『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[mckaz21]

こちらの機種を買い映像が綺麗で大変満足していましたが先日、Bluetoothイヤホン（一応Lenovoとなっていますが中華製の安物）を繋いだところテレビの目の前1ｍ程しか繋がらず首を傾けただけで音が途切れてしまい使用に耐えません。
同じイヤホンでもiPhoneに繋いだ時はそんなことは無く、扉で隔てた隣の部屋まで移動しても途切れません。

しかし、それ以外に特に不具合は無いので修理や初期不良で交換となるとタイムマシン録画もしているので面倒だなぁと思ってしまいます。
そこで皆さんに質問ですが、Bluetoothは途切れずに繋がりますか？
もし同様の症状でリセットしたら直った等の情報もありましたら、教えていただけると助かります。

書込番号：25244656

[のんびりじじ]

＞mckaz21さん
55Z770Lを使っています。隣の部屋までは確認していませんがおおよそ1.8mのところでは途切れることなくつながっています。
故障か否かはわかりませんがメーカーのサポート窓口
https://www.regza.com/support/contact-us
から問合せされてはいかがですか?
私は他の不具合で問合せしてサービスマンが自宅まで確認に来ていただきその結果保証で本体交換になりました。

書込番号：25244782

[S_DDS]

他のBluetoothイヤホンでもなりますかね？
まあ、まずリセットしてみましょう。
ダメなら、修理とかは避けたいみたいですから、
Bluetoothトランスミッターを買って使うのが一番早くて安いかも。

書込番号：25244838　スマートフォンサイトからの書き込み

[mckaz21]

＞のんびりじじさん
＞S_DDSさん

早速の回答ありがとうございます。
他のイヤホンでも試してみましたが、やっぱり首を動かすと音が途切れるんですよね。一度リセットしてみてダメだったらGW明けにでもサポートセンターに連絡してみようと思います。

書込番号：25245072　スマートフォンサイトからの書き込み

[2471]

23年6月に同じ55Z770Lを新品で購入して使っていますが、おおよそ2-3メートルのところから、ブルートゥースイヤホンが途切れます。家にあるJBLと別のブルートゥースレシーバーとも、おっしゃるのと全く同じ症状が現れています。
サポートセンターに連絡された結果はどうなりましたでしょうか？よろしければご教示いただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25325227　スマートフォンサイトからの書き込み

[monne]

先日量販店で購入しましたが、Bluetoothが認識しているのにスピーカーから聞こえません。
初期不良てすよね。
Bluetooth周りは機能としてちゃんとしていますか？

書込番号：25365307　スマートフォンサイトからの書き込み

[monne]

初期化2をしたら、Bluetoothから鳴りました。
ご連絡まで

書込番号：25366272　スマートフォンサイトからの書き込み