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スレ主 196903さん
クチコミ投稿数:4件

つい先日までパソコンに落とした音楽を、USBケーブルでxperia xz1に繋ぎ、転送していたのですが、
急に出来なくなりました。USBケーブルをさしてもパソコンもxperia xz1も反応しません。USBケーブルが悪くなったのかと思い、ビックカメラに買いに行き、試したところ同じように反応せず、ソフトバンクのコールセンターに電話をしてリモート操作をしてもらいましたが、USBケーブルに問題がある可能性が高いと言われ、ビックカメラに再度出向き、
動作確認をしてもらいましたが、原因が特定出来ませんでした。
どなたかお分かりの方はいらっしゃいますか?
宜しくお願い致します。

書込番号:22621004 スマートフォンサイトからの書き込み

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infomaxさん
クチコミ投稿数:10413件Goodアンサー獲得:268件

2019/04/23 18:29(6ヶ月以上前)

初期化再起動

書込番号:22621041 スマートフォンサイトからの書き込み

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AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2528件Goodアンサー獲得:368件

2019/04/23 20:39(6ヶ月以上前)

wi-fi環境が有るならWI-FI使ったファイル転送ツール使った方が簡単ですけど。

書込番号:22621264

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スレ主 196903さん
クチコミ投稿数:4件

2019/04/24 10:20(6ヶ月以上前)

書き込みありがとうございます。何かアプリをインストールしないといけないのでしょうか?

書込番号:22622304 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 196903さん
クチコミ投稿数:4件

2019/04/24 10:21(6ヶ月以上前)

書き込みありがとうございます。初期化した場合、スマホに入っているデータは消去されてしまいますか?

書込番号:22622306 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13334件Goodアンサー獲得:2106件

2019/08/19 13:04(2ヶ月以上前)

初期化なので当然消えまます。バックアップやアプリの引き継ぎ設定はあらかじめ行っておく必要があります。

下記手順で全く反応しないなら、修理しかないでしょう。
https://www.au.com/online-manual/sov36/sov36_02/m_09_04.html
ビックカメラは修理を勧めなかったのでしょうか?

書込番号:22866994

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更新日:10月18日

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