『エラーが発生します。』のクチコミ掲示板

[tonkichi628]

全体	ダイアログ部分アップ

先頃、OSをWindows7からWindows8Proに代えました。
7の時は問題なく使えていたのですが、
8にしてから、画像の様なエラーが出るようになりました。
エラーが出るタイミングは、プロジェクトを新規で起ち上げ、
動画を追加し、カット&チャプターをクリックした時に発生します。
エラーが発生するとダイアログのOKを数回クリックしないと、エラーが消えません。
いったい、何が原因なのでしょうか？

PCの構成

OS : Windows8 Pro

CPU : Core i7 3770K

MB : Z77 Extreme6

書込番号：16454308

[隊長♪]

確認なのですが現在のバージョンはいくつですか？

最新版はVer.5.1.1.55_2です。
http://tmpgenc.pegasys-inc.com/ja/download/taw5.html

書込番号：16454345

[tonkichi628]

隊長♪さん

バージョンは5.1.1.55でした。

最新版にアップデート後、再検証し、
ご報告します。

書込番号：16454386

[tonkichi628]

隊長♪さん

最新版にアップデートしました。
（表記はアップデート前と変わっていません）

結果ですが、症状は改善されませんでした。

書込番号：16454601

[隊長♪]

ご報告ありがとうございます。

あと、また確認ですが、当方はまだWin7なのですが、作業中に他のページやプログラムをアクティブにした場合に出る、あのエラー項目ですよね？

Win８の場合、他のアプリをどこか開いていて、それが反応している事はないですか？
また、開くという概念ではなくWin８のスタート画面自体がすでに他のアプリと勘違いしているのか、そのあたりが気になりました。
もしそうだとした場合、どうにもなりませんよね。

現在帰省中でTWA5がないので何とも言えませんが、TWA5の中にエラー報告をキャンセルする項目などがあればいいのですが、もしくは仕様的にアップデートが間に合っていないのか、推察するとキリがないのですね、革新的なお答えでなく申し訳ありません。

失礼しました。

書込番号：16455481

[tonkichi628]

隊長♪さん

セーフモードで起動した場合はエラーが出ませんでした。
ただ、いちいちセーフモードにしなければならないのは面倒です。
Win8に正式対応しているので、OSの問題ではないですよね？

書込番号：16461614

[隊長♪]

>セーフモードで起動した場合はエラーが出ませんでした。
ただ、いちいちセーフモードにしなければならないのは面倒です。
Win8に正式対応しているので、OSの問題ではないですよね？

【返信】
セーフモードでいちいちでは大変ですよね。

Win８に正式対応、当方はこれが気にかかっています。
Win７でも色々と問題が出る方はでます。出ない方は全く出ません。

正式対応の中身ですよね、現に最初のエラーを消せば普通に使用できると思います。

ちょと同じ環境でないので何とも言えませんが、現在改善作がない以上アップデートで改善するのを待つか、直接メーカーに問い合わせるてもらえれば、良い解決方法があるかもしれません。
また、直接メーカーに問い合わせることによって次回のアップデートで改善してくれる可能性は高くなると思います。

お力になれず申し訳ありません。
失礼しました。

書込番号：16461643

[tonkichi628]

もしかしたら、場違いな質問だったらお許しを。

このソフトに、必要なランタイムってありますか？

ランタイムのエラーは出ていませんが、もしかしてと思いまして・・・

書込番号：16461720

[隊長♪]

>このソフトに、必要なランタイムってありますか？

【返信】
たいへん申し訳ないのですが、当方ではわかりかねます。
現在帰省中のため、当方のPCに何が入っているかすらわからない状態です。

一応調べたところ、DirectX９以降、QuickTime７以降などの環境が必要のようです。一応チェックしてみてください。

Win8の環境下なので何とも言えませんが、Win8ではDirectX11が最初から入っているようで、それをあえて変更するのも、それが問題である事が前提でない話なので、ちょっと怖いかもしれませんね。そもそもインストールすら可能かどうかわかりません。

現在できることは、TAW5、QuickTimeを再インストールしてみてはいかがでしょうか？

DirectXはいじらない方が良いと思いますが、もし変更を加えるようなことがあれば自己責任でお願いします。

失礼しました。

書込番号：16461804

[隊長♪]

追記

焼け石に水みたいな意見ですが、Win８をWin7のようにいきなりディスクトップ画面に移行するソフトがあります。また、ショートカットもディスクトップに設定してくれるそうです。

参考URL
http://www.villaflorence.jp/Windows8K01.html

従来のWin7からの立ち上げに似させてエラーを回避できないかと思いました。

このソフトを使用しなくても、ショートカットキーをディスクトップに配置して、ソフトの立ち上げをディスクトップから立ち上げてもエラーが表示されるでしょうか？

他愛も意見で申し訳ありません。

失礼しました。

書込番号：16461820

[tonkichi628]

隊長♪さん

沢山のアドバイスありがとうございます。

ペガシスのユーザーサポートに問い合わせいたしました。

今は返答待ちです。

回答がきましたら、ご報告させていただきます。

書込番号：16463042

[A.Coward]

クリーンなWindows8で起きているかどうかが問題かな。

Microsoft が提供している以外の常駐モノをすべて終了してからやってみるのがいいかもしれない。
例えば、スタートボタンを追加していたり、ランチャーソフトを追加していたりしたのならそれを終了させてから実行。

私は以前、キャプションバーに常駐するランチャーを使っていたらDelphiで記述されていたアプリが異常終了しやすくなることがあってから、常駐モノを疑うようにしてる。

書込番号：16463626

[tonkichi628]

遅くなりましたが、ペガシスから回答が来ましたのでご報告します。
色々改善方法を提案して頂きましたが、その中の一つに、
「msconfigにてMicrosoftのサービス以外をすべて停止した状態で検証」
と言うのがあり、実行するとエラーが発生しませんでした。
その後、停止したサービスを元に戻し、PCを再起動した所、
なぜか、エラーが発生しなくなりました。
その事をペガシスに報告した所、
「PCの環境、使用状況がユーザーごとに全て違うため、一概に何が原因かは、
特定できない」との事でした。
とりあえず、原因はわかりませんが、現状エラーが発生しないので、
気持ち悪いですが、由とすることにします。
皆様、駄スレにお付き合い頂きありがとうございました。

書込番号：16518408

[隊長♪]

当方もWin８にした時に同じような症状が出た場合、参考にさせていただきます。

今回はお力になれず申し訳ありませんでした。

ご報告ありがとうございました。

書込番号：16518940