『電源がはいらない？』のクチコミ掲示板

[puriusα]

今日、ビックカメラから、届いて、今、保護フィルムをはり、simを入れて、さあ、電源を入れようとしたところ、はいりません。一応、今、充電器につけました。それでも、はいりません。そんな事、あるのでしょうか？スマホを買って、はじめてです。新品なのに！初期不良でしょうか？心配です。よろしくお願いします。

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[M150]

似たようなケースが過去ログに有りました。６〜８時間充電器に繋いでおいて、それでもダメならＡＳＵＳのサポートではなくビックカメラに連絡した方が良さそうです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016182/SortID=19644951/#tab

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[puriusα]

あれから、充電器につけて、再度電源を入れてみようとしたのですが、はいりません。明日まで、充電してみます。保護ガラスフィルムを貼ってしまったので、初期不良だったら、かなり、ショックです。保護ガラスフィルムは、どうなるんでしょうか？

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[支笏]

当方も最初焦りましたが、充電器に繋いで一晩放って置いたら普通に使えるようになりました。

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[puriusα]

朝、ビックカメラに電話したところ、メーカーに電話して症状を詳しく話してから、再度電話してくださいとのこで、メーカーに電話したところ、症状を話したら、１日充電して、駄目なら、箱に入っているものをすべて入れて、引き取らせていただいて、全部あるか確認してからの修理になります。１．２週間かかると言われました。あと、保護ガラスは、はがして、再使用してくださいととのことでした。ちょっとびっくりでした。買って、届いて、開封して、使用できなかったのに、１．２週間待たされるのは？せめて、新品を送ってもらえると思っていたので。すぐに、ビックカメラに電話して、内容を伝えたところ、メーカーと話して、電話してくれるとの事でした。電話がこないので、再度電話して、聞いてみたところ、確認して電話するとのこで、すぐに電話が来て、明日、新品と交換との事で、無事に終了しました。ビックカメラも、保護ガラスに関しては、申し訳なさそうな感じで言われたので、仕方なく、再度、アマゾンで注文しました。
明日来るのは、無事に動くことを願っています。

書込番号：19798907

[pmkr]

本来zenfone2は充電を開始するだけで起動するはずなのですが、長期間バッテリーが空の状態だと充電状態を認識しない事があるようです。

�@ USBコネクタを本体に刺した状態で、電源アダプターをコンセントから抜き差しする。
�A 何度抜き差ししても起動しない場合は、３０分程度充電状態で放置したのち�@を繰り返す。
�B それでもダメな場合は、電源アダプタをコンセントに繋いだ状態で、USBコネクタを本体から抜き差しする。
（電源アダプタは必ず純正を使用）

書込番号：19807072

[puriusα]

ありがとうございます。新しいのが来て、それは、すぐに起動しました。ただ、バッテリーは、0に近かったです。内心、保護ガラスフィルムを貼るか悩みましたが、よかったです。使ってみると、凄いと思いました。快適です。

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