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ナイスクチコミ12

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スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:1件

ヨドバシで契約したUQワイマックスを特に
ワイヤレスゲートさんと説明されまして(そんなことは全く知りません)
ワイヤレスゲートを解約したいと思い、店舗に行けばパンフレットをもらい
ネットから解約の方法を調べると
解約だけは電話しか対応できませんでした

電話を何回しても
「現在混みあっております」

や解約の要件のかたは「3」を

押すと「ツー、ツー」で勝手に切れてしまい

何をしても解約できない毎日です
無駄なお金が毎月こんなワイヤレスゲートに吸い取られるのが
精神的にも参っております


犯罪にならないですか


書込番号:24752169

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:7334件Goodアンサー獲得:454件

2022/05/18 18:04(1ヶ月以上前)

ワイヤレスゲートの解約が大変なのは、遥か彼方昔からですね。(過去にクチコミあります)
半日潰れる覚悟で、根気よくやるしかありません。

書込番号:24752184

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1874件Goodアンサー獲得:357件

2022/05/18 18:45(1ヶ月以上前)

ワイヤレスゲートサポートセンター (営業時間 10:00〜18:00)
TEL : 0570-025879  
(上記番号がご利用いただけないかた…TEL:03-6702-0076)

03の方にかけて相手が出るまで待てば良いと思います
解約させないためにわざと直ぐに出ない会社もあります

「3」で切れるのはダイヤル回線でしょうか
「*」(アスタリスク0の隣)を押せばプッシュトーンへ切り替わります
「*」をおして「3」を押す

書込番号:24752224

ナイスクチコミ!3


mjouさん
クチコミ投稿数:1756件Goodアンサー獲得:335件

2022/05/18 20:05(1ヶ月以上前)

うみのねこさんがコメントしているように
昔から電話でしか解約できなくて
電話がつながらないのは
有名ですよ
SIMにしても端末保障にしても
ワイヤレスゲートと記載してあったら
一切契約しません
電話がつながるまで頑張ってください

書込番号:24752315

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2022/05/18 21:17(1ヶ月以上前)

私の場合は契約したヨドバシ店舗に電話して、「ワイヤレスゲートのサポートセンターに電話しても全然繋がらないから折り返してくれ」で折り返してくれました。 

いつ電話が来るかは分かりませんが、いつまでも繋がらない電話をかけるよりはマシでしょう。

書込番号:24752441 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8020件Goodアンサー獲得:762件

2022/05/21 13:33(1ヶ月以上前)

ヨドバシで、UQ mobileを契約した際に、一緒に勧められた UQ Wimaxの回線を使うワイヤレスゲートの契約で、一括 1円になるデータ通信機器の話では?
契約時に、ちゃんと口頭で、解約は電話のみ、って説明があり、書面に署名していると思いますが。

書込番号:24755842

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2022/06/25 10:57

電話が繋がらなくて困っている方は、ワイヤレスゲートのホームページからチャットサポートを使ってみてください。
http://www.wirelessgate.co.jp/

チャットで契約情報(住所・氏名・IDなど)を伝えれば、折り返し電話してくれるようです。

書込番号:24809514

ナイスクチコミ!0


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