『電話帳が繰り返し停止しています』のクチコミ掲示板

[un.nerv]

本日機種変更してきて、auのデータお預かりから復元したところ、全員ではないのですが、電話帳の数名の特定人物を開こうとすると”電話帳が繰り返し停止しています”と表示されホーム画面に戻ります。

通話履歴からの発信は可能ですが、履歴のない人に発信したいのですが、電話帳が落ちてしまい困っています。

設定画面内に「開発者メニュー」のような類が見当たらず、外部ストレージ云々も設定変更できなさそうです。

対処方法が分かる方がいらっしゃったら、ご教授お願いします。

書込番号：22931685

[Battery Mix]

一般論ですが、設定のアプリから電話、連絡先アプリを探して、キャッシュのクリアで直りませんか？

書込番号：22931703　スマートフォンサイトからの書き込み

[un.nerv]

キャッシュクリアはやりましたが、キャッシュの削除、強制停止とアンインストールは出来ませんでした。

現在進行形で、色々ググっては試していますが、再起動、シムカード抜き差しでも治らず。

書込番号：22931755

[クロ＋]

とりあえず、アップデートをしてみてはどうでしょうか？
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20190912-01/

書込番号：22931797

[un.nerv]

アップデートはアンドロイドと、グーグルプレイストアと、au設定というのを実行しまして、再起動するもダメ。シム抜き差しして再起動もダメでした。

もう時間も遅いので、設定リセットかけます。

それで、再度データを戻してみてダメなら、ショップに持ち込みます。

因みに、同時に機種変更した妻の端末は、何の問題も起きていないので、端末の初期不良も疑ってみます。

お答えいただいた方々、ありがとうございます。

解決できましたら、再訪します。

書込番号：22931840

[iPhone se]

まぁキャリアアプリですからね

書込番号：22932508　スマートフォンサイトからの書き込み

[un.nerv]

解決済みにするのを忘れて、放置していました。

今年の夏に、アンドロイドヴァージョンアップの不具合により交換になり、その後の発生がありませんので解決ということで..??

書込番号：23881017