『熱くなるため、掃除したいのですが、開けられますか？』のクチコミ掲示板

[おべく]

【質問内容、その他コメント】
4月に購入してから、オンラインゲームをよくやるようになりました。
今まで1度も無かったのですが、最近オンラインゲームをやっていたら急に画面に何も映らなくなり真っ暗になってしまいました。(ゲーム音声やボイチャの音は聞こえます。)
自分なりに調べたところ、熱暴走で熱くなり落ちてしまった可能性が考えられました。
あまり専門的知識もないので、中のホコリ取りをしてみようかと思ったのですが開き方が全く分かりません。
この機体は開くことができますか？
また外せる場合、後面？側面が外せるのか、どのように外せるか教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：24248938　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞おべくさん

側面のパネルが外せますが、T15トルクスドライバーまたは幅広のマイナスドライバーが必要とのことです。
https://little-beans.net/review/pavilion-gaming-tg01-intel/

書込番号：24248962

[キハ65]

>HP Pavilion Gaming Desktop TG01-0720jp を開けてみた
>HP社のデスクトップPCは「トルクス」と呼ばれる特殊ネジが使用されています。
>銀色はインチネジ、黒色はミリネジですがいずれも「T15」のトルクスビットが適合します。マイナスドライバでも回すことが出来ますがネジをなめやすいのでトルクスレンチなどを準備したほうが良いでしょう。
https://note.com/t884_dbac/n/n407886424664
とのことです。

書込番号：24248979

[キハ65]

>【レビュー】HPのRTX 2060 Super搭載ゲーミングパソコン「Pavilion Gaming Desktop TG01-1155jp（インテルモデル）」
>内部へのアクセス方法
>側面パネルを外すと、内部のメンテナンスやパーツ交換などが行なえます。
>作業にはT15トルクスドライバーかマイナスドライバーが必要です▼
>このネジ１本だけでサイドパネルが外れます。
https://rezv.net/gadget/60819/
↑
上記ブログを見れば、トルクスドライバーよりはマイナスドライバーで宜しい。

書込番号：24249001

[あずたろう]

ケースカバーのようなネジは一番大きなT15ネジで、それはマイナスドライバーでもよいです。

しかし、内部のマザーボード固定、CPUクーラー固定、HDDユニット、電源ユニット各固定等もありますので、
中以下のトルクスドライバーセットがあると、作業も捗りますよ。
自分もHPの数年前のデスクトップPCで、マイナスドライバーばかりで対応してたこともありましたが、
ネジの数が多くなったりすると、大変面倒であった事を記憶しています。

このようなドライバーセットがあれば、メンテナンスも楽に行えると思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08S6VZ8TJ/

書込番号：24249077

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

側板だけはがせたら家に扇風機ないですか？
無ければドライヤーの冷風でも良いです。
それで側面から風あててやって遊び、画面がハングアップしなければ
（熱暴走しなければ）
排熱不良が原因だったってことになります。
今の季節非常に暑いですのでどうしようもない場合もあり得ますから。

書込番号：24249322

[kitoukun]

どんなパソコンにも無償修理保証が最低1年はついているはずなので、開けずに修理に出してください。
最低限の清掃作業とともに不具合が治って帰ってきますよ

せっかくHPさんのパソコンを使っているのですから、保証期間内での変な症状が出た場合はすぐ修理が良いです
埃のせいではなく、運悪く不良品のGPUが入っていて寿命が短い、なんてこともあるでしょうし

どんな環境かわかりませんが、タバコを吸わない、部屋の掃除は掃除機で1週間に1回は定期的にしている等の条件なら
4月から7月使ったぐらいで埃まみれというのは考えにくいです。自分の場合は6ヵ月おきにやってますが、3か月に1回中開けて掃除というのはやったことないです。
GPU,CPU完全分解清掃（ファンバラしてブラシ等で清掃　グリス塗り替え）は多くても1年に1回ですね

また、熱暴走が原因でというのも知らない間に入ったウィルスか原因でゲーム中、GPUを裏で使いまくってる可能性もありますし
過去、Windows11がリークされた時にうっかり動画リンクを踏んでしまい感染したことがありました
見事に釣られちゃいました

書込番号：24251390

[おべく]

＞kitoukunさん
＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
＞あずたろうさん
＞キハ65さん
＞あさとちんさん

ありがとうございます！
無事開けられたのですがホコリは全然溜まってなかったです、、💦
室温の影響かと思ったのですが、エアコンで室内温度が下がってもDbDを開いただけで、かなりパソコンが熱くなり92度くらいまで上がってしまいます。
これはグラボの故障なども考えられますか？💦
ちなみに温度が92度まで上がるのはicore7という部分の温度です！
買ってまだ数ヶ月なので初期不良とかの可能性もあるのでしょうか？

書込番号：24255247　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞おべくさん

CPU温度ですから、CPUファンの能力不足かも知れません。
92℃が表示されている画面を、写真にとって貼ってもらえると分かりやすいのですが。

書込番号：24255278

[おべく]

＞あさとちんさん
＞kitoukunさん
＞あずたろうさん
＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
＞キハ65さん

書込番号：24255883　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞おべくさん

写真を拝見すると、92℃はビデオカードの温度のようですね。

書込番号：24255895

[おべく]

＞キハ65さん
そして＞あさとちんさん
こちらも熱くなります！

書込番号：24255912　スマートフォンサイトからの書き込み

[おべく]

＞キハ65さん
＞あさとちんさん

書込番号：24255919　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

CPUに負荷をかけると普通に80から90度までは上昇しますので、ゲームが落ちたのはビデオカード RTX 2060 SUPERが過負荷で90度超えになったせいではないでしょうか。

書込番号：24255971

[おべく]

＞キハ65さん

ありがとうございます！
その場合は保証で交換とかはしてもらえるんですかね？またこのパソコンは空冷ファンの交換は出来るのでしょうか？拡張性がないと聞いたのですが、、
あまり負荷の高いゲームではないのと、最近まで普通に出来ていたので何故急にこのようになったのか分からないので🥺

書込番号：24255993　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitoukun]

室温35度のアツアツな部屋で使えば一気に限界がきてしまいそうです

もしかしたら別の原因（漏電等で別の熱源が発生）もあるかもしれないので

（パソコンが漏電していたからといってパソコンが原因とは限りませんが）

過去家の中にゴキブリ虫が大量にいた家の人のパソコンの中は酷いものでした


CPU,GPUの温度は使用中の温度が低ければ低いほど長持ちします。逆にファンが壊れてたり、設計が悪かったりすると
騙し騙し使い続けても保証期間が終わり、故障します。

ファンが壊れる原因は断線とグリスの劣化です。

新品であっても品質の悪いグリスが使われてしまう事もあると思います。ファンはおそらく外部メーカーの部品なので、熱暴走するようになったと言って修理してもらってください。

書込番号：24258625

[おべく]

＞あずたろうさん
＞あさとちんさん
＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
＞キハ65さん
＞kitoukunさん

とりあえず排熱が上手くいかないため、側面を外して対応してみることにします！
皆様ありがとうございます！

書込番号：24259036　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

やはりビデオカードの熱暴走でしたか。
この後の処置、修理について。
ケースが見た目でミニタワーのサイズかと思うのですが
今時期の家の中の気温や気候からしてビデオカードに対してケース内部の容積が
小さすぎるのとビデオカード自体の冷却機構に不備不良がある可能性が高いです。
（現にこのPCを他にも買われた方がいるはずですが皆が皆熱暴走してるわけではなさそうですから）
なので原因がビデオカードの冷却不足とわかった時点でメーカーへ修理交換依頼をされると宜しいかと。

書込番号：24259692

[kitoukun]

購入されたばかりでまだ保証期間なので、側面を外しての対応（騙し騙し使う方法）よりは
今修理に出したほうが宜しいかと。
夏場はトラブルが多く、クーラーを我慢して付けない人々がパソコンを壊す時期になるので
8月に入るとおそらく修理が増えると思います


どうせ修理に出すなら早く帰ってくる修理の方が良いと思います
騙し騙し使って熱源が火災の元になり、火事になってもパソコンメーカーは保証してくれませんので

異常発熱トラブルはiPad iPhoneの電源アダプターにもよく見られます（おそらく劣化部品か配線ミス）

リコールされているパソコンなんかも過去にあります
https://www.recall.caa.go.jp/

書込番号：24263371