『ソフトウェアアップデートしたら起動時に再起動を繰り返す。』のクチコミ掲示板

[ハテナロバ]

先日、ソフトウェアアップデートを行い、現在バージョンが「０４．０２．０７」になっているのですが、その頃から起動時に再起動を何回か繰り返すようになりました。一度TV画面を表示した後電源が落ち、またLGの画面から起動を繰り返すというものです。
延々と繰り返すというわけでもなく３〜４回位？再起動を繰り返すとそこからは普通通り見れるのですが・・

電源ケーブルを抜き差しし一旦復旧したものの、また同現象が出るようになりました。
他の方はいかがでしょうか？

書込番号：19514205

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


過去に「BRAVIA」で同様の不具合が起きた気がしますm(_ _)m

http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20131018_620049.html
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20131218_628119.html

もしかすると、同様の原因も考えられますが、「ＯＳ」が違うので何とも言えませんm(_ _)m

書込番号：19515633

[ハテナロバ]

＞名無しの甚兵衛さん
早々の返答ありがとうございます。

しばらく様子を見て、再現時にはLANケーブルを抜いた状態も確認してみたいと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：19515885

[HIGMA]

当方LB5810ですが、同様の症状が発生しています。ファームウェアバージョンは「04.02.07」です。説明書にある通り、電源を切って1分後にコンセントを抜いて2分して再度電源オンというのも試しましたが改善なしです。メニューの初期化も試しましたが無駄でした。

書込番号：19524380

[takarina]

私もLB5810ですが、先日のアップデートから再起動が起きてます。
初期化や電源抜いたりしたのですが改善されず。
今日、LANを抜いたり、マジックリモコンの受信部を抜いたり試しましたが改善されずです。
最後に、外付けUSB　HDDを抜いたところ、現象が起きなくなりました。
また、新品のHDDを接続したところ、これも現象が起きなくなりました。
試しにやってみてください。

書込番号：19527477

[ハテナロバ]

＞takarinaさん
＞HIGMAさん
口コミ投稿ありがとうございます。
やはり他にも同様の事例があるのですね。

私は名無しの甚兵衛さんから紹介いただいたブラビアの件を参考にLANケーブルを抜いておりますが、
本日のところは快調に動作しております。

LANが原因なのか？USBドライブにも原因があるのかもうしばらく様子を見てみようと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：19527682

[takarina]

LGのサポートから連絡が来ました。
明日1/28から修正ソフトウェアを配布するそうです。

解決されてるかな・・・？

書込番号：19529812

[ハテナロバ]

＞takarinaさん

口コミ投稿ありがとうございます。
サポートに確認していただきありがとうございます。

メーカーが何かしら対策をとってくれるようで、これで解決するといいですね。

現時点での状況ですが、再起動を繰り返すことはなくなりましたが、電源入り時に一度だけ再起動するようになりました。
メーカーでの対処の結果なのか？？？

もうしばらく様子を見てサポートに連絡してみたいと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：19535540

[botch-kun]

「０４．０２．０７」を今から「０４．０２．０８」にします。

勝手に再起動が直ってくれるといいのですが…

書込番号：19536758

[nene10]

32LF5800ですが、電源投入時に、電源落ちて、１回または、３回断続を繰り返しています。その間テレビが見れません。バージョンは、03.02.02です。購入して半年で調子悪くなりました。解決方法見つけるために、探していましたら、ここにたどり着きました。

書込番号：19537829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハテナロバ]

>みなさま

１月３１日現在の状況ですが、昨日バージョン「０４．０２．０８」にアップデートしまして、
現時点では再起動病は収まっています。

前回のアップデートから日をおかずの対応なのでなにか問題があったのかもしれませんね。

とりあえずはこれでしばらく様子を見てみようと思います。

同様の症状を訴えていたいた方や過去事例をお教えていただいた方、またサポートに連絡をしていただいた方など皆様どうもありがとうございました。

書込番号：19541304

[ハテナロバ]

みなさま

１月３１日のアップデートから一週間、再起動病は収まったようです。
（LGのHPを見ても特にコメントがないのはあれですが・・・）

とりあえず、この問題は解決済みとさせていただきます。

Goodアンサーはサポートに問い合わせていただきアップデート情報をつかんでいただいたtakarinaさんにつけさせていただきました。

みなさまどうもありがとうございました。m(__)m

書込番号：19568248