『20ヴェルファイア塗装』のクチコミ掲示板

[Jyoa]

ルーフとリヤハッチの塗装に亀裂が入り
遂に割れ剥がれてしまいました。以前にも同じ様な書込みありましたが、皆さん実費にて補修されたのでしょうか？
５年半落ちのパールです。

書込番号：22018209　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーん困った２]

まずは、トヨタのお客様相談室か購入したディーラーに相談したらどうでしょうか。
でも５年過ぎてるなら厳しいかもしれないですね。

書込番号：22018273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

メーカは非を認めてないので実費補修が大半ですよ。
まして5年目じゃあ

書込番号：22018288

[bayside10]

まずは新車購入先のディーラーへ相談してみてください。
恐らくメーカー負担での再塗装となります。
割と多い症例なのですんなり話が通りました。
中古で購入された皆さんは泣き寝入りみたいで、本当にお気の毒だと思います。

書込番号：22018909

[Jyoa]

皆さまありがとうございました。
一先ずディーラーへ行って来て話ししたのですが、
残念ながら対応不可でした。そこで見積り取ったんですが‥‥
払えませんね。
査定下がるの覚悟で売却予定です。

書込番号：22018921　スマートフォンサイトからの書き込み

[でしょでしょ]

平成24年のヴェルファイア乗りです。中古で買いました。色はパール。
塗装剥がれが去年の夏に起こりまして、ボンネット再塗装しました。今年ルーフ塗装剥がれが起きて、遅ればせながらネットでこの症状の事を知りました。
ディーラーさんが親切で、そこで買ったわけでもないのに、全保証してくれました。ただしトヨタ本部では受け付けてくれないとの事で、こちらの営業努力だそうです。偉いね。結局ルーフだけでなく、調べたらフェンダーも怪しいとの事でそこも再塗装。
真面目な営業、整備の居るディーラーに当たってラッキーでしたが、それが全ての店であれば、トヨタの信頼に繋がるんでしょうけど。もう少し粘ってみたらいかがですか？

書込番号：22026903　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jyoa]

ありがとうございます。
大変参考になりました。粘ってみたいと思います。ただ、ディーラーからお盆休み明けに何か良い提案を出してもらえる事になっています。内容は全く検討付かずですが、期待しないで待ちたいと思います。

書込番号：22027025　スマートフォンサイトからの書き込み