『データお預かりアプリについて』のクチコミ掲示板

[Makinina]

はじめまして。
誰か分かる方、教えて下さい。

2019年７月末にXperia1を購入しました。

データお預かりアプリが元々入っていたのですが、いつの頃からかアップデートができなくなりました。
アプリから最新版はこちらと言うところに移動するとGooglePlayに飛ぶのですが、
「このアプリはお使いのデバイスに対応しなくなりました」
と出て、アップデートできません。
アップデートしていないアプリから、SDカードに保存することもできません。
スマートパスからアップデートしようとしたら、
「auのサイトからダウンロードしたものではないのでアップデートできません」
と出てきます。

元々入っているアプリをアンインストールして、auスマートパス(プレミアム会員です)からインストールしたら使えるようになりますか？
その場合、何もせずにアンインストールしても保存されている連絡先や写真などのデータは消えたりしませんか？

よろしくお願いします。

書込番号：23401540　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞Makininaさん
こんばんわ
2020年4月23日に、Xperia1 SOV40 アップデートがありましたが最新版にアップデートされておりますでしょうか？
私はアップデートしておりまして、確認したところ問題は無いようでしたが。

ご確認ください。

書込番号：23402024

[Makinina]

Tron2244さん、お返事ありがとうございます。
Xperia自体のアップデートはしました。

デートお預かりアプリで写真やアドレスは自動でバックアップされているんですが、GooglePlayでのアップデートとアプリのデータ移行からSDカードに保存することができません。
Tron2244さんのはgGooglePlayからアップデートできていますか？

私のGooglePlayの画面を添付します。
よろしくお願いします。

書込番号：23402058　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞Makininaさん
GoogleのPlay ストアから落としていません。

私はauスマートパスからマイページに移動して、マイアプリから必要なものを落としてます。
マイアプリの中にデータお預かりもありました。

書込番号：23402112

[Tron2244]

データお預かりの上部	データお預かりの下部

＞Makininaさん
一応、画像添付いたしますね
撮りきれなかったので2つに分割されてます。
下部にauから落としたとなってます

書込番号：23402137　スマートフォンサイトからの書き込み

[Makinina]

＞Tron2244さん
お返事ありがとうございます。

元々Xperia購入時に入っていたままアプリは使われていますか？
私はどこからもデータお預かりアプリは自身でダウンロードしていなくて、購入時に入っていたものをそのまま使っていました。

スマートパスからのダウンロードだったら普通に使えるようですので、GooglePlayのを１度アンインストールしたいのですが、アンインストールしてもスマートパスでインストールしたら、データは消えずに残っていますか？

もし分かりましたら教えて下さい。

追記: 画像ありがとうございます。私のアプリも確認しましたら、やっぱりGooglePlayからダウンロードされていたものでした。

書込番号：23402156　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞Makininaさん
どうでしょうね。
データお預かりは前の機種からデータをインポートしているので
購入時に一度Googleにログインした後に、auのアプリを最新にした記憶はあります。

Play ストアの方はアンインストールしても問題ないとおもいますよ。
再度ダウンロード出来る仕様となっていますので

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23402193

[Makinina]

＞Tron2244さん
何度もお返事ありがとうございます。

先程、GooglePlayからアンインストールして、スマートパスからインストールしたら、データが消えることもなく無事にアップデートとSDカードに保存することもできました。

ご丁寧にありがとうございましたm(。≧Д≦。)m

書込番号：23402257　スマートフォンサイトからの書き込み