『接続エラー（海外）』 の クチコミ掲示板

スイスのADSLに加入したばかりで、先日届いたばかりのモデムで接続を試みたところ、最初は問題なくネットサーフも出来ていたのですが、２０分ぐらい経ったところで突然エラー画面に切り替わり、

「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer
DEIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
新しくインストールされたハードウェアかソフトウェアを取り除くか、再インストールしてください。なおコンピューターを再起動するにはF8」

みたいなメッセージが現れました。でもF8でもAlt+Delete+Ctl でも無反応だったため、電源を落として強制終了させました。それからまた接続を試みて数分したら、今度は

「Remote Procedure Call(RPC)サービスが異常終了したため、windows を再起動する必要があります」
っていうメッセージが出て、勝手にshut down。
何回試してもこの二つのエラーの繰り返しになってしまったので、
モデムを一旦削除して再インストールしましたが、それでも同じ結果に。。
また最初のころは５分ぐらいは接続できていたのに、繰り返していたら、もう接続した途端にエラーになってしまうようになりました。

PCのことはよくわからず、誰か解決策を教えてください。
ちなみにウィルスのせいではと言われ、ノートンでスキャンしましたが何も引っかからず、さらにMSブラストを疑ってcmpからexeを検索しましたが見つかりませんでした。

使用のPCは　WinXP
modemは　Siemens Santis ADSL Modem 10
プロバイダーは　sunrise という会社です。

また９月に修理から初期化されて戻ってきたばかりで、windows up date を試みましたが、ダイヤルアップ接続でダウンロードしようとしても、２回試して２回とも接続が中断されてしまい出来ませんでした。実はダイヤルUPも不安定で、接続は問題ないのですがページを開くのに何度もエラーになった末に、ようやく開いたりします。（無線ネットワークがある環境でWirelessLANカードを使っての接続では、一切問題はありません。）

必要な情報が全然足りていないかもしれませんが、それも含めてどなたか助けてください。お願いします。

書込番号：2154203

[RHO]

ウイルスでしょうねえ。。以下参照ください。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.html

書込番号：2154391

アドヴァイスありがとうございます。実は、再起動になるのはADSLに接続中のみなのですが、それでもウィルスの可能性はあるのでしょうか？MSブラストは既に対策ページから駆除を試みたのですが、PC上に発見されなかったのです。また他の可能性があったら教えてください。

書込番号：2155777

>再起動になるのはADSLに接続中のみなのですが、
>それでもウィルスの可能性はあるのでしょうか？

再起動の仕組みについては下に出ていますが、
ウイルスチェックでも引っかからず、
WindowsUpdateの「重要な更新」も適用されているでしょうから、
ウイルスとは違うように思います。

なぜWindowsが再起動させられるのか？――「Blaster」ワームの謎を解く
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/NEWS/20030813/2/


>modemは　Siemens Santis ADSL Modem 10

Siemens Santis ADSL 10という名前のUSBモデムですよね？
昨晩ちらっと写真やマニュアル、ドライバなどを目にしましたが、
ドライバも複雑そうで、

>A problem has been detected and windows has been
>shut down to prevent damage to your computer
>DEIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

というのが事のはじまりで、RPCサービスの異常はその後のことですよね。
もし、メーカーの方でCDにあったものよりも新しいドライバが出ている
ようでしたら、モデムドライバアンインストール後、WindowsXPのシステム
復元機能で、モデムのドライバインストール前の状態に戻して、
WindowsUpdate（ないしMSのセキュリティ修正プログラムの手作業による
個別適用）後、新しいドライバをインストールして様子を見てみては
いかがでしょうか？また、マニュアルには、ドライバインストール前の
注意点なども出ていたと思いますので、ドライバインストール前に
ドライバのインストールに関する個所をよく読んでみましょう。

モデムはこれですよね？

SANTIS ADSL 10 - USB Modem
http://www.siemens.com/index.jsp?sdc_p=t4c175s2u1260o1092499d1093191pn1092631f64l0m&sdc_sid=30984641180&

ドライバとかマニュアルはここのでいいんですかね？
（確認してみてくださいね）

Siemens Santis ADSL USB Modem
http://ftp.datastream.com.mt/table_siemens_usb.htm
（Support for SANTIS ADSL
http://www.siemens.com/index.jsp?sdc_p=t4c175s2u1260o1092201d1093191pn1092631f64l0m&sdc_sid=30984641180&
↓
Malta - DataStream
http://ftp.datastream.com.mt/table_siemens_usb.htm）


なお、「ネットにつないだだけで感染するウイルス」に感染するといけないので、
WindowsXPのシステム復元で復元される時期がMS03-043適用以前に戻る場合は、
MS03-039とMS03-043のWindowsXP用の修正プログラムを事前にダウンロードして、
どこかに保存しておき、システム復元後ネットにつながない状態で、
まっさきに、MS03-039とMS03-043をインストールしましょう。

RPCSS サービスのバッファ オーバーランによりコードが実行される (824146) (MS03-039)
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms03-039.asp

メッセンジャ サービスのバッファ オーバーランにより、コードが実行される (828035) (MS03-043)
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms03-043.asp

書込番号：2158698

>WindowsXPのシステム復元で復元される時期がMS03-043適用以前に戻る場合は、

WindowsXPのシステム復元で復元される時期がMS03-039やMS03-043適用以前に戻る場合は、

書込番号：2158719