『データが消えてしまいました！』 の クチコミ掲示板

[jk.com]

ビデオカメラのHDR-XR500Vを使用してます。３ヶ月くらい使わなくて昨日使用しようとしたら、制止画像は残っているのに動画のみデータが消えてしまいました！
ビデオも初期化されてる感じでした。どうしたら復旧できるんでしょうか？
ショックで何も手につきません。どなたか助けてください

書込番号：18693373　スマートフォンサイトからの書き込み

[@yacchi]

内蔵メモリのデータ復旧は、個人ではかなり難しいのでは？　よく解んないけど。

検索するといくつか出てくるよ。ＨＰ（および業者）の信頼性は保証できないけど。
http://disksafe.jp/digital_vc.html?gclid=CKvf1omT_8QCFdgRvQod3GgAfw
http://www.livedata.jp/media/video_camera.html?gclid=CIbjp6ST_8QCFVIHvAodmJ8Ayw

とりあえず、参考までに。

あ、あと、データを上書きされないようにビデオはあんまりいじらないこと。

書込番号：18693473

[ありがとう、世界]

削除したわけではないのですね？

また、消えたあるいは消した直後から、録画も静止画撮影も一切してはいけません。

上書きしてしまった部分は復活しようがないので。

初期不良であれば、それはメーカー責任なので販売店を通じてメーカーに問い合わせしてみてください。

撮影データについては責任を取らない等とどこかに書いているでしょうけれど、そうであっても初期不良ならば早めに知らせないとダメです。
買って一週間で壊れて、知らせたのが半年後では「証拠」がないので、
・販売店に電話し伝え、知らせたのが日時と担当者名を記録しておき、
・すぐに販売店に持っていけないけれど、トラブルがあったことは販売店に記録しておいてもらう
・消えたデータの復活が(やはり)メーカーでも出来ないのであれば、そのときは自分で、または自腹で業者を探す(驚くほど高額ですが)。

※内蔵メモリーを含む部品などの問題の場合は、そもそも削除復活ソフトが役にたたない場合もあるわけです。
役にたつは「正常に機能する場合で、ユーザーの失敗で消してしまったとき」に限定されます。

書込番号：18693657　スマートフォンサイトからの書き込み

[花とオジ]

内蔵ＨＤＤですか？　それともＭＳ−ＤＵＯ？
動画と静止画で保存メディアを切り替えて使用されたのではないですよね。

書込番号：18693747

[ありがとう、世界]

すみません、別の製品と間違えました。

スレの機種では初期不良ではなく、【物理的寿命】の域ですので、業者を選ぶほうが良さそうですね。

値段ではなく、実績と信頼性の高い業者探しになりますが、HDDまたはメモリーの掲示板のほうがよいかもしれません。

※サギ業者の宣伝が目立つので注意してください。

※他のHDD式ビデオカメラを使っている方々もお気をつけください。
（もっと早い段階で「データの保全」と「次の機種」を）

書込番号：18693811　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋が大好き]

管理ファイルの修復を実行しても回復しないなら、
花とオジさんが仰っているメディアを切り替え使用が
当たっていると思います。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278031663/

書込番号：18693854

[jk.com]

皆さんありがとうございます！恥ずかしながら機械全般にうとくて、ついつい焦ってしまいました…。設定がおかしかったみたいでデータありました！！！良かったです。おさわがせしました。
あと、動画も静止画も両方記録メディアはHDDでいいのでしょうか？

書込番号：18693961　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋が大好き]

両方ともHDDで問題ありません。しかしHDDでもメモリーカードでも
突然死はあり得ますから、バックアップを取っておきましょう。

書込番号：18693997

[jk.com]

みなさん、ありがとうございました。助かりました。

書込番号：18697358　スマートフォンサイトからの書き込み