『マイカスペルスキーアカウントの有効化が出来ません』 の クチコミ掲示板

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セキュリティソフト > カスペルスキー

スレ主 utsutea004さん
クチコミ投稿数:94件

本日バージョン16が出ていたので無償バージョンアップをしました。
ついでに今まで作成していなかったマイカスペルスキーアカウントを作ることにしました。
必要事項を記入し登録すると、メールが送られてきてそこに記載されているアドレスに
アクセスして有効化するようなのですが、アクセスすると

「マイカスペルスキーアカウントのアクティベーションの有効期間が過ぎています。
マイカスペルスキーにご登録後、5日以内にご登録時に登録したメールに従い、
アクティベーションを行ってください。
再度、ご登録いただく場合には マイカスペルスキーアカウント から再度、
ご登録をお願い致します。」

と出て有効化が出来ません。
送られてきてすぐにアクセスしているので5日以上たっているはずはないのですが。
再度登録しようとすると「そのメールアドレスは登録済です」と出るので途中までは進んで
いるみたいなのですが何が悪いのでしょうか?
OSの地域設定や日時設定は見直してみたのですが正しく設定出来ていました。

何か思い当たることがありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号:19230269

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2442件

2015/10/15 22:29(1年以上前)

先月登録した時は普通にできましたけどね…
まあナビダイヤルとかで問い合わせ電話かけるのもあれですし
別のメアドで登録しちゃうのが一番早いと思います…

書込番号:19230310

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 utsutea004さん
クチコミ投稿数:94件

2015/10/16 11:53(1年以上前)

返信ありがとうございます。
違うアドレスで試すか、5日待つかしてみます。

書込番号:19231459

ナイスクチコミ!0


スレ主 utsutea004さん
クチコミ投稿数:94件

2015/10/19 11:22(1年以上前)

3日経ったら再度メールが来るとのことでしたのでとりあえずそれを待ってみました。
そして3日目の昨日、メールが来ましたのでそのアドレスにアクセスしてみたところ
すんなりアカウント登録出来ました。

よくわかりませんが15日から新しいサービスが始まっていたようで、ものすごく
タイミングが悪かっただけのような気がします。
お騒がせしました。

しかし、マイカスペルシキーアカウントとマイカスペルスキーって違うんですよね?
何か分かりにくいです、頭がかたくなったかな。

書込番号:19240457

ナイスクチコミ!1


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