『すぐ壊れ、保証対象にもならないと言われた』 の クチコミ掲示板

[ilsung]

GRATINA2 KYY10に機種変更して未だ1箇月、いつ壊すような乱暴な扱いをしたのか全く記憶が無いまま、早くもLCD表示がだめになった。当然、留守電やC-mailの確認もできなくなった。
代理店の方にも、「目立った外傷も無見当たらない」と言って貰え、当方にてネジを回して開けた箇所も無いのに、後日修理担当部門との方から「あんたが内部を壊した」と言われ、無償修理の対象にもして貰えなかった。
今までは、1台を6年以上使って来れたのに。
機種変更をする度に、充電器の更新もさせられる。

もう１つ気になることが出てきたが、GRATINA2 KYY10等はSDカードの着脱に、プラスチック製電池フタの開閉が不可避だが、これだとフタの摩耗が早く、早く壊れる構造なことが懸念される。
多分、またすぐ壊れるだろう。

ともあれ、こんな簡単に壊れ、無償修理もして貰えないのなら、GRATINA2 KYY10よりもっと壊れ難い機種を探したい。

書込番号：19146091

[ありりん00615]

修理の対応が悪い場合は、auショップに抗議しないと損をするだけです。
ACアダプタは、 前モデルのGRATINAと共通だし、5年前のWillcom HoneyBeeのものも使えました。
また、SDカードやSIMカードの着脱を行うのにはGRATINAは向いていません。auのガラケーは京セラしかないので、別メーカーに移りたいならドコモになるでしょうね。

書込番号：19146315

[ilsung]

auショップに行って改めて話をしてみましたが、効果はありませんでした。
現在、auショップでは、GRATINA2 KYY10が最も丈夫な作りだとも言われました。
近年の携帯電話は、大型化する一方で、余りに簡単に壊れ無償修理もして貰えないのでは、またすぐ壊れるという印象が支配的になり、携帯電話を使うこと自体懲りてきています。

書込番号：19148363

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお探しします
購入間もなくクレジットカードかデビットカードで購入されているようならショッピング保険などが使える可能性もあります

今回の件で納得行かない場合はauお客様センターや消費者センターに相談してみるのも一つかと

それでは

書込番号：19148995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ilsung]

止む無く修理代支払い改めて本体を眺めて見たが、
以前使っていた機種と比較して、閉めた状態でフタがしなり易くなっていました。
これでは、フタを閉じて中央部を
「握ったまま歩くことができない」携帯電話なのでは。

書込番号：19209082