『通話の不具合』のクチコミ掲示板

[ここすけっと]

いつもではないのでなんとも言えないのですが結構な頻度で通話中に相手の音声がまったく聞こえなくなります。同じような方いますか？

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[八咫烏の鏡]

＞ここすけっとさん
ドコモショップに症状を確認して貰ったら。
もし症状が再現されなかってもsimカードは、交換して貰えるかと思います。
また症状が再現されたら、修理対応に成るかと思いますので、SDカードにバックアップは、済ませられていた方が、ショップでの時間短縮し成りますよ。

来店予約をご利用されたら、殆ど待ち時間がかかりません。

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[ここすけっと]

ありがとうございます。simカードが原因の可能性もあるんですね。ドコモショップに行ってみます。

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[AS-sin5]

昔、Xperia一択ユーザーでしたがZ1の頃からたまにありましたよ。

LGやサムスン端末に替えてからは1年経っていないこともあり遭遇していませんが、電子機器も１００％はないので、そういうこともあるのでは？
Z1の頃、相手の声が聞こえなくない現象がたびたびあって、ドコモに持ち込んだら、原因不明＆現象再現できずだけど、予防的に基板交換になりました。

Z5の時は、逆にこちらの声が相手に聞こえない現象の方が多かったですが、こんなもんかと機種変しちゃったので、修理はしてませんが。

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[ここすけっと]

私もしばらくXPERIAを使ってるんですが今回はかなり頻繁にその症状がでるので困ってます。ただ出ないときも多いのでたまたまなのかと思うようにしてる感じです。

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[ozachang]

＞ここすけっとさん

スマホ診断アプリは試されましたか？
チェック項目にサウンドがありますのでお試しください
適度な音量で音が聞こえにくいようであればスピーカーの異常が考えられます

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/checktool_app/index.html?icid=CRP_SUP_trouble_repair_to_CRP_SUP_trouble_repair_checktool_app

書込番号：22180274

[金木犀色]

全く同じ症状です。付け加え毎回ではないですが、着信にも反応せず不在にもならない。
ショップでSIMカード交換後も改善されず。
何とか新しい物と交換して貰い、安心したのも束の間同症状が頻発。
これは電波かと思いドコモレピーターを置いても同じ。
となるとやはりそもそもの出来の問題!?
ずっとSonyを使っていますがもうこりごりです。
前機種から着信反応が悪いことは多々ありましたが、今回は酷すぎ。
一度交換して貰ってるので、他の機種への交換も無理でしょう。
途方にくれています。

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