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初心者 初回起動ブルースクリーンエラー

2024/04/13 04:38(1年以上前)


デスクトップパソコン

スレ主 あの26さん
クチコミ投稿数:2件

自作PC初心者です。
ゲーム用にPCを組んだのですが、起動するとブルースクリーンになりお手上げ状態です。
BIOSは問題なく立ち上げることができますが、Windowsが安定して起動しません。
少しでも改善策検討突く方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。

■症状
起動時に、【回復 お使いのpcまたはデバイスは修復する必要があります】0xc0000221と表示されます。
ブルースクリーン内の自動回復ツールでは回復せず、PC初期化は初期化される前に【問題が発生しました再起動します】と表示され再起動されます。
何度か再起動しているとたまにWindowsが立ち上がるのですが、10分程度で【問題が発生したため、PCを再起動する必要があります】と表示され再起動されます。
再起動後は、【回復 お使いのpcまたはデバイスは修復する必要があります】0xc0000221と表示され振り出しに戻ります。

CMOSクリア・パーツの付け直しなど一通は行いましたが症状変わらず。
別のOSのみインストールしたSSDで起動しても症状変わらず、またusbブートしようとすると文字もないブルースクリーンになります。

前使っていた他のパーツで起動確認をしたので、GPU・SSDあたりは問題ないと思われます。
ランプは赤く光っているところは無く、原因がわかりません。

この内OS・電源・SSD・GPUは前のPCで使用していたものです。
これらのパーツは前のPCで再構築しても問題なく動作することは確認済みです。
よろしくお願いいたします。

■PCパーツ
OS WIN10
電源  ANTEC NeoECO Gold NE750G
マザボ B650 GAMING PLUS WIFI
メモリ  CORSAIR RGB DDR5 Black DDR5メモリ 5200MHz 32GB(16GB×2)
CPU  AMD Ryzen 7 7800X3D BOX
SSD  Crucial T500 SSD 1TB
GPU  GALAKURO GAMING RTX 3060 Ti
CPUクーラー GAME ICE G6-BK

書込番号:25697247

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クチコミ投稿数:1850件Goodアンサー獲得:73件

2024/04/13 05:26(1年以上前)

マニュアルを見て、メモリー1枚でテストを。

書込番号:25697258 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1850件Goodアンサー獲得:73件

2024/04/13 05:28(1年以上前)

あと、クリーンインストール推奨です。

書込番号:25697259 スマートフォンサイトからの書き込み

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Solareさん
銅メダル クチコミ投稿数:9657件Goodアンサー獲得:934件

2024/04/13 05:29(1年以上前)

メモリーはXMP設定でしょうか。

一度Memtestとかかけてみた方が良いと思います。

X3Dの場合クーラーの取り付けが問題無いならその状況だとメモリーかなとは思います。

BIOSで一応温度等の確認もしておいた方が良いと思います。

書込番号:25697261

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クチコミ投稿数:31433件Goodアンサー獲得:3140件

2024/04/13 05:32(1年以上前)

Windowsがちゃんと起動することもあるという理解で良い?
起動したら問題ないって事ですかね。

とりあえず、、、
・メモリーをA1, B1に挿してないか
・memtestやったか

辺りから。

次は熱管理。ちゃんとした温度範囲になってるかBIOSでいいのでチェック。
Windowsが起動するなら、起動したときにチェック。

まぁ、どこ見ても書いてある基本どうりにやってください。

書込番号:25697263

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クチコミ投稿数:31433件Goodアンサー獲得:3140件

2024/04/13 05:35(1年以上前)

あぁ、クリーンインストールしてないならクリーンインストールしてね、、、なんだがUSB起動も困難なら、単なるシステム不安定なんで、基本からやりましょう。

確率高いところから潰していくのが基本なので。

あと、デバイスは極力外す。特にUSBは電力的に怪しいので、ケースにもつながない方がいい。

書込番号:25697265

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沼さんさん
クチコミ投稿数:27961件Goodアンサー獲得:2467件

2024/04/13 05:59(1年以上前)

EZ Debug LED の 状態は 順次点灯後 消灯しますか?

CPUクーラー の取り付けは・・・再チェック!
ケーブルの接続先(CPU_FAN)も再確認

OS のクリーンインストールを 実施しましょう、その際は OS インストール用 SSD のみ挿入です。

書込番号:25697277

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usernonさん
クチコミ投稿数:1679件Goodアンサー獲得:161件

2024/04/13 06:23(1年以上前)

「A2」

真っ赤?

運がよければ 1) で直るのでは?

-------------------------------------------------
1)メモリAを1枚推奨の

「A2」

に挿して改善しませんか?

なら残りのメモリBを1枚推奨の

「A2」

に挿してみる

2)メモリを1枚のみで
memtest86をやってみる
以下の「memtest86参照」
●画面真っ赤がでれば正解!


3)■Windows10クリーンインストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ツールを今すぐダウンロード
MediaCreationTool_22H2.exe 実行
新品の8GB以上のUSBメモリ使用


「memtest86参照」
--------------------------
https://www.memtest86.com/download.htm

Download MemTest86 Free (Version 10.7 Build 1000)
11.3 MB
memtest86-usb.zip ダウンロード & 解凍
imageUSB.exe 実行
 ↓
起動USBメモリ作成
 ↓
USBメモリから起動
 ↓
テスト実行

------------------------------------------------------

使い方説明
PassMark memtest86
https://softaro.net/memtest86/

●どうしても、動画でUSB起動メモリの作成方法が見たい場合は以下で(但し英語)
https://www.memtest86.com/img/InstallMemTest86.mp4

書込番号:25697287

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41278件Goodアンサー獲得:7705件

2024/04/13 08:52(1年以上前)

一応、皆さんが仰る通りですね。

1 Memtest86の実施
出来れば一枚ずつ
2 A1B1に挿してないか
3 UEFIのバージョンが古い場合はUEFIの更新の実施
4 OSの再インストール(USBメモリーを変えてみる)
マイクロソフトから最新をダウンロードしてインストールが望ましい。

特権命令違反とかだから、メモリーがおかしくてデータが化てるとは思います。まあ、SSDがおかしいとか、OSがちゃんとインストールできなかった場合でもおきます。OSは最新版を使うのが望ましいです。

書込番号:25697395 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 あの26さん
クチコミ投稿数:2件

2024/04/13 12:35(1年以上前)

皆様ご丁寧にありがとうございます。

[メモリの位置・一枚挿で起動確認]
a2に1枚のみ刺して起動確認したところ、片方は変わらずブルースクリーンでしたが、もう片方のメモリーでは問題なく起動しました。ありがとうございます。
これは、片方のメモリが壊れているという認識で問題ないのでしょうか?

それとも、頂いた解決策を他の物も試してみたほうが良いでしょうか?
問題なく動作したので、メモリを買い替える方針で良いのかなと考えています。

書込番号:25697639

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41278件Goodアンサー獲得:7705件

2024/04/13 13:05(1年以上前)

Memtest86はやってないんですかね?
Corsairのメモリーなら販売店に連絡すれば交換してもらえると思いますが、他のに変えたいなら変えても良いと思います。

書込番号:25697661 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:41278件Goodアンサー獲得:7705件

2024/04/13 13:33(1年以上前)

追記:

Corsairのメモリーを返品できるなら返品してG.Skillなどのメモリーに変えるのはあり。
X3Dの場合は、高速なメモリーにしても大差ないけど、自分なら6000MT/sのメモリーに変える。
ただ、返品して新しく買う場合に限る、返品が無理なら交換が良いと思います。

書込番号:25697687

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クチコミ投稿数:2056件Goodアンサー獲得:146件

2024/04/13 13:38(1年以上前)


> a2に1枚のみ刺して起動確認したところ、片方は変わらずブルースクリーンでしたが、もう片方のメモリーでは問題なく起動しました。

・シングルモードにしてメモリテスト
・メモリの動作クロックを一段落とす

等を試行してみれば・

書込番号:25697693

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usernonさん
クチコミ投稿数:1679件Goodアンサー獲得:161件

2024/04/13 14:35(1年以上前)

>[メモリの位置・一枚挿で起動確認]
>a2に1枚のみ刺して起動確認したところ、片方は変わらずブルースクリーンでしたが、
>もう片方のメモリーでは問題なく起動しました。ありがとうございます。
>これは、片方のメモリが壊れているという認識で問題ないのでしょうか?

はい

>それとも、頂いた解決策を他の物も試してみたほうが良いでしょうか?

やってもいいですが
ほぼ「片方のメモリが壊れている」ので2枚挿しができないのが
わかったのでもうしなくても同じです


>問題なく動作したので、メモリを買い替える方針で良いのかなと考えています。

基本それでいいと思います
●2枚挿しができないので

返品
交換
買い替え

好きはな方法でやってください
結果2枚挿しができるように!

書込番号:25697755

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