『ゲオモバイル(UQモバイル)の申し込み』 の クチコミ掲示板

[PST4267]

皆様こんばんは。

現在楽天モバイルを使っているのですが、
ゲオモバイルで実施している4周年セールで
iPhoneが安いので楽天から乗り換えようと
ネット申し込みしたのですが、

【キャンセル理由】
この度はゲオモバイル格安SIM・モバイルネットへお申込みいただき誠にありがとうございます。
今回のお申込について、ご入力いただいたMNP情報ではお手続きを進めることができませんでした。
恐れ入りますが、お申込を取り消させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
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↑
この文章でキャンセルされてしまいました。
MNP番号等の情報や免許証、住所等と入力間違いはありません。
スムーズに登録出来るeKYCでの申し込みです。

自分で言うのもなんですが、
ブラックリストに載るような事は一切していませんし、
過去にau系列で滞納等のやらかしたことはありません。

何故今回申し込みをキャンセルされたのかが理解出来ない状況です。

一つ心当たりあるとしたら、
ゲオモバイルでの乗り換え情報入力で、
現在お使いのキャリアを入力する欄で
�@ドコモ(アハモ含む)
�Aソフトバンク(LINEMO含む)
�Bその他MVNO

と3択しかないのですが、楽天モバイル(MNO)の選択欄がありません。
これが怪しいと思ってるのですが、
楽天モバイルから乗り換えはどれを選択したらいいのでしょうか？
まさか楽天モバイル(MNO)から乗り換え出来ないなんて事は無いと思いますが、
�Bその他MVNOでも無いですし…

どうしたらいいか分かる方いらっしゃいますか？

ゲオモバイルに電話問い合わせするしかないのでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：25379658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

予約番号が有効でないのでは？
https://mvno.geo-mobile.jp/uqmobile/faq/2/93

滞納・短期解約以外にも、複数回線の解約でブラック扱いになるケースも考えられます。

書込番号：25379661

[PST4267]

＞ありりん00615さん
こんばんは。
MNP予約番号有効期限ですが、
昨日取得したばかりの番号です。

書込番号：25379689　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞PST4267さん
問い合わせるのが良いと思います。
キャリアの選択は3択なのであれば「�Bその他MVNO」で良いのではないでしょうか？

後は楽天モバイルの登録情報とMNP時入力した情報の食い違いを確認するくらいでしょうか？
スレ主さんがというわけではないですが引っ越しなどしたが情報を変更していなかったなどありがち。
楽天って、それぞれ設定持っててあちこち変更しないといけないので漏れてたりする。

書込番号：25380310

[PST4267]

＞しげ散歩さん
コメントありがとうございます。

本日は仕事だったために電話確認できませんでしたが、
カスタマーセンターに聞くのがやはり良いですよね。

明日確認電話してみます。

書込番号：25380765　スマートフォンサイトからの書き込み