思います。

私もDP2Xで全く同じような症状―写真参照―
になり、一旦SIGMAに送り、基盤交換してもらいますと、
症状は治まったのですが、また何枚か症状が現れたので
再びSIGMAで診てもらっています。

私のDP2Xの症例も知ってますから、
このタイプの症例としてSIGMAは認識しています。
SIGMAのサポートはとても良心的なので、
一度相談なさると良いと思います。

書込番号：14964645

[haghog]

b_adjstblさんありがとうございました。早速シグマに相談することにしました。

書込番号：14966397

[こけしマグロ]

結果が気になります。

　ぜひ、てんまつをご報告ください。

書込番号：14974670

[haghog]

直前のデータです	直後のデータから取りました

現在、RAWファイルをSIGMAに送りました。SIGMAからは少々時間がかかるとのことでした。お待ちください。
前後のデータは問題ないようです。

書込番号：14974968

[jm1omh]

本日、私のDP2 Merrillでもスレ主さんと同様な現象が発生しました。
来週、シグマのサポートとコンタクトすることにします。

書込番号：14979911

[jm1omh]

DP2 Merrillをカスタマサービスに送っていたのですが、戻ってきました。
諸事情で返却を遅らしてもらっていたのですが、ファームウェアが1.01への
更新もされていました。(^^)

私の場合、今回発生した現象はSDHCカード(Silicon Power 16GB Class10)
の内容をUSB転送でPCに取り込むと発生するところまではSIGMAでも再現
できたようですが、解決にはまだ至っていません。サポートからは『SDHC
カード個体の問題かも知れませんと』のことで一言では相性問題の一つに
なるのかもしれませんが、SDカードの選択で安心できるメーカー推奨が
あればな..というところでした。

書込番号：15088281

[haghog]

jm1omhさん、御連絡ありがとうございました。私のところにはまだ連絡は来ておりません。その後は、このような、異常な現象は起こっていませんが、原因がわかればいいと私も思っています。

書込番号：15092921