法人向けレッツノートCF-QV1RDAVSのレッツノートでの出来事です。
ゲーム、動画視聴、仕事利用目的でマルチタスクで使用したく、中古購で購入した品になります。最初は特に問題なく動いていたのですが、半年くらいたっての今現在、クロームとエッジあるいはクロームとクロームを同時に立ち上げ、画面を並べて同時稼働すると添付動画(mp4ファイル)のような現象が起こります。
動画ではゲーム(艦これ)をクローム、youtubeをエッジで利用しています。クロームとクロームで使用しても同様の現象が起こります。片方の画面だけ全画面で起動している分には全くおこりません。多くの場合クロームの艦これから、エッジのyoutubeをタップして最前面表示に移行すると起こる現象です。
また、異常の度合いも異なりまして、デスクトップをタップするか艦これゲーム画面をタップするだけで直る場合もあれば、今回のように表示位置がめちゃくちゃになり画面を開いたままだとどうにもならないような度合いの時もあります。この場合、一度画面を一度閉じスリープにし、再度開くと元に戻っています。また、タブレットモードにして画面回転を起こすと治る場合があります。ただし、クローム側の表示にラインが入り文字がぼやけてしまいます。
この原因は何でしょう?アプリケーション側の問題でしょうか?ハード側の問題でしょうか?改善策はありますでしょうか?ご協力・ご意見いただけましたら幸いです。
書込番号:25482778
0点
・・・中古と言う事は他にもパソコンをお持ちですよね?
試しに外部ディスプレイで表示してみて外部ディスプレイで正常表示なら
VRAMやメインメモリ系統に問題はなくディスプレイ単体の問題と言う事になります。
単に初期化して治ればアプリケーション(OS)側の問題です
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10iso
初期化する場合、Windows10 のイメージブートファイルはMicrosoft公式にあります。(USBメモリバージョンもあります)
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=616447
切り分けていけば特定も容易かと
艦これとYOUTUBE同時起動で消費電力が増加し、そのため他のデバイスの電圧が下がってしまうような状況であれば
電源(ACアダプタ等)やレギュレーター(これはマザーボード交換しか修理方法はない。チップはその辺には売ってない)の寿命なので諦めましょう。そのうち他の場所もおかしくなってきて、最終的に内蔵ファンすら回らなくなり、ビープ音が鳴り響き、システムダウンします。
書込番号:25482957
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