『カメラアプリの不具合』のクチコミ掲示板

[shunski]

先日、Zenfone6を購入しました。
はじめてのASUS端末でしたが、特に戸惑うことなく使用できています。
ただ一点、ハード不具合？ソフトのバグ？と思われる症状があり、
本機をご利用の方々に質問させて頂きたく思います。

本機にはメイン/広角　の2つのレンズが搭載されていますが、
標準のカメラアプリでレンズを変更する動作を行うと、アプリが
フリーズし、端末を再起動させないと症状が治まりません。

尚、こちらの掲示板に以前ほぼ同様の書き込みがあり、そちらの
記述では端末リセットで治られた旨書かれていましたので、自身も
(購入したばかりですが...)端末をリセットするも、症状が改善しませんでした。

そこでカメラアプリの設定を色々と確認したところ、写真撮影のサイズ(カメラ解像度)を
7MP 19.5:9　にすると、問題なくカメラがメイン⇔広角に変更できますが、
9MP 16:9 にすると、カメラ変更時(メインから広角にする)にフリーズしてしまうことが分かりました。

本件同様の書き込みがあったことから、「ソフトのバグなのでは？」と思い、
本機をお持ちの皆様にお試しいただきたく、大変お手数をお掛け致しますが
ご教示頂ければ幸いです。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

書込番号：23336641

[400LDK]

＞shunskiさん

こんにちは。

今、自分のZenFone6で
・9MP(16:9)
・7MP(19.5:9)
の設定でメインと広角を切り替えてみましたが特にフリーズは発生しませんでした。

書込番号：23336693

[shunski]

＞400LDKさん

早速の書き込みありがとうございます。
そうですか....となるとハード不良の可能性が高そうですね...
大変参考になりました、取り急ぎ御礼申し上げます。

書込番号：23336760